April 25, 2024

Клиенты из соцсетей для мастера перманентного макияжа бесплатными методами

Наталья была моим бесплатным клиентом в рамках курса "Админ СММ" в RedSMM.

Начальная ситуация:

  • аккаунт в Инстаграм велся очень редко (на момент начала работы не велся 3 месяца) и все подписчики были из другого города,т.к. Наталья переехала
  • в группе в Вконтакте было 50 подписчиков, группа тоже не велась, была создана и велась до этого другим админом СММ, продвигали и привлекали клиентов за счет таргетированной рекламы, которая не давала никакого результата
  • клиентов из соцсетей не было, приходили по "сарафанному" радио

Наша цель:

Привести новых клиентов из соцсетей, заполнить запись.

Проделанная работа:

  • Начала с группы в Вконтакте. Сделала рассылку приветственного сообщения всем подписчикам группы с личной страницы клиента с перечислением услуг перманента и предложением выслать свободные окошки или записать на бесплатную консультацию
Подписчики группы на рассылку отзывались

  • Провела анализ целевой аудитории, чтобы понимать кто приходит на перманент, с какими проблемами, с какими запросами и страхами
  • Составила контент-план. Мною было предложено раскрывать вопросы, которые обычно задают клиенты, выкладывать больше фото работ мастера до/после, отзывы клиентов
  • Недели через 3 после начала сотрудничества клиентка попросила создать новый аккаунт в Инстаграм, потому что предыдущем все подписчики были из другого города и она хотела использовать его как личный, а не рабочий. Я предупредила её, что привлечь клиентов с нового аккаунта за короткий срок будет сложно.
  • Создала новый аккаунт в Инстаграм, начала делать МФ и МЛ по 10 человек в день, чтобы не было блокировки аккаунта

  • Новым подписчикам высылала приветственное сообщение с перечнем услуг и предложением выслать свободные окошки
  • Ключевой площадкой было ВК, с Инстаграм начали работать не сразу, в основном старалась туда выкладывать рилс и некоторые посты

Статистика в ВКонтакте
Статистика в инстаграм

Итоги:

Заработали за 1,5 месяца 12000 рублей бесплатными методами продвижения

Сложности: Клиент давал очень мало фото и видео материалов и в основном плохого качества. Приходилось иногда дублировать фото и видео, которые уже были в ВК. Согласования контента затягивались, клиентка объясняла это своей занятостью на другой работе. Со своей стороны я предлагала разные варианты переписки, созвонов,чтобы ускорить процесс.

Думаю,что при слаженной работе, можно было бы достичь больших результатов.

От дальнейшейго сотрудничества клиентка отказалась, но обещала вернуться.

Отзывы клиентки

Кейс составила Терёхина Мария Telegram @masha_terekhina What’s app +79210784326