Выручка с 0 до 5'080'000 рублей с таргета за 7 месяцев

Владелец сети бутиков УтроЗдесь - моя приятная знакомая, с которой посещали обучение по бизнесу. Имеет свидетельство на собственную ТМ. На старте сотрудничества в ноябре 2019 года, был запрос увеличить продажи подарков, которые они сами создают как для розничных покупателей, так и корпоративных клиентов в высокий сезон.

Изначально цель была продвигать именно подарочные наборы. Но в ходе тестовых рекламных кампаний выяснили некоторые недочеты:

• Отсутствие грамотной посадочной страницы (сайта) для приема заказов.
• Совпал период, когда на профиль наняли стажера для администрирования
• Продажи закрывали своими силами (владелец, админ)

Приняли решение вести трафик на существующий сайт, установив пиксель Facebook. Но текущий сайт не устроил обе стороны, как по функциональности, так и по его наполнению.

Решили кардинально переехать на новую платформу, выбрав Тильду. Я со своей коллегой создали сайт с нуля и для начала наполнили раздел с подарками. Но заказов так и не было, к тому же, сезон подарков к этому времени уже прошел. Далее приближалась пандемия и по результатам тестовой РК к этому времени мы определили, что локомотивом для покупок будет чайная посуда.

Важным требованием, для привлечения и удержания трафика и успешной работы сайта, было иметь ассортимент оффлайн магазинов на "витрине" интернет-магазина. После серьезных изменений в складском решении и синхронизации склада с новым интернет-магазином, быстрой загрузке всех изображений, описаний и прочих технических настроек к закрытию на карантин (февраль 2020) у нас был готов новый онлайн-бутик!

Продажи стартовали по нашему городу, так как многие уже знают бренд УтроЗдесь, объявив большие скидки, учитывая ограничения по срокам годности на некоторые продукты. В первый месяц заявок поступило на 160'000 во второй уже на 600'000 руб.

Далее мы стали тестировать ЛЛ аудитории по клиентской базе на РФ. И с увеличением ассортимента посуды стали расти продажи и выручка. После отделения Интернет-магазина от оффлайн бутиков, за первый месяц плотной работы мы получили именно фактических продаж (уже с вычетом отказов) на 812'000 руб. с рекламным бюджетом в 57'880 руб.

Но самое главное хочу отметить, что круто ведется аккаунт в Инстаграм, всегда быстрая реакция на запросы в Директ и качественная обработка заказов плюс допродажи в заявках! Это очень важно!

Прирост подписчиков за 2020 год, учитывая, что всегда ведем рекламу на сайт, составил +12'000 человек. Это уже за минусом отписок!

Итого мы потратили за 7 месяцев 468'846 руб. рекламного бюджета и получили оплат на 5'080'000 руб.

На данное время сайт перевезли на более серьезную платформу. Ведется работа по обучению менеджеров отдела продаж, составление регламентов и внедрение СРМ системы для масштабирования.

Пока бюджет держим на одном уровне +/- 75'000 руб./месяц и после обучения и внедрения дополнительных инструментов для повышения конверсий планируется масштабирование рекламных кампаний.

Татьяна Кутузова
Сертифицированный таргетолог Facebook

Выпускница тренинга Виталия Комысова 2019, 2021 гг.

Контакты для связи в Телеграм - t.me/tikutuzova