[Кейс] Как предпринимателю и руководителю продаж разобраться в HR и построить эффективную систему найма 

(транскрипция видео-отзыва в текст)

Немного о себе, роль и кого нанимаете?

Меня зовут Олег, я предприниматель и одновременно РОП в своем бизнесе. Мы занимаемся разработкой софта для e-commerce, и за последние два года компания сильно выросла. Я всегда сосредотачивался на продажах, но с увеличением штата понял, что наш HR-процесс — это слабое место. Постоянные проблемы с подбором, текучка сотрудников и нескончаемая головная боль с адаптацией новых людей. Видя, как крупнейшие компании вроде Apple и Google вкладывают в развитие HR и делают это стратегическим приоритетом, я решил, что пора самостоятельно разобраться в этой функции и закрыть вопрос.

Какая была ситуация до программы?

Честно говоря, до программы я никогда всерьез не занимался HR. Мы всегда отдавали подбор на аутсорс или просто размещали вакансии на hh/avito. Но когда мы начали расти, такой подход стал неэффективным.

Бизнес начал страдать: мы не успевали нанимать людей, чтобы поддерживать рост, и это приводило к стрессу и упущенным возможностям.

Я понял, что нам не хватает системы. Мы просто латаем дыры, вместо того чтобы выстроить полноценный HR-процесс, который поддерживал бы рост бизнеса. В какой-то момент я даже подумал: ‘Как такие гиганты, как Google, справляются с этим?’ Тогда я решил, что нужно перестать перекладывать ответственность и самому разобраться в теме, чтобы больше не зависеть от подрядчиков и хаотичных действий.

Какой был основной запрос на программу?

Какие инструменты/подходы зашли?

На курсе мне открыли глаза на то, как можно использовать современные технологии для упрощения рекрутинга. Сначала я внедрил систему автоматизированного сорсинга, которая собирала кандидатов с разных источников — социальных сетей, профессиональных сообществ, и даже с нашего сайта. Это сразу уменьшило время на поиск кандидатов и сократило затраты на аутсорс и платные площадки.

Также мы внедрили систему оценки и адаптации новых сотрудников, чтобы быстро выявлять, как они вливаются в коллектив.

Благодаря этому текучка среди новых сотрудников упала на 20%.

Кака Точка Б?

Через три месяца после начала внедрения, и теперь наш процесс подбора стал в разы эффективнее. Сроки закрытия вакансий сократились с 3 месяцев до 4 недель, а количество успешных адаптаций увеличилось. Мы больше не зависим от подрядчиков — теперь я уверен, что команда HR работает по четкой и управляемой системе, где каждый знает свою роль. Это, в свою очередь, дало мне больше свободы для того, чтобы сосредоточиться на развитии продаж и масштабировании бизнеса.

Что больше всего понравилось на программе?

Какие советы дали бы тем, кто собирается на курс?

Если вы предприниматель и понимаете, что HR-процессы в вашей компании нуждаются в структурировании, не ждите, пока ситуация ухудшится. Этот курс — возможность понять и внедрить системы, которые работают на вас. Но важно понимать, что это не магия — потребуется время и усилия, чтобы перестроить подход и внедрить все инструменты. Но если вы готовы вникать и менять подход, результат не заставит себя ждать. Я уже вижу, как наш HR-процесс начинает приносить ощутимые плоды, и уверен, что дальше будет только лучше.