Как организовать химчистку ковров и мебели и зарабатывать до 80 тысяч в месяц.

Прочитайте эту статью и посмотрите, как человек, не являющийся экономистом, просчитал, а главное, проанализировал информацию и составил из нее бизнес-план. Просто поймите ход его мыслей и примените такой анализ в любом деле, которым хотите заняться.

Ситуация везде одна – доходы повышаются, а цены понижаются

Приветствую всех читателей. Меня зовут Владимир, мне 29 лет. Я живу в одном из небольших городков Ставропольского края. Хочу рассказать о своем деле, которое я начал год назад.

Дело в том, что я работал наемным водителем маршрутного такси. Раньше эта работа мне приносила нормальный заработок, а с сокращением числа маршрутов и автомобилей на маршрутах ситуация стала тяжелой. В последнее время я трудился на плохеньком маршруте, где у меня был сменный график. Я работал два дня через два. В рабочий день я зарабатывал от 500 до 1 300 рублей в лучшем случае. В среднем, в месяц с одного маршрута у меня выходило 13 000 рублей. Потом мне подвернулась работа на другом направлении, и я устроился на второй маршрут. Работать приходилось попеременно, и выходных у меня почти не было. Заработок я догнал до 23-25 тысяч ежемесячно. Это мало, но работы за более высокую заработную плату в регионе просто нет.

Такое положение дел заставило меня искать подработку, ведь на семью из трех человек денег катастрофически не хватало. Супруга у меня сидит в данное время с маленьким ребенком и не работает. Нам приходится жить на эти деньги, из которых на оплату коммуналки и кредитов уходит половина. По этой причине мы плохо питались и плохо одевались. Но так было не всегда.

Я не сумасшедший и не стал бы устраиваться на плохую работу. Еще четыре-пять лет назад я зарабатывал на маршрутке до 40 тысяч в месяц, но все постепенно изменилось.

Подорожание топлива, новые требования, повышение планов, снижение числа пассажиров сделали свое дело. Если раньше пассажиропоток был более насыщен, то сейчас пассажиры ездят только утром на работу, а вечером домой. В выходные дни люди едут на рынок и обратно. По отзывам большинства пассажиров, им просто некуда ездить. Двадцать рублей на проезд у них есть, но вот на покупки на рынке денег уже нет. В будние дни с 11 до 16 часов можно вообще не выезжать. Некоторые рейсы проходят при пустом салоне, но существует расписание, и мы вынуждены сжигать газ. Эта тенденция началась примерно пять лет назад и прогрессирует до сегодняшних дней.

Вот так, со временем мои доходы упали в два раза, а цены на продукты и прочие товары только поднялись.

Я начал рассматривать различные варианты заработков. Первое, что пришло в голову – это таксовать на собственной машине по вечерам. Но таксистов в городе как блох на уличной собаке, и взять заказы по этой причине проблематично. Далее я обратился к интернету, но тоже ничего стоящего не увидел. В интернете одно мошенничество. Модное сейчас направление «доход с нуля» оказалось бредом сивой кобылы. Такого не бывает, чтобы ничего не вложить и получать отдачу. То, что там предлагается – это фантазии дилетантов. Я хоть и водитель, но могу все посчитать на калькуляторе. А про бизнес в сети я вообще не говорю – бессовестные мошенники дурят народ, обещая нереальные прибыли: миллион за месяц или что-то в этом роде. Если и есть идеи в интернете, то они все связаны с большими вложениями или высокой квалификацией специалиста в каком-либо деле.

Идея

Идея попалась на глаза мне случайно. В моей маршрутке размещают объявления, и я увидел рекламу чистки ковров и диванов. Я сначала не придал ему значения, но потом одна женщина специально дождалась меня на конечной остановке, чтобы записать телефон этой компании. Эта женщина была постоянной пассажиркой, и когда я ее встретил потом, то спросил про данную услугу. Она мне сказала, что после обращения в компанию ее записали на чистку в очередь. Через два дня с ней созвонились, договорились о встрече, и к ней домой приехал сотрудник компании, который почистил диван. Она осталась очень довольна, так как думала, что диван не отмоют и придется заказывать новую обшивку.

Классическая реклама: до и после.

