Как заполнить каталог товаров?
После того, как вы создали бота, вам будет отправлена ссылка на таблицу с каталогом товаров по выбранному вами шаблону.
Если вы не увидели письма, пожалуйста, проверьте спам. Если вы столкнулись с какими-либо сложностями в процессе создания своего магазина — напишите нам.
Как заполнять таблицу?
Категории
Здесь вам нужно будет заполнить категории товаров, которые будут отображаться на главной странице магазина.
Вы можете менять данные в самой таблице или в разделе добавить категорию. Как вам удобнее.
В названии категории нельзя указывать символ "/"
Название
Сюда нужно ввести название категорий товаров, например, пицца, напитки, десерты, комбо.
Назначить Родительскую категорию
Здесь вы можете указать категорию, в которую входит другая категория, как в матрешке. Поле может быть пустым, если ваша категория из никуда не входит. Можно выбрать только одну родительскую категорию, нажав на "+".
Пример: Есть категория с названием “Меню", а также другие категории — “Салаты”, “Супы”, “Напитки” и пр. Для этих категорий вы можете указать в качестве родительской категории “Меню”. Таким образом все перечисленные категории будут отображаться внутри родительской категории, то есть в “Меню”.
Изображение
Каждой категории можно назначить собственное изображение, которое будет отображаться в магазине. Система работает со всеми популярными форматами: jpeg, png, webp.
О том, какие изображения лучше выбрать, что улучшить дизайн магазина, читайте в отдельной статье.
Товары
Сюда нужно будет внести все ваши товары и указать категорию, к которой он относится, а также стоимость, описание товара, ссылку на изображение, состав и пр.
Кликните на товары и заполните данные прямо в таблице, также вы можете вносить товары в разделе "Добавить товар" или в "Карточки товаров", как вам удобно.
Название
Сюда впишите название товара. Например, “Гавайская пицца” или “Банановый пирог”.
Категория
Здесь нужно указать соответствующую категорию из предыдущей вкладки “Категории товаров”. Можно добавить несколько категорий.
Например: товар “Гавайская пицца”, который относится к категории “Пицца”, также относится к категории “Комбо”.
Описание
Сюда нужно внести описание товара. Это может быть общее описание, состав продукта или, например, энергетическая ценность.
Стоимость / Стоимость со скидкой
Укажите здесь цену товара. Если товар по скидке, заполните поле оба поля.
Валюта
По умолчанию указывается RUB. Если вы продаете в другой валюте или крипте, свяжитесь с поддержкой @ShopDevTeam.
Изображения
По аналогии с категориями сюда нужно добавить изображения товаров, которые будет отображаться с данным товаром. Система работает со всеми популярными форматами: jpeg, png, webp.
О том, какие изображения лучше выбрать, что улучшить дизайн магазина, читайте в отдельной статье.
Доступное количество / Размер / Тесто / Вес / Состав набора / Количество в наборе / Объем
Эти критерии необязательные, поэтому их можно оставить пустыми. Если вы хотите добавить другие критерии в разделе "Товары", добавив новый столбец по знаку "+".
Сообщения бота
В этой вкладке можно написать свой текст для уведомлений, которые приходят клиентам при взаимодействии с ботом.
/start — обязательная команда, которую нельзя удалять. Текст данной команды может быть абсолютно любым. Данный текст будет отображаться пользователю при первом запуске бота и последующей отправке команды.
Добро пожаловать в нашу пиццерию!
Здесь вы можете заказать пиццу в неаполитанском стиле с бесплатной доставкой по городу.
Мы гарантируем доставку в течение часа. Если этого не произойдет — мы вернем вам деньги и угостим пиццей!
Вы можете добавить любые другие команды, но они должны начинаться с символа /, как в примере выше.
Например, можно создать команду /help, а в тексте введите: “Если у вас появились вопросы, свяжитесь с @admin”.
Таким образом, если пользователь введет команду /help, бот пришлет ему сообщение с указанным текстом, при этом @admin будет кликабельной ссылкой. Телеграм автоматически отображает слова, начинающиеся с символа @ как ссылку на пользователя, при этом после символа должен идти username пользователя.
Используя эту команду пользователь сможет связаться с администратором магазина при необходимости.
Статусы заказов
Здесь вы указываете перечень статусов, которые будут присвоены заказам и текст, который будет отображаться в сообщениях пользователю и в группе обработки заказов, при смене статуса заказа.
Если вы, например, не планируете подключать платежную систему, а хотите принимать платежи на карту, мы рекомендуем вам использовать текст статуса "Заказ не оплачен", который придет клиенту после оформление заказа, добавив в него свои реквизиты:
Создан заказ: {order_number}
{order_products}
Тип доставки: {order_delivery_type}
Данные для доставки: {order_delivery_info}
Желаемая дата доставки: {order_date_from}
Комментарий: {order_comment}
Сумма заказа: для оплаты заказа переведите {order_amount} RUB на карту XXXX XXXX XXXX XXXX
Статус заказа: Не оплачен
Поздравляем, теперь ваш магазин полностью готов, и вы можете принимать первые заказы! 🎉
Остались вопросы? Напишите команде поддержки клиентов.