August 1

Сарафанное радио 2.0: как заставить его работать на вас в цифровую эпоху

Раньше лучшей рекламой считалось “сарафанное радио”. Сделал хорошо — и жди, пока довольный клиент расскажет о тебе своим друзьям. Эта модель работала десятилетиями, но сегодня просто ждать — непозволительная роскошь. Давайте разберемся, как апгрейднуть старый добрый “сарафан” до версии 2.0.

Проблема классического сарафанного радио в его пассивности и непредсказуемости. Вы не можете им управлять.

Представьте: вы сделали шикарный ремонт в квартире клиента. Он в восторге. Через месяц его друг спрашивает: “Слушай, не знаешь хороших ремонтников?”. И тут ваш клиент впадает в ступор. Он не помнит ваше имя, потерял ваш телефон… Шанс упущен.

“Сарафанное радио 2.0” — это когда вы даете клиенту простой и понятный инструмент для рекомендации. Вы должны сами ответить на вопрос: “Как другу из Волгограда быстро найти вас?”.

В конце работы вы говорите клиенту: “Если вашим знакомым понадобится ремонт, не нужно искать мой номер. Просто скажите им, чтобы зашли в главную городскую группу ‘Объявления Волгоград’ в Телеграме. Я там регулярно даю рекламу, меня легко найти”.

Что вы сделали?

  1. Упростили процесс рекомендации. Клиенту не нужно ничего вспоминать.
  2. Создали точку контакта. Вы всегда на виду в одном и том же месте.
  3. Превратили пассивный процесс в активный.

Перестаньте ждать у моря погоды. Дайте людям простую инструкцию, как вас рекомендовать, и “сарафан” заработает с новой силой.


Полезные ссылки:


#маркетинг #сарафанноерадио #малыйбизнес #продвижение #Волгоград