При следующей поездке я еще подробнее расспросил ее и узнал, каким оборудованием пользовался чистильщик. Она сказала мне, что ничего особенного там не было — был какой-то разбрызгиватель, щетки, тряпки и моющий пылесос. За чистку дивана она заплатила 2 500 рублей. Работал этот парень три часа. Эта информация дала мне пищу для размышлений. Я сделал некоторые выводы, а именно:

Оборудования много не нужно. Если там используется пылесос, то он вряд ли будет стоить больше 20 000 рублей. Следовательно, вложения в этот бизнес я смогу осилить.
Если ее записали в очередь, то это значит, что у них работа есть постоянно и эта услуга пользуется спросом. Дети есть и будут всегда. Они всегда будут что-то пачкать, а следовательно, заказы будут постоянно.
Услуга стоит своих денег. Она решает проблему, так как чистка стоит дешевле перетяжки мебели или покупки нового ковра. Следовательно, спрос на услугу также будет постоянно.
Специального образования для этой работы не нужно, и я с легкостью смогу осилить химчистку.
Если за три часа работы получать по 2 500 рублей, то я смогу за неделю заработать больше, чем за месяц на маршруте.

Сбор информации и сага о бизнесе

После того как я сделал выводы, я начал собирать информацию об этом деле. Роликов по чистке ковров и диванов много в интернете. Они дали достаточно информации, чтобы можно было начинать этот бизнес. Ну, конечно, это не бизнес, но средство для заработка хорошее. Лично я считаю, что лазить на коленках перед клиентом и чистить ему ковер – это не бизнес, а услуга за определенную оплату. Бизнес – это более серьезное мероприятие. К примеру, мой работодатель: у него в собственности более 20 маршрутных такси, но он ни дня не проработал водителем на маршрутке. Вот это настоящий бизнесмен!

Я считаю, что бизнес – это прежде всего труд по организации каких-то коммерческих процессов, а не сама работа. Здесь нужно понимать границы.

Если ты что-то делаешь сам и получаешь монетку за это, то ты работающий на себя человек, но ни в коем случае не бизнесмен. Если твое благосостояние строят работающие на тебя люди, то значит, ты бизнесмен.

Оборудование и инвентарь

Из полученной информации я узнал, что мне понадобится экстрактор, а не пылесос, и еще большой набор инвентаря. Сам экстрактор по стоимости был от 30 до 120 тысяч. От такого разброса цен пришлось разбираться в технике и выяснять, какую сумму нужно потратить на этот агрегат, чтобы он нормально работал. Немного разобравшись в технике, я решил разделить две функции: купить экстрактор и профессиональный вакуумный пылесос по отдельности. Экстрактор нормального качества я нашел за 42 000 рублей, а ваку��мный пылесос, или как он еще называется – пылеводосос, за 11 000 рублей. Но это была лишь часть необходимого оборудования.

Я решил выяснить все, чтобы потом не докупать. Деньги я собирался взять в кредит и именно ту сумму, которую я выведу в своих расчетах. Докупать потом будет не на что.

Работа роторной машины.

Я пересматривал огромное количество роликов и на каждом делал пометку. Ролики я смотрел по несколько раз, потому что с первого просмотра истину можно упустить. К примеру, немного разобравшись в деле, я начал отличать настоящие съемки, снятые профессионалами, от постановочных роликов.

В постановочных роликах все красиво и легко. Там показывают чистку какого-нибудь уже чистого ковра или стула, а дальше рассказывают сказки о том, как делать на этом крупный бизнес.

Также, они начинают «втирать», что не нужно на начальных этапах тратиться на дорогое оборудование, а можно обойтись самым простым и дешевым. Но я не первый день живу и могу сопоставить и прикинуть, что если следовать их логике и применить ее на ту сферу, в которой я работаю, то на маршрутах были бы одни старые Газели и не было бы ни одной комфортной дорогой иномарки. Но раз эти иномарки на маршрутах есть и их большинство, то значит, что эти юные блогеры в корне неправы и морочат людям голову. Не знаю, с какой целью такие ролики снимают, но их полно в интернете. Я на такие не клюю, потому что не вижу связи между одним стулом и бизнесом, покоряющим город.

Просто я смотрю на свою мебель и ковры и понимаю, что с легкостью от некоторых видов загрязнений не избавиться. А зачем тогда давать рекламу, если не сможешь справиться с работой? К примеру, если на ковер прилипла жевательная резинка или на диван попала краска для волос, то сможет ли простое оборудование справиться с этими загрязнениями? Обычный дешевый моющий пылесос видимо не справится. А если в доме есть животные и ковры полны шерстью, которая втаптывается в ворс, то как ее убирать дешевым пылесосом? А если животные нагадят на ковер и это кто-нибудь размажет ногой по ковру ночью, то, что я сделаю дешевым пылесосом? У меня дома есть кошка и дешевый пылесос. Он не справляется с такими загрязнениями, и я, будучи дилетантом, прекрасно понимаю, что мне «ездят по ушам», предлагая начинать оказывать профессиональные услуги практически вручную.

Так что, следуя такой логике, я составил список необходимого мне оборудования для оказания именно профессиональных услуг в сфере химической чистки ковров и мебели.

Перечень оборудования:

экстрактор – 42 000 руб.
пылеводосос – 11 000 руб.
роторная машина для очистки ковров – 12 000 руб.
пароочистительная машина – 8 000 руб.
электровентилятор для сушки ковров – 4 000 руб.
моющие и чистящие средства в ассортименте – 3 000 руб.
прочий инвентарь: ведра, таз, спецовка, очки, перчатки, тряпки – 2 000 руб.
доставка оборудования транспортной компанией – 6 000 руб.

То, что приобрел на месте:

удлинители – 1 000 руб.
расходники, целлофановая пленка, бумажный скотч – 2 000 руб.
труба пластиковая и уголок для изготовления сушилок, паяльник для труб – 7 000 руб.

Итоговая сумма: 98 000 рублей.

По последним двум пунктам я объясню подробнее. Целлофановая пленка и бумажный скотч нужны для работы. Во-первых, работа подразумевает применение воды. У многих на полу лежит ламинат, который боится влаги. При работе нельзя допускать порчи имущества. Если ламинат вздуется, то это может дорого стоить. На пол под ковер обязательно нужно стелить толстую пленку. Также, на месте чистки присутствует бытовая техника или электроника, а в чистящих средствах имеются вещества, способные повредить лаковое покрытие, пластик, монитор или экран телевизора. При работе на объекте нужно закрывать тонким целлофаном мебель и электронику.

Далее о трубах. Пластиковые трубы – надежный и легкий материал. Из него я изготовил сушилки для ковров. Это делается для того, чтобы влажный ковер не «задохнулся». То есть, если помещение плохо проветривается, то ковер можно вывесить на такую сушилку. Ее преимущество в том, что она легкая и не повредит пол. Ее можно оставить у клиента дома на несколько дней, а потом забрать. При необходимости можно оставить у клиента дома тепловую пушку и просушить ковер. Тепловую пушку я предусмотрел для толстых и плохо сохнущих изделий. Применяя портативные сушилки, можно сделать чистку ковров круглогодичным делом.

И еще один момент. Сумма указанных вложений предполагает наличие транспортного средства, потому что в автобусе все это оборудование не повозишь. У меня оно имеется, а тем, у кого нет собственного автомобиля, можно смело прибавить к этой сумме еще 100 000 рублей. На них можно купить старенький ВАЗ модели 2104 или, если повезет, то 2111. На этих моделях удобно будет перевозить рабочий инвентарь.

Я решил взять в банке 120 000, так как мне необходимо было еще сделать рекламу. Также, могли еще появиться и непредвиденные расходы.

Все купил и сразу в работу? Как бы ни так!

Деньги в банке мне дали без проблем. Сумма платежей составила 7 000 рублей в месяц. Оборудование я заказал и вскоре получил его. Теперь моей задачей было научиться работать с техникой. Для этого вечерами я стал чистить все, что попадалось на глаза: ковры, диваны, кресла, матрасы. Когда я перечистил все у себя, то принялся за ковры и мебель родственников.

Это дало мне понимание материалов и воздействия на них химии. За несколько недель я изучил все распространенные мебельные ткани, материалы для изготовления ковров и воздействие химикатов на эти ткани. Я научился выводить сложные пятна. Для этих целей я взял ковер постарее и специально загрязнял его различными веществами. В общем, после всех экспериментов я разобрался в оборудовании, чистящих средствах, материалах. Это важно, потому что ткани и материалы разные и могут пострадать от излишней влаги или слишком агрессивного химиката. К примеру, некоторые ковры имеют клеевую основу и при слишком упорной влажной чистке они могут повредиться.

Нужно обязательно изучить производителей ковров и мебели, применяемые материалы и способы очистки этих материалов.

Также, я опробовал химическую чистку автомобильного салона и был готов брать заказы на химчистку салонов автомобилей. Но я не рассматривал авто премиум сегмента с дорогими кожаными салонами. Я не собирался браться за то, что в случае порчи я не смогу оплатить. Кресло из белой кожи от какого-нибудь Мерседеса стоит больше, чем моя машина, и такими вещами я не хочу рисковать на первых порах. Сначала нужно научиться чистить дорогие материалы, а потом браться за работу. Мебель премиум класса я также стараюсь избегать. Если в материале обивки попадется какой-нибудь шелковый гобелен, то я лучше откажусь от заказа. После того как я испытал оборудование и чистящие средства, я готов был к работе, но вначале я составил прайс на услуги.

Чистка паром.

