August 1

“Быстро, качественно, дешево”. Почему вы должны выбрать только два пункта

Есть старый афоризм, который каждый владелец бизнеса должен вытатуировать у себя на подкорке: “Быстро, качественно, дешево. Выберите любые два”. Эта простая трилемма — самый честный закон рынка, и попытка его нарушить всегда ведет к провалу.

Давайте разберемся, почему.

  • Быстро + Качественно = Дорого.
    Хотите идеальный ремонт за неделю? Будьте готовы заплатить мастерам за сверхурочную работу и экстренную доставку материалов. Это премиум-услуга, и она стоит денег.
  • Качественно + Дешево = Долго.
    Хотите, чтобы тот самый “мастер с золотыми руками” сделал вам кухню по цене ниже рыночной? Отлично, но будьте готовы встать в очередь и ждать два месяца. Хорошие и недорогие специалисты всегда загружены.
  • Быстро + Дешево = Некачественно.
    Это самый опасный угол треугольника. Если вам обещают сделать что-то мгновенно и за копейки, будьте уверены — где-то есть подвох. Будут использованы самые дешевые материалы, а работа сделана “на отвали”.

Что это значит для вас как для предпринимателя?
Вы должны четко выбрать свою позицию на этом треугольнике и транслировать ее клиентам. Не пытайтесь быть всем для всех.

  • Вы самый быстрый мастер в Ростове-на-Дону? Отлично, но ваша услуга не может быть дешевой.
  • Вы предлагаете самую низкую цену? Честно скажите, что придется подождать.

Когда вы выбираете свою стратегию, вы привлекаете правильных клиентов. Тех, кто готов платить за скорость, или тех, кто готов ждать ради экономии. А попытка усидеть на трех стульях закончится потерей и денег, и репутации.


Полезные ссылки: