9 это как 3 , только на 6 побольше ( NDA)
Мария Камалова (Имя изменено), основательница клининговой компании, работает чуть больше года. 9 месяцев назад, ко мне за помощью обратилась Мария, основным запросом было увеличить количество лидов, повысить лояльность за счет ведения SMM и поколдовать над конверсией сайта.
Так как работа находиться под NDA, имя владельца и ключевые фигуры будут изменены, но хронология событий и инструменты которые мы использовали останутся подлинными.
Как мы увеличили ежедневное количество лидов с 3 до 9, читайте в этой статье.
На дворе середина ноября, народ не спеша начинается готовиться к приходящему новому года, закрывают цели которые ставили на год и присматривают подарки к новому году своим друзьям и близким.
Первый этап : Основа
Прежде чем начинать что то делать, мы оцифровали данные.
-Откуда идет трафик
-Сколько стоит лид
-Сколько стоит продажа
-Как быстро обрабатывается лид
Ну и так далее.
Когда мы получили важные для нас показатели, уже вырисовывалось примерное понимание как работает компания, как увеличить количество лидов и что надо делать дальше.
Второй этап : Стратегия
После получения всех показателей, мы начали разрабатывать стратегию продвижения. Остановились на 3 направлениях
Третий этап : Лендинг
Старый лендинг был мягко сказать, без триггеров, без конкретного призыва к действию, без право на существование.
Разработали УТП, сделали всего 1 экран но с конкретным оффером и призывом к действию.
БУМ!
Четвертый этап : пересобрали контекстную рекламу
Этим занимался подрядчик, он полностью пересобрал рекламную компанию, убрав лишний мусор и оставил только ключевые запросы. Я и заказчик остались полностью довольны. Результаты были отличными.
Пятый этап : SMM
- Создали страницу в Нельзяграм.
Оформили страницу, описание , призыв к действию и оставили ссылку на лендинг
Разработали контент-план, написали 10 сценариев для рилс на месяц, начали наполнять смежным контентом посты+рилсы. Экпертный контент занимал 10-15%, контент с кейсами 25-40% и контент с юмором 50%.
- Создали чат-бота в телеграм.
После каждой уборки, давали магнитную визитку с куар-кодом на бота, оффером было : закажите клининг через чат бота и получите скидку 20% на следующий заказ.
Бонус : Авито
Создали личный кабинет, выставили объявление, настроили таргет и начали получать оттуда дополнительный источник лидов, дешевле чем с контекста.
Итоги : Развязка
- Количество клиентов увеличилось. Благодаря нашей стратегии продвижения, количество лидов, обращающихся в компанию Марии, значительно увеличилось. Это привело к росту доходов и укреплению позиций компании на рынке. Было 3 лида в день, стало 9. Удалось снизить цену лида на 35%.
- Объем заказов вырос на 272%. Увеличение количества лидов привело к увеличению объема заказов. Это подтверждает эффективность нашей стратегии и показывает, что мы выбрали правильный подход к продвижению.
- Через чат-бота заказали 42 человека.
- География работы расширилась до Московской области. Благодаря контекстной рекламе , SMM и авито, компания Марии стала заметна не только в Москве, но и в других городах Московской области. Это позволило ей расширить свою деятельность и привлечь новых крупных клиентов.