Услуги и цены

Прайс:

выездная чистка ковров и ковролина — от 150 руб./кв. м
химчистка матраса – от 1 000 руб./ед.
химчистка одноместного дивана – от 1 000 руб./ед.
химчистка двухместного дивана – от 1 500 руб./ед.
химчистка трехместного дивана – от 2 000 руб.ед.
угловой диван — + 300 руб.
химчистка кресла компьютерного или стула – от 150 руб./ед.
химчистка кресла – от 500 руб./ед.
химчистка пуфика или бесформенного кресла – от 250 руб./ед.
химчистка салона автомобиля – от 4 000 руб./седан, от 6 500 руб./микроавтобус
химчистка одного сиденья – от 500 руб.
химчистка ковролина – от 1 000 руб.
удаление сложных пятен – от 300 руб.
сильная загрязненность, ковры после потопа, с пятнами крови, мочи, краски — + 70% к оплате от суммы расчета

Я сделал не самые низкие цены и объясню почему. Дело в том, что мое оборудование и чистящие средства были профессиональные, и я мог качественно выполнять любую работу из своего прайса. Также, при звонках по рекламе я объяснял людям свой алгоритм работы, который производил эффект на клиентов.

О документах

О документах на начальных порах я даже и не беспокоился, а решил их сделать немного позже, когда появятся клиенты и будет хоть какой-то заработок.

Дело в том, что при наличии документов ИП, предприниматель обязан выплачивать некоторую сумму в Пенсионный фонд и за медицинское страхование. Эта сумма составляет более 30 000 рублей ежегодно и неважно, будет у предпринимателя работа или нет. Открылся – должен. По этой причине я решил на первых порах поработать без документов. Я думаю, что государство не сильно расстроится, если я поработаю некоторое время без уплаты налогов.

Но, немного забегая вперед, я скажу, что договорился со своим приятелем, и он дал мне некоторые бланки с печатями, для того чтобы я мог забирать ковры на чистку домой. Но об этом я расскажу позже.

О рекламе

Рекламную компанию я организовал так, как и все начинающие предприниматели. Я дал объявления в Авито, в Юлу, в электронный вариант местной газеты «Все для Вас». На самых ключевых остановках города я повесил объявления. Также, я воспользовался услугами рекламного агентства, которое распространяет рекламу в салонах маршрутных такси. Одно размещенное объявление в одном автомобиле в месяц стоит 65 рублей. Я дал сразу таких объявлений на 1 300 рублей, то есть в 20 маршрутных такси города одновременно. Я выбрал разные маршруты и направления, чтобы охватить весь город. Вся рекламная компания обошлась мне в 3 500 рублей.

Изучаю работу крупных фирм. Перенимаю опыт.

Как совмещать работу и бизнес на первых порах

До первых заказов я не собирался бросать работу. Первые заказы я старался переносить на вечернее время. Один из маршрутов, на котором я работал, функционировал до 18:00, и первые свои заказы я выполнял по возможности по вечерам и после работы на этом маршруте. Далее, когда заказы начали появляться регулярно, а до этого времени прошло почти три месяца, я ушел с одного маршрута.

Работа началась по какому-то странному алгоритму. Сначала, в первый месяц, в одну неделю поступал один заказ. Во второй месяц их стало по два в неделю. В третий — по три. Средний чек первых заказов был 1 300-1 500 рублей. На четвертый месяц мне уже хватило денег на оплату кредита со всеми задолженностями, на ежемесячную рекламную компанию, на закупку расходных материалов и чистящих средств. В это время я ушел с одного маршрута и в свободные дни выполнял заказы. На пятый месяц моей работы мне уже хватало заявок, и все свободное время уходило на работу.

Доход от этого мероприятия начал стабильно переваливать за 25-30 тысяч рублей, да и еще работа на маршруте приносила 12-15. Свое положение я выправил и теперь начал думать о приближающейся зиме.

Дело в том, что зимой чистка ковров сходит практически на нет. Это я выяснил по резкому спаду заказов с наступлением холодов. На чистку мебели заказы были, а вот ковры перестали чистить. Видимо тот факт, что они долго просыхают в холодное время, заставлял клиентов переносить химчистку на более теплый период. Я использовал сушилки, но это не спасало положение. А применять трехкиловаттный тепловентилятор соглашались немногие. При работе на полную мощность он съедает электричества на 350 рублей в сутки, да и еще проводку перегружает. Для клиентов это затратно и опасно. Эти рассуждения вывели меня на мысль о химчистке ковров с забором и последующей доставкой.

