Какие вопросы задавать на ресёрче, он же "CustDev"?

Сейчас многие говорят про кастдэвы, зачем они нужны и так далее. Но мало кто говорит про то, какие они бывают и самое главное, какие вопросы задавать.

Пожалуй уберу эти пробелы и дам порцию годноты.

Чтоб ты понимал Custdev делиться на 2 вида:

1. Это проблемное интервью;
2. Решенческое интервью.

Из названий думаю понятно.

Проблемное интервью - задача собрать все боли, убеждения, проблемы, затыки, сложности и т.д

Решенческое - вытащить все желания клиента, его хотелки, пожелания к будущему продукту и т.д

1. Есть ли какие-то сложности, с которыми вы часто сталкиваетесь в сфере ...(указать вашу нишу);
2. Что из этих сложностей является для вас самым значимым?
3. Как вы думаете, почему это так сложно?
4. Когда вы в последний раз сталкивались с этой проблемой?
5. Какие эмоции вы испытывали?
6. Как давно вы сталкиваетесь с этой проблемой?
7. Пробовали ли вы как-то решать эту проблему?
8. Что именно вы предпринимали?
9. Какой был результат?
10. Вас удовлетворил этот результат?
11. Если проблема осталась, несмотря на попытки ее решить, чего именно вам не хватило в этих решениях?
12. Попробуйте описать, каким было бы для вас идеальное решение этой проблемы?
13. Что бы вы почувствовали, если бы эта проблема была решена?
14. Если бы вы воспользовались этим идеальным решением, как вы думаете, возникла бы эта проблема снова через определенное время?
15. Если да, вернулись ли бы вы снова к тому же решению?
16. Если эта проблема так и не решится, что вы будете делать?
17. А что будете чувствовать?
18. Знаете ли вы других людей (коллег, друзей), которые также сталкиваются с этой проблемой?
19. Сколько их в вашем окружении?
20. Как вы думаете, что вы и ваши друзья/коллеги теряете из-за того, что эта проблема не решена (или решена не оптимально/недостаточно эффективно)?
21. Есть ли еще что-то, о чем вам хотелось бы рассказать в отношении этой проблемы?

В общем прогоняешь своего "подопытного" по этим вопросам и вуаля.

ВСЁ! Дальше проанализировать все ответы и выписать три главные проблемы, вокруг которых будет строиться вся воронка, а все остальное применяется для создания контента, промоушена, лендинга и т.д

PS: В целом хотел бы сказать, что интервьюирование каждый раз делается индивидуально, с опытом он будет меняться. Но для новичков, кто только делает первые шаги - этого будет достаточно.

На сегодня все. С вами был, Александр Кочетков.

Подписывайся на основной мой ТГ канал VKM, там я рассказываю и делюсь тем, как эксперту можно заработать свой первый миллион в Телеграм, отстроится от конкурентов и строить бизнес вне конкуренции.