Лидогенерация в B2B: кейс поставщика упаковки из Новосибирска
Привлечение клиентов в B2B-сегменте традиционно ассоциируется с холодными звонками, отраслевыми выставками и сложными email-воронками. Это долгие, дорогие и не всегда эффективные каналы. Однако, существует альтернативный путь для поиска клиентов среди малого и среднего бизнеса — использование локальных цифровых площадок.
Кейс: Компания “СибУпак” (Новосибирск)
- Продукт: Гофрокороба, стрейч-пленка, скотч.
- Целевая аудитория: Малые производители, интернет-магазины, складские комплексы, компании, занимающиеся переездами.
- Проблема: Холодные звонки вызывали раздражение, а крупные клиенты уже работали с федеральными сетями. Нужно было найти способ выйти на МСБ.
Гипотеза:
Руководители и сотрудники малого бизнеса активно используют городские Telegram-сообщества не только для личных целей, но и для решения рабочих задач: поиска сотрудников, подрядчиков и поставщиков.
Стратегия и реализация:
Было принято решение о тестовом размещении в бизнес-сообществе Новосибирска. Ключевым моментом был отказ от формального корпоративного языка в пользу прямого и понятного предложения.
Текст оффера:
“Коробки для вашего бизнеса в Новосибирске. Для маркетплейсов, переездов, производств. Любые размеры в наличии и под заказ. Доставка по городу от 1 дня. Напишите нам, для каких целей нужна упаковка, и мы подберем оптимальный вариант по цене и качеству. Скидка 10% на первый заказ для участников группы”.
- Качество лидов: В отличие от холодных звонков, обращения были целевыми. Писали люди, которым упаковка была нужна “здесь и сейчас”. Например: “Добрый день, у нас небольшой интернет-магазин косметики, нужны коробки для отправки заказов, 500 штук в месяц”.
- Экономика: Стоимость одного размещения составила 1200 рублей. За первую неделю было получено 8 целевых запросов, из которых 3 переросли в сделки с общим чеком более 45 000 рублей. Стоимость привлечения клиента (CAC) оказалась в десятки раз ниже, чем прогнозируемый CAC от холодных звонков.
- Долгосрочный эффект: Два из трех новых клиентов перешли в разряд постоянных.
Вывод:
Для B2B-компаний, нацеленных на сектор МСБ, локальные Telegram-сообщества являются высокоэффективным и недооцененным каналом лидогенерации. Успех определяется способностью сформулировать простое и понятное предложение, решающее конкретную боль потенциального клиента.
#B2B #лидогенерация #кейс #Новосибирск #бизнесНСК #продажи #маркетинг #упаковка