Как открыть аптеку

Открытие и развитие аптечного ритейла в России - дело хлопотное, однако при удачном стечении обстоятельств и наработке постоянной клиентской базы может стать неплохим источником дохода.

На протяжении длительного промежутка времени фармацевтический бизнес оставался относительно стабильным сектором экономики, однако 2020 год привнес довольно много существенных изменений в этой нише.

К падению курса рубля по отношению к зарубежным валютам добавились существенные перемены с точки зрения законодательства в аптечной сфере, а следом по карману лекарственного ритейла ударило и повсеместное распространение коронавирусной инфекции.

Тем не менее, многие предприниматели рассматривают для себя в ближайшей перспективе выход на рынок по продаже лекарственных препаратов, а потому в нашем сегодняшнем материале мы постараемся поподробнее ответить на главные вопросы, с которыми они столкнутся.

Как открыть аптеку, как выглядит пошаговый бизнес-план по открытию фармацевтического ритейла и каковы особенности этого направления в текущих реалиях?

Аптечный бизнес с 2020 года

Начнем с изменений в законодательстве. Тут придется признать неоспоримый факт - увы, фармацевтическая отрасль была и продолжает оставаться одной из самых зарегулированных отраслей бизнеса в нашей стране. Только теперь с этим все еще более сложно.

• Маркировка лекарств. За день до Нового года, 31 июля 2019-го, было подписано Постановление Правительства №1954 об обязательной маркировке лекарственных препаратов всеми участниками фармацевтического рынка. Полный переход на маркировку планировался с 1 июля, однако процесс затянулся по сей день.
• Изменение налоговой нагрузки. Меняется и налоговая нагрузка на аптеки. С лета 2020 года ряд аптек уходит с ЕНВД на другие форматы налогообложения. При этом использовать УСН будет возможность далеко не у всех - только тем участникам фармацевтического ритейла, чей оборот не превышает 150 млн руб. в год. Что делать остальным? Вариантов особо не предвидится - только переходить на общую систему налогообложения, а это в разы увеличивает налоговую нагрузку для бизнеса.
• Онлайн-торговля. Еще один тренд сезона в аптечном бизнесе - разрешение на онлайн-торговлю безрецептурными препаратами. Вообще, если откровенно, идея не нова - еще осенью восемнадцатого года заказывать препараты в сети и получать их с курьером предоставил своим пользователям интернет-гигант Ozon. Конечно такая “фишка” онлайн-ритейлера не пришлась по вкусу представителям традиционной аптечной розницы, последовали иски,однако деятельность пионеров доставки в России признали законной. В 2020 году окончательную точку в баттле “Аптеки против Интернет-магазинов” поставил Президент, подписав соответствующий указ, разрешающий продажу безрецептурных препаратов.

Одним словом, легкой жизни при открытии аптечного бизнеса ждать не приходится. Если не передумали, предлагаем перейти дальше к пошаговой стратегии запуска аптеки.

Регистрация аптечного бизнеса

Для открытия аптеки необходимо зарегистрировать новое юрлицо в налоговой инспекции и получить разрешение на осуществление этого вида деятельности.

Список документов для получения свидетельства ОГРН стандартный: готовится заявление по установленной форме, разрабатывается устав, подписывается решение или протокол о создании ООО, после чего нужно будет оплатить госпошлину. Даже если делать все через консалтинговую компанию, чтобы снять с себя волокиту по документообороту, расходы не превысят 10 000 рублей.

Помимо оформления юрлица понадобится получение разрешений от СЭС и пожарной инспекции, а далее - лицензии на ведение аптечной деятельности.

Пакет документов для подачи на лицензию выглядит следующим образом:

• заявление;
• лист записи ЕГРЮЛ;
• устав;
• заключение СЭС;
• договор аренды или свидетельство о праве собственности на помещение;
• документы, подтверждающие образование сотрудников, трудовые книжки.

Код ОКВЭД для аптеки - 47.73 Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках).

Лицензирование аптеки

С точки зрения лицензирования деятельность аптек подразделяется на следующие форматы:

• аптека;
• аптечный пункт;
• аптечный киоск;
• аптечный магазин;
• аптека дистанционных продаж.

В зависимости от того, что вы планируете открывать, разнятся и требования при получении лицензии. Наиболее строгие требования предъявляются к полноценным аптекам.

Лицензию на розничную продажу лекарственных препаратов можно получить в Министерстве здравоохранения того субъекта федерации, в котором вы планируете вести свой бизнес.

После того, как вы соберете весь пакет документов и подадите его на рассмотрение, придется запастись терпением - сроки выдачи лицензии на аптечную деятельность в 2020 году составляют до 45 дней. При этом сама выдача вожделенного документа возможна в течение трех дней с того момента, как вас включают в реестр лицензированных организаций.

