March 26, 2020

Кейс: заявки из Instagram на наращивание ресниц от 39 рублей

Заказчик — сеть студий по наращиванию ресниц. Студии в нескольких городах.
Работал от агентства, которое делает комплексное продвижение.

Задача:

Привлечь заявки на услугу «Наращивание ресниц» в студии, находящиеся в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре и Н.Новгороде.

В данном кейсе опишу только Москву, Питер и Краснодар, так как рекламные кампании на них велись в одном аккаунте, а Н.Новгород отдельно. Но картина там примерно такая же.

Для привлечения максимального количества клиентов заказчик сделал акцию — наращивание ресниц за 990 рублей. В бьюти сфере очень важно первое посещение клиента. Многие ходят к «своему», «проверенному» мастеру и не хотят его менять (на маникюр, к парикмахеру и т.д.).
Поэтому, сначала акциями и разными плюшками приводим клиента на услугу, а дальше с помощью качественной работы и классного сервиса делаем его постоянным клиентом, чтобы теперь вы стали для него «своим» мастером.

Работа:

Трафик вел на лид форму прямо в инстаграм. Хоть у заказчика был и сайт и хороший аккаунт инстаграм, но данная услуга не требует какого то утепления клиента и долгого обдумывания. Тем более по акции ;) Поэтому сделано максимально просто и так, чтобы клиент для записи совершил минимум действий.

Увидел рекламу — Захотел получить услугу по акции — Записался в пару кликов.

По аудиториям: + были созданы широкие аудитории, ограниченные только по гео и возрасту
+ были созданы аудитории также по интересам
+ для Москвы ещё были созданы аудитории с дополнительным ограничением по гео (по адресам студий + радиус примерно 3 км)
+ для Москвы создана похожая аудитория (заказчик предоставил для этого список телефонов клиентов)

Бюджет на каждый город был до 500 рублей в сутки. Он делился на группы объявлений по 100-150 руб в сутки на каждую.

Сразу скажу, что все аудитории показали примерно одинаковый результат.

В тексте объявления было ограничение — «акция только до конца недели». Считаю это также повлияло на результат. К выходным активность заметно возрастала и люди торопились оставить заявку.

Большинство заявок успешно закрывались менеджерами по продажам. Клиент оставлял заявку с конкретной целью — записаться на услугу.

Было создано 3 объявления для ленты и 2 для сторис.
Позже оставил 2 на ленту и 1 сторис. Они работают и на сегодняшний день.

На изображении ничего сверхестественного. Красивые реснички и цена ;)
В скрине ниже это видно.

С помощью данной рекламы заказчик обеспечен постоянным потоком новых клиентов на свою услугу. Даже с таким бюджетом в 500 руб в день реально вынимать из инстаграм несколько хороших заявок!

На скринах ниже статистика работы всего за 7 дней.

Итог за 7 дней: Получено заявок — 117
Средняя стоимость заявки — 61 руб.
Минимальная стоимость заявки — 39 руб.
Объявления активны, с заказчиком работаю дальше.

Рекламная кампания
Группы объявлений
Объявление (режим редактирования)
Пример аудитории на Москву (гео точки — станции метро)