November 30, 2023

Часто задаваемые вопросы

Чем магазин в телеграм отличается от других e-commerce предложений?

Мы предоставляем вам простую точку входа для создания магазина, наши главные преимущества:

  • Создание магазина за 15 минут
  • Прием любых видов оплат: Банковская карта / перевод / Криптовалюта / Наличные
  • Доступ к 800 000 000 пользователей телеграм
  • Управление процессами доставки продукта
  • Интеграция с вашей CRM

Можно ли продавать цифровые товары?

Да. Вы можете продавать цифровые товары и услуги используя наш магазин.

Могу ли я сделать только каталог и принимать заявки?

Да. Можно создать только каталог и не подключать платежи. Вы будете получать уведомления о заказах от клиентов и связываться с ними для дальнейшей оплаты ваших товаров или услуг.

Сколько стоит использование сервиса?

Мы предоставляем базовую версию магазинов - бесплатно.

Мы не берем комиссий за использование приложения без внешних интеграций, поэтому Вы можете настроить витрину и принимать заказы совершенно бесплатно уже сегодня :)

Нужно ли мне юр. лицо, чтобы пользоваться сервисом?

Мы не требуем этого. Вы можете создать каталог и начать продавать как физическое лицо.

Но, если вам нужно подключить приём платежей, часто необходимо ИП или юр.лицо. В остальных случаях, вы можете запустить свой бизнес в Телеграме, принимать заявки от клиентов и далее обсуждать удобный способ оплаты.

Мне нужна функция, которой нет в TGShop. Что делать?

Напишите нам, какой функционал вам необходим – мы можем доработать его в индивидуальном порядке под ваши потребности.

Какие платежные системы и валюты поддерживает магазин?

Telegram Payments

Нативный метод оплаты по карте через телеграм. Вы можете подключить любую платежную систему из списка доступных:

  • ЮKassa
  • ПСБ
  • Сбербанк
  • Robokassa
  • Stripe
  • Paycom

Вы можете ознакомится с полным списком доступных провайдеров платежей в документации телеграм

Криптовалюта

Мы предоставляем возможным интеграции с криптовалютами TON / BTC / USDT