Увеличение продаж на майские праздники с помощью рекламы

Дано:

Бизнес - магазин итальянского нижнего белья в г. Томске, который переехал из крупного ТРЦ в бизнес-центр на 5 этаж. Поэтому сейчас основная коммуникация через индивидуальные рассылки/звонки и Инстаграм. Профиль в Инстаграм красивый, хотя и малоактивный instagram.com/di.lingerie

Средняя стоимость комплекта: 4000-5800 руб.

Целевая аудитория: Женщины от 27 лет, с достатком, интересы: бизнес, родители детей старше 3 лет, часто путешествующие, коттедж, роскошная недвижимость, частично владельцы топовых телефонов, топ менеджмент. А также выделены сегменты: невесты, мужчины (на подарочные сертификаты).

Так как бизнесу более 9 лет, клиентская база (для города) большая. Загружена в БМ общая и отдельно с LTV (клиенты с чеком выше 10'000 руб.) и созданы по ним LL аудитории.

Цели:

Привлечь клиентов в оффлайн магазин в Томске и удержать/увеличить выручки в несезонный период (19 апреля-12 мая).

Задачи:

Нам известно, что конец апреля и майские праздники это полная ж... в продажах по статистике за 8 лет, поэтому вооружившись знаниями в этом году, решили поэкспериментировать ;)

На этот период подготовили 2 акции:

1. Акция 19-28 апреля "-40% на второй комплект белья" для увеличения среднего чека. Срок акции большой, так как ожидалась предпасхальная суета. Также комплексно добавили:

• Рекламу у томского блогера: Stories и пост в ее профиле
• И, конечно, таргетированную рекламу в Инстаграм.

В дни рекламы выручка сразу возрастала в 2 раза. А именно:

19.04 в пятницу была реклама у блогера с анонсом акции и таргет по Аудитории Жен 24-50 лет (с интересами бизнес, роскошь и топ.телефоны), выручка составила на сб и вс: 52'627 руб.

Далее тестировали неделю: без рекламы выручки 4000-5000 руб, НО...

Запускаем РК 24-27 апреля: выручки повышались в 2 раза, 25-26-27 апреля 11600-11700 руб.

2. Акция 1-12 мая "более 20 коллекций -50%" для привлечения любителей распродаж. Срок акции также большой из-за майских праздников.

• Применялась только таргетированная реклама в Инстаграм.

В итоге, запустив РК 8-9 мая (рискнув!) с таргета приехали 3 покупки из 6! 8 мая на сумму 17325 руб. и 9 мая на 10222 руб.

В ИТОГЕ:

За период 19-20.04 и 24-27.04, 2.05 и 8-10.05

Потратили на всю рекламу: 6482,31 руб. (у блогера удалось бартером 2978,28 руб., на таргет 3504,03 руб.)

Выручка за эти 10 дней составила: 143'081 руб.

Реклама:

• На акцию 19-28 апреля "-40% второй к-т"

В ЛЕНТУ: LL по базе клиентов, сузила до Томска (+20 км)

В ленту использовалось всего 5 тизеров: 3 фото, 1 видео, 1 карусель. Лучший результат: баннер с фото девушки в изумрудном комплекте:

и видео с комплектами (Flatlay)

В STORIES: с целью охват. Акция -40% 24-27 апреля

Аудиторию с базы отключила, т.к. на нее шла реклама в ленте.

LL по вовлеченным отключила, т.к. она почти на 50% пересекалась с платежеспособной.

Использовалось 4 коротких видео, в ходе РК отключены были 2, которые хуже откручивались, оставили эти 2:

• Реклама на акцию 1-12 мая -50%, была запущена на Охват 2 аудитории:

1. Платежеспособная
2. LL аудитория по базе с LTV (чек от 10'000 руб.)

ВЫВОД:

Так как аудитория в Томске быстро выгорает, поэтому реклама заходит на коротких дистанциях. Будем тестировать и совершенствовать стильные красивые тизеры и делать паузы между РК. Всем хороших продаж!