Обзор: как Mini App помог сделать Poizon Shop топ-1 магазином оригинальных кроссовок в России
Unicorn — это удобный сервис для покупки оригинальных кроссовок из Poizon, предоставляющий российским покупателям цены ниже рыночных на 30-50%.
Задача:
Создать Mini App в Telegram, позволяющий пользователям заказывать кроссовки из каталога Poizon с удобными инструментами расчета, персональными предложениями, бонусами и опциями оплаты частями. Сделать процесс заказа максимально простым, сохраняя все взаимодействия прямо в Telegram.
Программа лояльности и кэшбэк
За каждый заказ пользователь получает баллы, которые можно тратить на новые покупки. И чем больше покупок совершено, тем выше уровень — всего их пять. Например, с последним уровнем можно получать до 500 рублей кэшбэка за каждый заказ.
Чтобы получать еще больше бонусов, можно приглашать друзей через персональные ссылки, получая баллы за каждую их покупку. Все данные о приглашенных и их покупках доступны в личном кабинете. Это побуждает приглашать больше друзей и чаще пользоваться приложением.
Каталог из более 10 000 моделей кроссовок
Полный доступ к огромному ассортименту кроссовок с удобными фильтрами для быстрого поиска (цена, бренд, размер) и возможностью делиться ссылками на понравившиеся модели с друзьями прямо в Telegram. Это удобный и эффективный инструмент для обсуждения товаров не выходя из мессенджера.
Умный калькулятор
Прямо в приложении есть автоматический калькулятор, который по ссылке из Poizon загружает фото товара, размерную сетку и моментально рассчитывает итоговую стоимость.
Можно выбрать кроссовки с определенными параметрами, и все данные с расчетом стоимости сохранятся, чтобы завершить покупку позже или с другого устройства.
Для удобства и решения любых вопросов есть служба поддержки, которая поможет с заказами.
Например, оформить заказ можно не только из каталога или по ссылке из Poizon, но и через чат с оператором: для клиента найдут нужную модель по фото или названию, подскажут с размером и оформят заказ.
Уведомления
Реализована система мгновенных уведомлений о статусе заказа прямо в чате Telegram и автоматическая обработка всех заказов без подключения операторов.
Преимущества:
- Приложение работает внутри Telegram, не нужно скачивать отдельные приложения или где-то регистрироваться.
- Мгновенный доступ к расчетам, заказам и поддержке в одном месте.
- Возможность добавления новых функций, включая автоматизацию предзаказов или персональные рекомендации.
- 63000 постоянных клиентов в приложении.
- Из-за автоматизации сократилось среднее время расчета стоимости.
- Благодаря программе лояльности увеличились повторные заказы.
Будьте ближе к своим клиентам. Mini App работают прямо внутри Telegram и обеспечивают удобный доступ к вашему бизнесу. Примеры других кейсов и полезные статьи — в нашем канале.
👉 Связь с нами - @tglabs_manager