ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящий текст составлен в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и является публичной офертой, содержащей все существенные условия договора купли-продажи. Просим внимательно ознакомиться с условиями данной оферты. Используя сервис, оформляя заказ и оплачивая товар, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны со всеми условиями оферты без исключений.
Настоящая публичная оферта (далее – "Оферта") адресована любым лицам, желающим приобрести товары через телеграм-бот по адресу (https://t.me/tellashop_bot), и является предложением заключить договор купли-продажи цифровых товаров на условиях, изложенных в Оферте, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ.
Согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, Оферта считается принятой с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных данной Офертой, которые означают безоговорочное принятие всех её условий на условиях присоединения, без каких-либо изъятий или ограничений.
Публичная оферта регулирует условия приобретения и использования товара, права и обязанности сторон, а также другие важные положения. Перед приобретением товара физическое лицо обязано ознакомиться с условиями данной Оферты.
1.1. Публичная оферта — настоящий документ, представляющий собой публичное предложение Продавца, адресованное всем лицам, желающим приобрести предлагаемые цифровые услуги и игровые аккаунты, и заключить с ним договор купли-продажи цифровых товаров (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, размещённой в Telegram-боте по адресу: https://t.me/tellashop_bot.
1.2. Заказ — перечень из одного или нескольких наименований (позиций) цифровых услуг или игровых аккаунтов Продавца, включающий информацию о количестве и виде товаров. Заказ оформляется посредством выбора Покупателем желаемых товаров или услуг через интерфейс Telegram-бота. Оформление Заказа свидетельствует о намерении приобрести выбранные цифровые услуги или игровые аккаунты.
1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Оферты. Акцептом признаётся одно из следующих действий: пополнение баланса Сервиса, оформление Заказа или оплата полной стоимости товара с помощью списания денежных средств с баланса профиля в Telegram-боте или иными способами, предусмотренными Сервисом. С момента Акцепта Покупателем Оферты, Договор считается заключённым.
1.4. Пользователь/Покупатель — физическое или юридическое лицо, намеренное приобрести или приобретающее цифровые услуги и/или игровые аккаунты у Продавца.
1.5. Продавец — лицо, осуществляющее деятельность и продажи через свой официальный Telegram-бот «Tella Shop», расположенный в мессенджере Telegram по адресу: https://t.me/tellashop_bot.
1.6. Telegram-бот — чат-бот в сети Интернет в мессенджере Telegram, находящийся по адресу: https://t.me/tellashop_bot, выполняющий различные действия автоматически или по команде, к которой можно получить доступ через мессенджер Telegram. Telegram-бот используется для размещения информации о цифровых товарах и услугах, предоставления её Покупателям, обработки заказов и осуществления продажи. В рамках настоящей Оферты понятия «Telegram-бот», «Сервис» и «Магазин» являются взаимозаменяемыми и трактуются по смыслу Оферты.
1.7. Цифровой товар — объект соглашения сторон, включающий перечень наименований ассортимента, представленных в Telegram-боте по адресу: https://t.me/tellashop_bot. В контексте настоящей Оферты термины «цифровой товар», «цифровая услуга», «игровой аккаунт», «аккаунты» и «товар» являются равнозначными и трактуются идентично.
1.8. Формат выдачи аккаунтов — аккаунты предоставляются в формате {login}:{password}.
2.1. Предметом оферты является продажа цифровых товаров. После получения акцепта Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящей Оферте.
2.2. Конкретное наименование, количество и стоимость Товара определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются в Telegram боте Продавца, расположенном в мессенджере Telegram по адресу https://t.me/tellashop_bot. Покупатель имеет право выбирать количество, вид товара из числа предложенных вариантов.
2.3. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
3.1. Принятие Покупателем положений настоящий Оферты осуществляется путем совершения им конклюдентных действий, указанных в пункте 3.3. Оферты (акцепт оферты). Совершение Покупателем акцепта Оферты производится добровольно и означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех пунктов Оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений.
3.2. До совершения акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен, что все пункты Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
3.3. Акцепт Оферты Покупателем осуществляется путем совершения одного из следующих действий: запуск бота и его дальнейшее использование, запуск бота и принятие пользовательского соглашения / условия о пользовании сервисом / публичной оферты, пополнение баланса бота Продавца, оформление Заказа, приобретения цифрового товара или услуги.
