ВИДЫ ЧАТ - БОТОВ.
Чем могут помочь чат-боты
- 37% — получение быстрых ответов в экстренных случаях;
- 35% — решение проблем;
- 35% — получение детальных ответов и объяснений;
- 33% — бронирование (столика в ресторане, номера в отеле и т.д.);
- 29% — оплата счетов;
- 27% — покупка предметов первой необходимости;
- 22% — идеи для покупок;
- 22% — подписка на рассылку или новостной ресурс;
- 18% — коммуникация с несколькими брендами с помощью одной программы;
- 13% — помощь при покупке дорогостоящих товаров.
Виды чат - ботов:
Социальные боты - это боты, которые помогают решать проблему людей. Например - решить вопрос свой в налоговой.
Боты агрегаторы - это список чего - либо. Например, список близлежащих автосервисов. Магазин с авто товарами и так далее.
Интернет - магазины - это магазин в телефоне ваших клиентов.
Бот - Визитка - очень удобно для бизнесменов. Это мини презентация вас и ваших услуг. Пример - вот этот бот.
Персональный ассистент - это виртуальный ваш помощник 24/7. Который работает за вас, когда вы даже отдыхаете.
Техническая поддержка ваших потенциальных и нынешних клиентов.
Обучающие боты - это боты подогреватели вашей аудитории. Для инфобизнесменов, коучей, учителей иностранных языков, психологов и так далее.
Развлекательные боты - через них тоже происходит прогрев вашей аудитории. Это может быть бизнес игры, все возможные мемы, цитаты и мотивации.
Обслуживающие клиентов - заказ столика на двоих или вызвать такси и так далее.
Новостные боты - боты отправляют рассылку по интересующей людей теме.
