April 10, 2020

Как очистить телеграм канал от ботов и неактивных подписчиков

Теперь расскажу о том, как очистить телеграм канал от ботов и неактивной аудитории с помощью простого и многофункционального бота.  Очистка поможет сделать канал более привлекательным для рекламодателей и улучшит статистику.

Почему нужно чистить канал

Со временем в любом канале скапливается неактивная аудитория. Это могут быть как просто боты, налитые мошенниками админами под видом живых людей при покупке рекламы, так и обычные люди, по разным причинам переставшие пользоваться мессенджером, часто или вообще.

Такая аудитория висит мертвым грузом в канале, с нее нет просмотров, зато соотношение числа подписчиков к просмотрам (вовлеченность, Er) из-за нее страдает.

Пример 1. В канале 10 000 подписчиков, из них 3000 неактивных, просмотров за сутки на пост 2000. Рассчитываем вовлеченность: делим охват одного поста (2000) на количество подписчиков (10 000) и умножаем на 100. Получаем 20%.

Пример 2. В канале 10 000 подписчиков, из них 3000 неактивных было удалено (осталось 7000), просмотров за сутки на пост — 2000. Рассчитываем вовлеченность: делим охват одного поста (2000) на количество подписчиков (7000) и умножаем на 100. Получаем 28%. Вовлеченность выросла на 8%.

Я не придаю вовлеченности сильного значения, так как она зависит от многих факторов. Но большинство рекламодателей и админов часто обращают внимание именно на нее. Мотивируя различные отказы словами «у тебя актив слабый».  Так вот, чем меньше балласта в виде мертвой аудитории на канале, тем выше актив.

Как очистить телеграм канал

Подключаем бот

Очистить телеграм канал возможно с помощью @crosser_bot. Для работы потребуется добавить его в администраторы канала, и дать права на добавление других администраторов (остальные права давать не нужно). Это безопасно, если добавлять официального бота(@crosser_bot), а не фейки.

Согласно Telegram Bot API, бот, у которого есть права на добавление других участников, может:

  • добавить администратора с набором привилегий, которые есть у этого бота;
  • удалить только тех администраторов, которых сам назначил.

Исходя из информации выше, @crosser_bot только с правами добавления других администраторов:

  • может добавить нового админа с такими же правами;
  • не может удалить других админов;
  • не может изменять информацию о канале;
  • не может публиковать, редактировать, удалять посты.

Такие права нужны боту в связи со спецификой его работы, а также, чтобы правильно работать с пользовательскими нагрузками и лимитами самого Telegram. Теперь важная заметка по технике безопасности:

Любой администратор канала, в том числе и боты, с любым набором прав могут удалить подписчиков с канала. Если быть точным, то происходит не удаление, а добавление подписчика в «Banned users».

Поэтому никогда не давайте даже минимальные права неизвестным ботам и людям, если не хотите попрощаться с подписчиками.

Итак, после добавление @crosser_bot в админы и выдачи нужных прав, можем работать с аудиторией.

Анализируем аудиторию

Отправляем боту юзернейм нужного канала (@канал). Бот выдает подробную статистику где нам важны 2 показателя: это удалённые аккаунты и подписчики, заходившие больше месяца назад.

Удаленные аккаунты: как понятно из названия, закрытые профили, которые уже удалены, но еще не вычищены из канала. Их со временем удалит сам мессенджер, но происходит это не часто.

Подписчики, заходившие больше месяца назад — это могут быть как боты и офферы (люди, вступающие

за деньги) так и пользователи, по каким-то причинам отказавшиеся от использования мессенджера, навсегда или временно.

Вот эти два пласта аудитории и являются балластом, очистить телеграм канал от них нужно обязательно.

Отдельно поясню по строке «Telegram боты» здесь отображаются технические боты, подключенные к каналу и находящиеся в его администраторах (например, @crosser_bot, @TGStat_Bot и пр).

Очищаем канал

  • Под постом со статистикой видим две кнопки «неактивные» и «похожие». Нажимаем на «неактивные».
  • Бот предложит выбрать тип подписчиков для просмотра и удаления. Это «удаленные» и «неактивные».
  • После выбора типа, кликаем на нужный процент удаления (есть возможность удалить всех, или часть).
  • Бот покажет список аккаунтов и потребует финальное подтверждение.
  • После нажатия произойдет списание неактива из аудитории канала.

Как видим, очистить телеграм канал с помощью @crosser_bot очень легко. По завершению получаем в статистике Тгстат приятную плюшку в виде пометки, что канал очищается от неактивных подписчиков.

Давая тем самым понять рекламодателям, что мы работаем честно и следим за качеством своей аудитории.