Важно понимать, что без соответствующей лицензии начинать продажу лекарственных препаратов запрещено текущим законодательством. Штраф довольно суровый. Для юрлиц он составляет от 100 до 200 тысяч рублей, либо закрытие аптеки на срок до 90 дней.

Выбор помещения под аптеку

Выбор помещения под аптеку крайне важен, поскольку от ее местоположения будет зависеть весь поток покупателей в целом.

• Выбор места. Важно учитывать целевую аудиторию, которую вы получите, открываясь в конкретном месте - если основной упор будет делаться на недорогие лекарственные препараты, лучше смотреть варианты недвижимости в спальных районах и новостройках. Ну а если планируете зарабатывать на дорогих лекарствах ценой от 500 рублей и стабильно получать высокий средний чек - рекомендуем рассмотреть варианты аренды в ТЦ или центральных районах города.
• Аренда. Если помещение берется в аренду, постарайтесь прописать в договоре неизменную стоимость платежа и заключить его минимум на 1 год с пролонгацией. В случае проведения ремонта можно договориться с арендодателем о возможном снижении стоимости аренды в счет производимых работ. Затраты на косметический ремонт выльются примерно в 200 000 рублей. Стоимость аренды помещения под аптеку в спальном районе города-миллионника в среднем составит порядка 40 000 – 50 000 рублей.
• Когда открываться. Важно также учитывать сезонность при запуске аптеки. В летний период наблюдается существенный спад в выручке - порядка 20-25 процентов. В период с сентября по май спрос как правило стабильный - хотя, разумеется на него могут влиять и другие факторы, например возможный рост числа заболевших COVID-19.

Поэтому поиск помещения и проведение ремонта лучше всего планировать на конец “мертвого сезона” - в аптечном бизнесе это вторая половина августа.

Требования к помещению выглядят следующим образом:

• Напольное покрытие в аптеке должно позволять проводить регулярную влажную уборку с применением дезинфицирующих средств - поэтому оптимальными вариантами видятся плитка или линолеум;
• Оконные проемы, находящиеся на “солнечной” стороне, должны закрываться от прямых палящих лучей шторами или жалюзи;
• На открывающихся окнах и форточках обязательно должны быть предусмотрены противомоскитные сетки во избежание попадания внутрь насекомых;
• Также не обойтись в аптеке без специальных бактерицидных ламп для обеззараживания помещения;
• Помещение должно хорошо отапливаться. Минимальная температура в зимний период времени должна по регламентам быть не ниже 18 градусов Цельсия.

Закупка мебели и оборудования

Как торговый зал, так и подсобное помещение аптеки необходимо укомплектовать следующей мебелью.

• Рецептурные шкафы;
• Пристенки;
• Прикассовые прилавки;
• Демонстрационные витрины (как открытые, так и закрытые);
• Столы для покупателей;
• Банкетки;
• Шкафы;
• Стеллажи,
• Рабочее место администратора и провизора;

Расходы на мебель вместе с оборудованием “потянут” примерно на 500 000 рублей.

Формирование ассортимента аптеки

Несмотря на то, что мы с вами рассматриваем формат открытия аптеки в спальном районе города с соответствующим превалированием в ассортименте недорогих лекарственных препаратов, следует учитывать общую тенденцию к переходу на более дорогие препараты.

Наибольший стоимостный объем продаж по лекарственным препаратам в России приносит продукция компаний Bayer (первое место на рынке), далее идет продукция Novartis, на завершает ТОП-3 продукция “Отисифарм”. Доля рецептурных препаратов в ассортименте аптеки составляет порядка трети от общего объема.

Еще один тренд 2020 года, который следует учитывать при формировании ассортимента - все большее увеличение доли отечественных лекарственных препаратов. По данным экспертов весной двадцатого доля российских лекарств перевалила за отметку в 60 %, и далее неуклонно растет. Тем не менее в денежном эквиваленте основной объем выручки для аптек генерирует продукция зарубежных фармкомпаний (порядке 66%).

Не стоит забывать и про растущий спрос на биологически активные добавки (БАДы). Среди российских потребителей наибольшим спросом пользуется продукция компаний “Эвалар” (доля рынка 14,6%), Solgar Vitamin and Herb (второе место и 8,2%) и PharmaMed (5,4%).

