Кейс студия коррекции фигуры г.Краснодар.
+230.000 руб. - на 3-й месяц работы только из Instagram
Что было:
Нашла клиента путем предложения своих услуг. После консультации сразу приступили к сотрудничеству. Именно с этого аккаунта - я с головой погрузилась в мир массажа в Instagram.
Аккаунт вела владелец студии в Краснодаре, без знаний smm, но с большим желанием показать свои услуги с наилучшей стороны и вдохновением, писала самостоятельно текст для постов и монтировали видео всей командой. Профиль был яркий, красочный и имел свою "изюминку", доверием располагал и на тот момент клиенты у студии уже были.
!НО До этого клиентку вел "некомпетентный" специалист, который накрутил ей массовые подписки (не целевая аудитория, боты). Из 28K подписчиков 55% - была муж. аудитория из Москвы. Из-за этого статистика была отрицательная, охваты падали, посты не выходили в топы и самое ужасное - аккаунт находился в теневом бане. (не находили публикации по хештегам). (фото статистики прилагаю ниже).
Начинали работу 20 сентября - и первая задача была вытащить аккаунт из теневого бана, для того чтобы наша аудитория могла нас найти сама и уже после заниматься стратегическим продвижением.
Вторая задача - увеличить поток клиентов из Instagram и охватить массажистов для обучения из других регионов.
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО?!
- Изменили имя, описание профиля, добавили в него оффер, создали уникальные хайлайтс для вечных сторис.
- Перевели профиль в личный аккаунт и приступили к чистке от ботов хотя бы на 50%. Далее вернулись в бизнес профиль и путем определенных действий - вывели аккаунт из теневого бана уже к концу первого месяца работы. УРА! Нас снова видит аудитория.
- Запустили моссфолл по целевой аудитории, с ответной рассылкой УТП по новым подписчикам и предложением записаться на консультацию.
- Так же работали по конкурентам и коллегам . Клиент занималась обучением массажистов - поэтому активно делали рассылку на них с предложением пройти обучение или посетить семинарское занятие.
- Вели ежедневный постинг сторис и постов (видео,тематические шаблоны и результаты)
- Каждый месяц старались удивить и порадовать подписчиков новыми предложениями и акциями.
- Запустили первый конкурс, результатом которого остались очень довольны +200 целевых подписчиков за 3 дня, заявки на консультацию и призеры, которые в дальнейшем могут стать клиентами. Далее проводили конкурсы каждый месяц и увеличивали призовой фонд.
- Запустили таргетированную рекламу . С нее был приход подписчиков и заявки, но имелись определенные трудности с рекламой и правилами политики на ФБ. Поэтому применяли не часто и со сбоями в работе.
- Искали местных блоггеров, с которыми бы могли работать по бартеру на постоянной основе. Было 2 девушки, но не одна не дала необходимого результата - прервали сотрудничество.
- Купили рекламу у крупного блоггера - она себя оправдала и привела большую аудиторию целевых клиентов.
- Запустили второй аккаунт по online обучению по время эпохи пандемии для удаленного заработка и через него начали продавать курсы на online-обучение.
- Запустили продажу курсов и заявку на консультацию через сайт. (автоматизировали процесс)
РЕЗУЛЬТАТ:
До момента начала пандемии - запись на массаж в студию шла наперед. Путем верно составленного УТП - удавалось продавать пробные сеансы для новичков. Тех клиентов, что уже были - подогревали новыми предложениями и акциями от которых они не могли отказаться - так продавали большие абонементы.
Уже на 3-й месяц работы доход студии на продажу курсов и обучения составил -250.000руб только из Instagram. Студию знали и любили. Нам удавалось поддерживать доверительное отношение к себе.
пример акционного предложения в канун новогодних праздников:
https://www.instagram.com/p/B4jQLTKhCRD/
Просмотры видео , лайки, комментинг - вырос в разы. Публикации стали подниматься в топ.
Очень сильно подорвало продажи в момент начала пандемии - мы не могли работать и не могли обещать начало работы. Отлично выехали за счет онлайн-курсов.
https://www.instagram.com/p/B9nuGWhB5_u/
Отзыв от клиента, фото до и после прикрепляю ниже.
Тесля Ольга
Участница закрытого клуба RedSMM
Мои контакты:
▪️WhatsApp: +380668504372
▪️Telegram: @tyki_tyki
▪️Instagram: https://www.instagram.com/olgateslya111/