November 9, 2019

Кейс: продвижение сети стоматологических клиник в Москве



1. О проекте:

Крупная сеть стоматологических клиник, работающая по всей Москве.

До обращения к нам продвигался фрилансером и Instagram.

Цена за лид 450-500 рублей

Цена заявки была от 1000 рублей

Преимущества клиник :

Присутствие практически в каждом районе города
Несмотря на крупную сеть, адекватное руководство, которое идет на встречу и готово предложить действительно выгодные предложения для клиентов

2. Задачи:

Самая главная задача стояла в снижении стоимости лида и конечной заявки.
Последняя конечно как пожелание, стоимость зависит в большей степени не от нас.

3. Подготовка к тестовой рекламной кампании:

3.1 Поиск сегментов ЦА

Аудитория - жители Москвы и области + 4км .
Преимущественно мужчины и женщины 25-45 лет.

Конкретнее:

Состоящие в группах конкурентов
Участники групп районов
Участники смежных групп (массаж, косметология, здоровье)
look a like аудитории

Привязали новый пиксель в FB на сайт клиник для дальнейшего ретаргетинга.

С помощью парсера, собрали активную аудиторию клиентов конкурентов + нашли их в Instagram / Facebook для показа рекламы на платформах.
Небольшая сложность была в том, что пришлось тщательно сегментировать аудитории, чтобы люди попадали именно на ближайшую клинику ( на другой конец Москвы никто не поедет)

3.2 Разработка лид-магнита

Сделали упор на 3 акции

1) Персонализированная скидка 500 рублей для клиентов конкурентов

2) Лечение кариеса любой сложности и установка световой полимерной пломбы на 1 зуб + панорамный снимок зубов в ПОДАРОК — 2490 руб/ вместо 3900 руб.

3) Лечение пульпита 1 канал + панорамный снимок зубов в ПОДАРОК = 2490 рублей. вместо 3900 руб.

4. Куда вели аудиторию:

Как сказал ранее, сеть клиник сопровождалась другими агентствами, поэтому первичное оформление INSTA уже было, создали дополнительно группу в Facebook и доработали шаблоны оформления еженедельных рубрик.

Вконтакте вели на посадочную страницу с акцией.
FB/INSTA по началу охватом догнали аудиторию тоже на сайт, далее ловили внутри платформы с помощью лид форм.

Лучшего всего сработал трафик на посадочную страницу + дополнительно с помощью пикселя собирали аудиторию и догоняли лид формами в INSTE/FB. Подробности ниже:

5. Запуск тестовой рекламной кампании:

Тестировалось множество сегментов аудиторий, лучше всех сработали :
связки look a like аудитории и активные в обсуждениях конкурентов.

Хорошо сработали креативы :

INSTA / FB Лента

Информативные ролики, c пошаговым раскрытием проблемы и преимуществами сети клиник (p.s в самой рекламе были фирменные фотографии сети клиник и видео отзывов клиентов, в кейсе пришлось исправить на стоковые с фотобанков

INSTA / FB Stories

Нативная реклама с акцией, по look a like аудитории и гео по интересам

Запуск основной рекламной кампании:

Основной упор был на базы ретаргетинга, пускали нативную рекламу с акцией.
Формат лид форм с целью прямых заявок с платформ.
Лучше всего сработала женская аудитория 25-45 лет.

Итоги рекламы :

Бюджет 44424 рубля
144 600 просмотров рекламных объявлений
1578 переходов
Добавлено 380 подписчиков
Цена лида 314 рублей
Цена заявки составила 688 рублей.

Будем изучать рынок и внедрять новые фишки для снижения стоимости лида.

______________________________

Меня зовут Вячеслав, я участник закрытого клуба Red SMM
Всегда рад новым клиентам
Telegram: @the_sklyaroff
WhatsApp: 8(908)171-11-12
e-mail: [email protected]