4. Пополнение баланса и порядок оформления Заказа
4.1. Пополнение баланса в Telegram-боте Продавца возможно путем внесения денежных средств через любой из предоставленных в Telegram-боте способов пополнения.
4.2. Для оформления Заказа Покупателю необходимо выбрать желаемый для приобретения товар и его количество.
4.3. Оплата Заказа осуществляется путем оформления Покупателем Заказа в Telegram-боте Продавца и дальнейшей его оплаты путем подтверждения списания денежных средств с баланса бота через нажатие кнопки «Купить».
4.4. Оплата Заказа может быть произведена без пополнения баланса бота путем использования сторонних платежных систем, предоставленных в боте.
5. Порядок передачи и принятия товара
5.1. После оплаты Заказа Покупателю в Telegram-боте направляются данные, необходимые для использования товара.
Все аккаунты предоставляются в формате {login}:{password}.
5.2. Товар выдается моментально после обработки транзакции и дальнейшего получения Продавцом оплаты.
5.3. Обязательство Продавца по продаже товара считается исполненным в момент передачи Покупателю товара и (или) доступа к товару.
6. Гарантии, порядок получения замены товара, возврат
6.1. Гарантия на работоспособность аккаунта составляет один день с момента выдачи.
6.2. Под работоспособностью аккаунта подразумевается показатель общей работоспособности аккаунта, который можно оценить по следующим факторам: успешный вход.
6.3. Если аккаунт до истечения срока гарантии перестал работать, то Пользователь может обратиться в техническую поддержку Сервиса для оформления заявки на замены.
После проверки Продавцом аккаунта на работоспособность и вынесения решения о замене аккаунта, пользователю выдается новый аккаунт.
Срок гарантии нового аккаунта уменьшается на дни работоспособности замененного товара в виду особенностей товара.
6.4. Пользователь должен понимать, что в связи с особенностями товара Продавец не гарантирует и не может гарантировать работу конкретных сайтов при использовании купленных аккаунтов. Сторонние сайты могут ограничивать доступ к своим сетевым ресурсам по различным причинам (например, геолокация игровой зоны, цифровой след на устройстве Пользователя и так далее), на которые Продавец не имеет объективной возможности повлиять.
В случае, если при проверке Продавцом работоспособности аккаунта по заявке, поданной в соответствии с п. 6.3. настоящей Оферты, будет выявлено, что аккаунт выполняет свою основное предназначение при использовании сайтов, то такой аккаунт считается работоспособным.
Недоступность через аккаунт необходимого для Пользователя сайта не означает неработоспособность товара. Такой случай не подлежит замене по гарантии.
Во избежание подобных ситуаций Продавцом рекомендуется воспользоваться своим правом, указанным в п. 7.1.7 настоящей Оферты, или приобрести небольшое количество прокси для тестирования на работоспособность в отношении конкретного сайта, интересующего Покупателя.
6.5. Гарантийным случаем не считается неработоспособность аккаунта через определенные программные обеспечения. Различные программы могут не поддерживать определенные форматы аккаунтов. Формат аккаунта заранее известен Пользователю, что позволяет ему заранее изучить возможность работы используемой им программы с указанным форматом аккаунта (см. Раздел 1 «Термины и определения» или п. 5.1 настоящей Оферты).
6.6. Обмен и замена товаров в случае несоответствия товара субъективной оценке Покупателя или техническому соответствию ожидания Покупателя в рамках настоящей Оферты не предусмотрены в виду специфических особенностей товара.
Купленные аккаунты выдаются ограниченному количеству пользователям для обеспечения выполнения основной цели и функций товара.
Во избежание спорных ситуаций Покупателю предлагается обращаться в техническую поддержку для получения информации о работоспособности прокси в отношении конкретных сайтов, для получения информации о типах аккаунтов и по иным вопросам.
7.1.1. Самостоятельно принимать решение о приобретении товара у Продавца путем полного и безоговорочного принятия (акцепта) Оферты.
7.1.2. Получать информацию о товарах, имеющихся у продавца, и иной информации в отношении товаров, предлагаемые к покупке Продавцом, из описаний товаров в Telegram-боте или открытых источников.
7.1.3. Получать товар при условии его своевременной оплаты и соблюдения настоящей Оферты.
7.1.4. Пополнять баланс Telegram-бота доступным в Telegram-боте способом.
7.1.5. Оплачивать заказ любым предоставленным в Сервисе способом, то есть используя сторонние платежные системы.
