Эффект Даннинга-Крюгера.
Очередной научный термин из книг по психологии или же вещь, которую должен знать каждый? Сегодняшняя статья про эффект Даннинга-Крюгера.
Научное описание этого эффекта следующее: когнитивное искажение, при котором люди убеждены, что хорошо разбираются в той или иной сфере, хотя их знания объективно поверхностны. Простыми словами, людям не хватает знаний и интеллекта, чтобы признать, что им не хватает этих самых знаний и интеллекта. Эффект описывает различие в мышлении между «новичками» и «экспертами»: чем больший вы новичок в какой-то области, тем более вы уверены в правоте своих суждений. И наоборот, чем глубже ваша экспертиза, тем больше вы сомневаетесь в верности своих суждений.
Этот феномен отражается на вашей стратегии мышления. Чем вы увереннее в своей правоте, тем быстрее вы прекращаете поиск информации, работу с противоречащими источниками, делаете однозначный вывод и действуете. Но не стоит забывать о том, что быстро принятые решения не всегда уместны. В продуктовом магазине однозначно, но, когда дело касается здоровья, финансов или недвижимости, нужно знать все нюансы и тонкости, чтобы проанализировать ситуацию и принять оптимальное решение. Эффект Даннинга-Крюгера, как и другие когнитивные искажения — явление многостороннее. Поэтому его можно и нужно рассматривать как часть процесса обучения.
Кривая Даннинга-Крюгера. Если ввести запрос «эффект Даннинга-Крюгера» и сделать поиск по картинкам, то можно увидеть множество графиков, демонстрирующих корреляцию между уверенностью и компетентностью.
На этой кривой отмечены следующие отрезки:
«Пик глупости» — человек обладает низким уровнем компетенций и максимальной уверенностью в своих силах.
«Долина отчаяния» — человек открывает для себя, что он ничего не знает (при том, что уровень компетентности повысился).
«Склон просветления» — человек накапливает достаточное количество знаний, чтобы применить их на практике, спокойно и рационально относится к своему опыту, но знает, что ему есть куда расти.
«Плато стабильности» — человек становится экспертом в своей области, многие процессы доведены до автоматизма, количество ошибок минимально.
Примеры эффекта Даннинга-Крюгера.
Пример 1. Даннинг и Крюгер иллюстрируют своё исследование реальной анекдотичной историей, которая произошла в Питтсбурге в 1995 году. Мужчина ограбил днём два банка и при этом не использовал никаких средств маскировки. В тот же день грабителя арестовали и показали ему запись с видеокамер. Мошенник удивился: «На мне же был сок!» Он думал, если он натрет лицо лимонным соком, распознать его не удастся, как невозможно распознать текст, написанный чернилами из лимонного сока.
Пример 2. Можно вспомнить героиню Мэрил Стрип в фильме 2016 года «Примадонна» Флоренс Фостер Дженкинс. Миллионерша из Нью-Йорка без слуха и голоса решила начать карьеру оперной певицы. Она стала известной, причём именно благодаря отсутствию музыкального слуха. При этом она считала себя непревзойденной вокалисткой.
В конце концов, человек — существо непредсказуемое, а его психология не изучена до всех тонкостей. Но что, если человеку комфортно оставаться на «пике глупости», потому что это поддерживает его самооценку? Так ли неосознанна некомпетентность или просто она сохраняет идентичность человека?