Часть 2: Как улучшить переговоры?

Российская переговорная культура основана на силе. Она коренится в имперском менталитете прошлого и очень формальна в плане ведения дел. Однако, если вы ведете глобальный бизнес, интегрированы в цепочку поставок, ведете бизнес в других странах, то эти паттерны могут дать негативный результат.

Топ 4 рекомендации, которые мы советуем вам внедрить в переговоры:

Рекомендация 1: Если вы видите, что другая сторона готова в коллаборации, не демонстрируйте свою силу. Вместо обсуждения позиций на переговорах говорите про интересы. Выясняйте, что реально нужно другой стороне. Сверяйте ожидания, обсуждайте все возможные варианты, не бойтесь отдавать другой стороне то, что вам ничего не стоит. Помните, переговоры — это взаимный процесс решения проблемы. И обе стороны могут быть в выигрыше.

Рекомендация 2: Будьте гибкими в переговорах, создавайте с оппонентом дополнительную ценность. Иногда в переговорах мы бьемся за позиции, которые в действительности для нас не имеют ценности, но при этом важны другой стороне. Развивайте навык активного слушания, инвестируйте время в поиск желаемых результатов для всех сторон.

Рекомендация 3: Дайте оппоненту кредит доверия. Так вы сможете быстрее перейти на этап партнерских отношений, сокращая временные издержки на установление доверия.

Рекомендация 4: Отнеситесь к другой стороне как к своему партнеру. Помните, хорошие переговоры - как совместный танец. Результат переговоров — это результат совместной работы. Демонстрируйте готовность к кооперации, и с большей долей вероятности другая сторона ответит вам те же.