7.1.6. Изменять формат предоставления товара путем использования функции замены символов в текстовом документе или иных способов. Изменить формат возможно только на тот, в котором присутствуют все данные, выдаваемые после покупки.
7.1.7. Уточнять у технической поддержки Продавца работоспособность прокси в отношении конкретного сайта, если Покупатель приобретает аккаунты для ведения деятельности в отношении заранее известного сайта.
7.2.1. Подробно ознакомиться со всеми пунктами настоящей Оферты, с описанием желаемых к приобретению товаров в Telegram-боте и принять их до покупки товара, а также все дополнительные правила, регулирующие отношения Сторон.
7.2.2. Соблюдать правила вежливого общения. В частности, Покупатель обязуется избегать в общении с Продавцом флуд, мат, оскорбления, невежливое общение, введение в заблуждение, обман, клевету, спам.
7.2.4. Оплатить в полном объеме стоимость товара.
7.2.5. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять заведомо ложные сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Продавцу или его деятельности.
7.2.6. Соблюдать все процедуры оформления Заказа по правилам, изложенным в Оферте и в Telegram-боте.
7.3.1. Требовать от Покупателя соблюдать все процедуры оформления Заказа, заявки и оплаты товара по правилам, изложенным в Оферте и Telegram-боте.
7.3.2. При отказе Покупателя принять Оферту в полном объеме, отказать Покупателю в продаже товара.
7.3.3. Устанавливать и изменять цены на свои товары, их количество в одностороннем порядке и в любое время.
7.3.4. Требовать от Покупателя полной оплаты товара перед тем, как произвести продажу и выдачу товара.
7.3.5. При несоблюдении Покупателем любого из пунктов Оферты отказать ему в предоставлении услуг, продаже товара, в том числе и в поддержке.
7.3.6. Использовать Сервис для осуществления рекламных рассылок.
8.1. Продавец не несет ответственности за несоответствие товара ожиданиям Покупателя и/или его субъективной оценке, техническому соответствию ожидания Покупателя.
8.2. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неработоспособность каналов связи, с помощью которых Покупатель производит соединение с Продавцом.
8.3. Продавец не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты товара.
8.4. Покупатель несет полную ответственность за размещение, публикацию любым возможным способом, передачу и распространение заведомо ложных сообщений, публикации, рассылок, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Продавцу или его деятельности.
8.5. В Telegram-боте могут присутствовать рекламные рассылки. Продавец не несет ответственности за содержимое текста, качества рекламируемого товара и (или) услуг.
8.6. В Telegram-боте могут присутствовать ссылки на сторонние веб-сайты, плагины и приложения. Нажатие на эти ссылки или включение этих соединений может позволить третьим лицам собирать или обмениваться данными о Вас. Продавец не контролирует эти сторонние веб-сайты и не несет ответственности за их уведомления о конфиденциальности, заявления или политики.
Пользователю необходимо самостоятельно ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который он посещает.
8.7. Покупатель гарантирует, что ни при каких обстоятельствах он не будет использовать приобретенный товар в противоправных целях; в целях, которые могут нанести вред и ущерб третьим лицам.
9.1. При использовании товара купленного товара Продавец не одобряет, не поддерживает, не поощряет и не разрешает Покупателям использовать товар в следующих целях и запрещенных действиях.
9.2. Под Запрещенными действиями подразумевается:
- Нарушение общих этических или моральных норм, добропорядочности и справедливого поведения.
- Нарушение общих этических или моральных норм, добропорядочности и справедливого поведения.
- Нарушение каких-либо прав третьих лиц, в том числе прав на собственность, конфиденциальность, доверие, личные данные, авторские права, товарные знаки, патенты или любые другие права на интеллектуальную собственность или право собственности.
- Участие в любом запрещенном, криминальном или ином незаконном действии, в том числе в нарушении защиты информации (безопасность, конфиденциальность).
- Участие в любого рода террористических, военных, полувоенных действиях, в ополчении или аналогичной деятельности и подготовке к ним.
- Шпионаж, преследование, домогательство, розыгрыш других, или поощрение фанатизма и дискриминации.
- Применение любых повышенных рисков к третьим лицам, вредных или разрушительных действий, в том числе распространение вирусов, троянов, червей, вредоносных и шпионских программ, или любых других подобных злоумышленных действий и продуктов, или любого другого компьютерного кода, файла или программы, которые могут прервать, захватить, уничтожить, ограничить или отрицательно повлиять на функциональность любого компьютерного программного аппаратного, телекоммуникационного, сетевого оборудования.
