160 стоп-слов, из-за которых рассылка может попасть в спам
Каких слов лучше избегать в письмах
Письмо не обязательно попадёт в спам, если в нём будет стоп-слово. Фильтры почтовых служб учитывают не только отдельные слова, но и контекст, в котором они употребляются. Тем не менее, каждое такое слово или фраза может добавить несколько баллов к общему показателю спамности.
Используйте эти слова и фразы с осторожностью.
Трудоустройство
- Без опыта.
- Зарабатывайте.
- Доход (дополнительный доход).
- Сам себе начальник.
- Бизнес на дому.
- Доллары.
- Запусти собственный бизнес.
- Работайте из дома.
- Фриланс.
- Заработок.
Через 3 месяца на собственной иномарке? Как-то подозрительно
Финансы
- $$.
- Займ.
- Доступное.
- Сделки.
- Получатели.
- Дешевый.
- Ставки.
- Наличные.
- Деньги.
- Крипта.
- Криптовалюта.
- Доходы.
- Самая низкая цена.
- Комиссии.
- Возвраты денег.
- Кредитное бюро.
- Сбережения.
- Зачем платить больше.
- Кредитные карты.
- Без капиталовложений.
- Акция.
- Вклады.
- Банкротство.
- Кредитор.
- Коллектор.
- Дебет/кредит.
- Выплаты.
- Процентные ставки.
- Долги.
- Минимальный платёж.
- Рефинансирование.
Письма с текстом про криптовалюты и так часто попадают в спам. А в комбинации с текстом про заработок, подозрительной ссылкой и вложением, вероятность попадания в спам — 100%
Общие
Маркетинг
14 шедевров из папки «Спам», которые сделают ваш день
Здоровье
Контент для взрослых
Спам-слова в тексте плюс спам-ссылка с редиректом
Предложения
- Срочно.
- Увеличить продажи.
- Коммерческое предложение.
- Лучшее предложение.
- Уникальное предложение.
- Предложение ограниченно.
- Эксклюзивное предложение.
- Специальное предложение.
- Гарантированные.
- Безрисковые.
- Выгода.
- Гарантия.
- Без обязательств.
- Без вложений.
- В день (неделю, месяц).
Призы
Кроме странного домена отправителя и подозрительной ссылки, видим, что нам «полОгается» некий приз, который нужно срочно получить
Бесплатно
Призыв к действию
- Избавьтесь.
- Позвони.
- Открой.
- Нажмите здесь.
- Быстрее!
- Сравни.
- Сохрани.
- Распечатай.
- Подпишись.
- Действуйте сейчас.
- Только сегодня.
- Получите сейчас.
- Начните сейчас.
- Прочитай.
- Не медлите.
- Прямо сейчас.
- Не удаляйте.
- Присоединяйтесь.
Здесь мы тоже стали победителем, и снова нас призывают совершить действие как можно быстрее
Где тестировать рассылку
Чтобы уменьшить шанс попадания в спам, тестируйте каждое письмо перед массовой рассылкой. Самый простой и дешёвый способ тестирования — создать отдельный список с адресами на разных почтовых сервисах. На эти ящики мы будет отправлять тест перед массовой рассылкой по всей базе. Тест не всегда на 100% совпадает с боевой рассылкой, но его результаты помогут понять примерную картину по доставляемости писем.
Другой способ — использовать специальные сервисы для тестирования попадания в спам, например Mail-tester, Litmus или Email on Acid.
Технические заголовки письма. Что это и как их посмотреть
Mail-tester. Проверяет работоспособность ссылок в письме, технические заголовки, DNS-записи домена отправителя, наличие IP отправителя в блэклистах. За день можно бесплатно и без регистрации проверить три письма. Mail-tester не учитывает репутацию отправителя, не знает, на какие контакты вы отправляете рассылки и сколько жалоб на спам получаете. Он подойдёт как дополнительный инструмент для проверки письма.
Litmus и Email on Acid. Многофункциональные сервисы, которые также умеют проверять письма на спамность. Оба сервиса платные. Результат проверки — подробный отчёт по попаданию в спам на десятках почтовых сервисов с причинами и перечнем пунктов, которые можно улучшить.