Пришел на помощь гараж, но это оказалось невыгодно. Нужно все считать

Для осуществления этого плана я решил оборудовать свой гараж под домашнюю химчистку. Но перед этим шагом я решил посчитать, во что мне это выйдет. По моим предварительным расчетам получилось, что на оборудование гаража уйдет не менее 50 000 рублей. Но и это не все. Гараж нужно отапливать, а осуществить это возможно только при помощи электричества. По моим расчетам, на отопление гаража необходимо 4-5 киловатт электроэнергии в час, а это ориентировочно 500-600 рублей в сутки. В месяц такое отопление сожрет электричества почти на 18 000 рублей. А еще к недостаткам «бизнеса в гараже» относятся такие неудобства, как неудобное пространство и малая площадь. В таких условиях я не смогу брать много заказов, и все мои старания быстро окажутся в тупике.

В моем случае использование собственного гаража в качестве рабочей площади оказалось бредовой идеей. Это стало бы неэффективно и дорого для меня. Я решил поискать отапливаемое помещение в аренду и быстро нашел то, что мне нужно.

Я нашел отапливаемый бокс на одной непроходимой автомойке. Его площадь была 32 квадратных метра, а стоимость — 250 рублей за кв. метр, что в итоге вышло в 8 000 рублей в месяц. В теплое время стоимость аренды этого бокса была в два раза ниже. Это связано с неиспользованием отопления в теплое время. За воду и электричество нужно было платить по счетчику, но меня это не очень сильно беспокоило, так как помещение было теплым. Еще одним преимуществом было наличие подготовленных для работы с коврами полов. Они были чистые. Это помещение меня полностью устроило, и я его арендовал. Таким шагом я обеспечил себе цех, в котором я смог работать круглый год.

Когда заказов много, то приходится нанимать транспорт.

После аренды цеха я поменял рекламу и указал там то, что чистка ковров проводится в подготовленном помещении. Также было указано, что забор ковров осуществляется бесплатно. Еще одним нововведением в моей рекламе стало сотрудничество с магазинами по продаже ковров и ковролина. Эти магазины распространяют мои визитки, а я взамен предоставляю им некоторые услуги. Иногда сотрудники магазинов просят меня почистить им что-то дома, и я не отказываю.

Также я договорился с некоторыми клининговыми компаниями на взаимное сотрудничество. Оно выглядит так: если на их объекте что-то нуждается в серьезной химчистке, то они вызывают меня.

У меня более узкая специализация и я, в основном, беру в работу именно то, с чем они не справляются. Это, в основном, касается сильных загрязнений ковров или мебели. Так получается потому, что я перепробовал почти всю брендовую химию и выявил для себя самые лучшие средства для очистки. Я их, конечно, не озвучу, но скажу так: “Karcher – марка хорошая, но далеко не самая лучшая. В некоторых позициях она имеет преимущество, а в некоторых выглядит просто малышом, по сравнению с некоторыми не громкими брендами. Karcher просто у всех на слуху и он вызывает доверие клиентов, но это вообще ничего не значит.”

Сколько я зарабатываю

Вот с такой подготовкой я вошел в зимний сезон. Из дополнительных вложений у меня ушло 12 000 на покупку мойки высокого давления и еще 25 000 на создание сайта. Именно сайт дал мне толчок в развитии и обеспечил хорошим количеством заказов.

Сейчас я уже ушел с работы на маршруте и полностью занимаюсь своим делом. Мой чистый заработок колеблется от 50 до 80 тысяч в месяц.

Про рентабельность бизнеса скажу коротко: затраты на выездную чистку составляют ориентировочно сумму в 10% от общей сметы, еще уходят деньги на топливо, а на чистку в цехе уходит ориентировочно 20-30%, так как прибавляется двойная доставка и траты на электричество. На такие показатели заработка я вышел через десять месяцев работы. Но эти деньги даются нелегко и заказы не сыпятся с неба как из рога изобилия.

Для поддержания уровня заказов приходится буквально засыпать наш городок рекламой, нарабатывать новые каналы информации.

Также, недавно мне все же пришлось сделать документы ИП, так как при наращивании числа заказов нужно вести документацию, выдавать чеки, да и, вообще, как-то давать людям гарантию качества и сохранности имущества. Вначале я обходился бумагами своего знакомого, но потом это стало негативно влиять на заказы. Дело в том, что я составлял договор на оказание услуги и ответственное хранение их имущества, которое я забирал у них из дома. Многие не соглашались расставаться со своим добром, так как в договоре указано чужое ИП. Я не мог доказать свою принадлежность к этим документам, и многие заказы срывались. Я понял, что таким образом я скоро приобрету отрицательную репутацию. Теперь проблем нет, и я работаю официально.