- Совершение хакерских действий, мошеннических действий, взлом, распространение вируса, саботаж в сети, фишинг.
- Использование в отношении лиц, не достигших 18-летнего возраста, а особенно наблюдение, получения доступа к детской порнографии, ее распространение, совершение других видов деятельности, которые способны нанести вред несовершеннолетним лицам.
- Деятельность, притесняющая другое лицо или выступающая за его преследование.
- Осуществление незаконной деятельности, распространение информации, которая вводит в заблуждение или является ложной, мошеннической.
- Оскорбительные, угрожающие, непристойные, дискредитирующие или клеветнические действия и поведение.
- Нарушение любого применимого закона или совершение незаконных в любой юрисдикции действий.
- Нарушение настоящего Оферты.
- Использование товара с нарушением конфиденциальности, безопасности или иного причинения вреда имуществу, физическим и/или юридическим лицам.
9.3. При выявлении факта осуществления Покупателем Запрещенных действий Продавец ограничит доступ к Сервису для Покупателя.
9.4. Продавец имеет обязательства по предоставлению данных Покупателя и всей информации о Запрещенной деятельности по запросу компетентных национальных и иностранных органов, без отправления любых уведомлений Пользователю и не имея на это его согласия. В особенности это касается следующих случаев:
- При любом уголовном и административном расследовании деятельности Пользователя, которое касается нарушений конфиденциальности третьих лиц, любых других прав, а также других видов применимого законодательства.
- В рамках соблюдения или применения настоящей Оферты.
- При любых правовых действиях в отношении подозрительных незаконных действий.
- При соблюдении правовых процессов или другого правительственного запроса, например, ордера на обыск, повестки в суд, законодательного акта, судебного разбирательства или другого судебного процесса, связанного с участием Продавца.
Продавец оставляет за собой право принимать решения по поводу выполнения внутренних и судебных запросов, постановлений, которые касаются нарушений конфиденциальности третьих лиц или других прав, а также другого незаконного использования товара.
10. Срок действия и порядок изменения и расторжения
10.1. Оферта вступает в силу с даты ее размещения и действует бессрочно.
10.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения или дополнения в Оферту. Такие изменения и (или) дополнения размещаются в Telegram-боте Продавца и вступают в силу с момента их размещения. Приобретение Покупателем товаров в Telegram-боте Продавца после внесения изменений в текст Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
10.3. Продавец вправе расторгнуть Договор в любое время без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушения последним пунктов Оферты и иных правил, опубликованных в Telegram-боте.
11.1. Продавец не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких, как пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, неработоспособность каналов связи, с помощью которых Продавец осуществляет продажу товара или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора.
11.2. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
12.1. Договор считается заключенным и вступает в силу в момент полного акцепта условий Оферты и действует до выполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
12.2. Названия разделов настоящей Оферты используются только для удобства и не влияют на толкование Оферты или любой из её неотъемлемых частей.
12.3. Внесение изменений в Публичную оферту и иные документы, способствующие работе Продавца, производятся им в одностороннем порядке без согласования с Покупателем и без его уведомления. Актуальная версия Оферты опубликована в Telegram-боте Продавца.
12.4. Продавец на несет ответственности за любые действия Покупателя с приобретенным товаром. Все покупки совершаются на страх и риск Покупателя.
12.5. К отдельным товарам Продавца могут устанавливаться особые правила, предписания, гарантии или их отсутствие, которые указаны до покупки товара в описании товара в Telegram-боте.
В случае, если у товара есть особые условия, приоритет установлен у описания товара.
12.6. Если одно или несколько из положений Оферты являются или становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее законодательство Российской Федерации, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Оферты.
12.7. Покупатель обязуется уточнять перед заказом непонятные ему термины и нюансы связанные с характеристиками товара, в противном случае покупатель рискует получить товар не соответствующий его субъективным ожиданиям
12.8. Во всем, что не предусмотрено Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, правилами, размещенными на Сайте.
12.9. Правом применимым к правоотношениям, возникающим из Оферты, является право Российской Федерации. В случае необходимости толкования терминов, употребляемых в Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.
13. Реквизиты и контактные данные
Официальная поддержка Сервиса: https://t.me/supptellashop Канал для отслеживания новостей о Сервисе: https://t.me/tellashop Ссылка на Сервис/Telegram-бот: https://t.me/tellashop_bot Электронная почта для связи: tellashop@game.ru