Неправильно было бы пренебрегать и другой продукцией, которую можно продавать в аптеках “вдогонку” к лекарствам и БАДам - средства личной гигиены, оборудование для молодых мам, косметику, товары для детей, минеральную воду и протеиновые батончики, сезонные товары (например, кремы для загара)

Основными поставщиками лекарственных препаратов являются региональные дистрибьюторы. На старте работы на хороший дисконт рассчитывать не приходится, но в дальнейшем можно получать определенный процент скидки от поставщиков в зависимости от объемов ежемесячных закупок.

Маркетинг и продажи аптеки

Маркетинговые активности при открытии аптеки необходимо разделить на оффлайн и онлайн. С первыми все довольно линейно и просто. Необходимо заказать вывеску с возможностью подсветки в ночное время и штендер. По затратам - порядка 50 000 рублей.

Также эффективно себя показывает печать и раздача листовок - их можно размещать с помощью промоутеров под стеклами автомобилей, в лифтах и на ручках входных дверей в подъездах близлежащих домов. Однако важно понимать, что в современных реалиях крайне важна также представленность аптеки в сети.

• Интернет-магазин. Рекомендуем заказать разработку интернет-магазина с возможностью доставки до адреса для того, чтобы у покупателей была возможность покупать лекарства не выходя из дома. Сразу брать в штат для этих целей своих курьеров смысла нет - первоначальный объем заказов будет небольшим. Поэтому для доставки онлайн-заказов можно воспользоваться услугами такси с тарифом “Доставка”, либо заключить договор с курьерскими агрегаторами.
• Соцсети. Помимо запуска интернет-магазина и размещения на онлайн-площадках агрегаторов не будет лишним развивать соцсети. Например, можно вести аккаунт в “Инстаграм” на интересные пользователям темы здоровья и лечения.
• Карты лояльности. В аптечном ритейле также хорошо зарекомендовали себя карты лояльности (скидочные карты), которые выдаются постоянным клиентам - достаточно вспомнить пример аптек “Ригла” с не самыми дешевыми ценами. Во-первых при заполнении анкеты клиент укажет подробную информацию о себе, которую можно использовать для рекламной рассылки (если он не против), а во-вторых, в дальнейшем вернется, зная что ему положена скидка на продукцию.

С момента введения разрешения на онлайн торговлю лекарствами весной 2020-го спрос на услуги доставки лекарств растет с каждым месяцем, особенно подстегиваемый распространением инфекции COVID-19.

Поэтому упускать из виду такой дополнительный канал продаж однозначно не стоит. Если на момент написания статьи доля онлайн-покупок лекарств составляет порядка 6% от общего объема, то до конца года по мнению экспертов фармбизнеса, этот сегмент увеличится до 15% и дальше будет только развиваться.

Персонал аптеки

Для работы небольшой аптеки достаточно будет штата сотрудников из 3 человек. Это провизор и 2 фармацевта. Заработная плата сотрудника аптеки формируется из окладной части (обычно это порядка 20 000 – 25 000 рублей) и бонусной составляющей, зависящей от общего объема продаж аптеки. Общий размер дохода фармацевта может составить порядка 35 000 рублей, провизора - чуть больше.

Фармацевты работают, как правило, по сменному графику (он зависит от режима работы аптеки). Обычно это 2 дня работы, которые чередуются с двумя плавающими выходными.

Сотрудник аптеки должен иметь высшее профессиональное образование по специальности "Фармация" и подготовку в интернатуре (либо ординатуре) по специальности "Фармацевтическая химия и фармакогнозия".

Итого ФОТ сотрудников аптеки (2 фармацевта и провизор) составит 115 000 рублей.

Альтернативный вариант - франшиза

Если у предпринимателя нет опыта работы в фармбизнесе, либо он недостаточно большой для успешного руководства подобным предприятием, возможно имеет смысл рассмотреть покупку франшизы известного аптечного бренда.

В таком случае изначально сумма инвестиций будет выше, зато большинство решений и бизнес-процессов уже будут отлажены - в результате не придется, что называется, “наступать на грабли”.

Хороша работа под эгидой известного бренда и с точки зрения маркетинга - не придется вкладывать большие суммы в рекламу и продвижение, а уровень доверия потребителей будет существенно выше, чем к аптеке-“ноунэйму”. Среди самых популярных аптечных франшиз - “Ригла”, “36 и 6”, “Эвалар”.

Финансовые показатели аптеки

На старте в открытие аптеки придется инвестировать порядка двух миллионов рублей. Из каких затрат будет складываться эта сумма?

Стартовые вложения в открытие аптеки

Ежемесячные затраты

При средней наценке в 28% и обороте в 1 000 000 рублей аптечный бизнес может приносить порядка 280 000 рублей. Если вычесть из этой суммы ежемесячные расходы в размере 150 000 рублей, предпринимателю останется 130 000 рублей.

Период окупаемости аптеки составит порядка полутора лет.