Почему скидки могут убить ваш бизнес, и что делать вместо этого

Самый простой способ привлечь клиентов — дать скидку. “-20%”, “Акция!”, “Только сегодня!”. Это кажется логичным, но в долгосрочной перспективе постоянные скидки — это прямой путь к гибели малого бизнеса. Я видел десятки таких примеров.

Вот три гвоздя, которые скидки забивают в крышку гроба вашего дела:

1. Они сжигают вашу прибыль. Каждая скидка — это ваши деньги, которые вы отдаете клиенту. Скидка в 20% может “съесть” 50% вашей чистой прибыли. Вы работаете больше, а зарабатываете меньше.

2. Они привлекают не тех клиентов. Вы собираете аудиторию “охотников за скидками”. Они придут к вам один раз за дешевизной и уйдут к конкуренту, который предложит цену на 100 рублей ниже. Лояльности от них не ждите.

3. Они обесценивают ваш продукт. Постоянно предлагая скидки, вы приучаете рынок к тому, что ваша полная цена — “неправильная”. Люди просто будут ждать следующей акции, чтобы купить.

Что делать вместо скидок?
Ответ: добавлять ценность, а не убавлять цену.

Вместо того чтобы делать стрижку за 800 рублей вместо 1000, предложите за 1000 рублей стрижку и укладку в подарок. Вы потратите немного больше времени, но сохраните ценность услуги и покажете дополнительный сервис. Вместо скидки на ремонт в Челябинске, предложите бесплатный вывоз строительного мусора.

Перестаньте соревноваться в цене. Соревнуйтесь в ценности, которую вы даете клиенту. Это единственная игра, в которой малый бизнес может победить.

Полезные ссылки:

#ценообразование #скидки #бизнес #прибыль #маркетинг #челябинск