July 31

Является ли “сарафанное радио” жизнеспособной маркетинговой стратегией в 2025 году?

Полагаться исключительно на органическое “сарафанное радио” (Word of Mouth) — это уже не стратегия, а лотерея. Хотя WOM обеспечивает самые качественные лиды, у него есть три критических недостатка:

  1. Он медленный. Могут уйти годы на создание клиентской базы.
  2. Он неконтролируемый. Вы не можете управлять его объемом или временем.
  3. Он немасштабируемый. Вы не можете “включить” его, когда вам нужно больше клиентов.

Современное решение — это “усиленное сарафанное радио”. Это означает дать вашим довольным клиентам простой и прямой инструмент для рекомендации.

Вместо того чтобы надеяться, что клиент вспомнит о вас, вы создаете четкий путь: “Если вашим друзьям в Казани понадобится хороший сантехник, просто скажите им поискать мое объявление в городском Телеграм-канале”.

Это превращает пассивную стратегию ожидания в активный, управляемый канал лидогенерации, совмещая высокое доверие WOM с масштабируемостью цифрового маркетинга.


Полезные ссылки: