September 3, 2019

Кейс: 😱140 000 руб. прибыли за 1 месяц продвижения для салона цветов!🌷💥

🎯Цель продвижения: увеличение количества запросов и поднятие среднего чека.

Итак,что было с аккаунтом когда мы приступили к работе👇

📌8к подписчиков с периодически поступающими запросами.

📌Не приметная аватарка

Что было сделано:

  1. Проработан с клиентом портрет целевой аудитории. Т.к. цветы чаще заказывают женщины - изменили подачу. Усовершенствовали стилистичекое оформление аккаунта, в актуальном разместили букеты по ценовым категориям для удобства клиентов.

2. Скорректирована шапка профиля, устранена проблема коммуникации с клиентами, путем внедрения прямой ссылки на мессенджер, теперь клиентам стало удобнее согласовывать заказ

3. Обработка фотографий + прописывание преимущества букетов, постинг по хештэгам и гео-точкам по которым нас могла находить целевая аудитория.

4. Прописана стратегия продвижения аккаунта: важно быть постоянно на виду у аудитории и привлекать новых клиентов, стимулировать их совершать покупку.

5. Ежедневно постинг по 3 публикации с букетами на разную ЦА и разные жизненные события, а также отзывы, что помогало новым клиентам проникнуться доверием и оформить заказ.

6. Публикация сторис, зачастую запросы приходили именно с них. Различные видео с букетами, клиент был очень отзывчив на идеи и иногда предлагал сам варианты для видео. Фото букетов в сторис с ценой и без тоже подогревало интерес и спрос подписчиков. Чем интереснее букет, тем больше откликов он вызывал.

7. Для продвижения и привлечения клиентов использовала бесплатные методы: подписки и лайки по ЦА. Рассылки об акциях в директ: скидки на розы, букет выходного для по супер цене, ягодные букеты по горячей цене только сегодня.

8. Сотрудничество с местными блогерами как на бартерной основе, так и за оплату. Рекламу брали в основном в сторис, блогер предлагал своим подписчикам помочь определиться с выбором букета, а после чего дарил скидку по промокоду. Такая реклама окупалась и приносила новые заказы.

9. Наиболее дешевым и действенным методом была таргетированная реклама. Постоянно запускались в рекламу самые лучшие фото с букетами ко дню рождения и другим праздникам. Аудиторию подбиралась в зависимости от событий и грядущих торжеств. На конкурсных постах мы получали порядка 30 новых подписчиков потратив при этом 180 рублей на продвижение. Обычные посты выходили несколько дороже по 15-20 руб.за подписчика, но главное они приносили нам свежие заказы. Магазину гораздо важнее получить заказы, нежели дешевого подписчика.

10. Конкурсы за отметку друга на постоянной основе (2-3 раза в месяц) давали нам новых подписчиков и как следствие увеличение количества заказов и прибыли для студии. Для того чтобы наши подписчики не скучали и продолжали следить за профилем - был внедрен конкурс на самого активного подписчика недели, победителю дарили букет. Розыгрыш-угадайка, отлично повышал активность. Результат объявляли неожиданно, поэтому подписчики держали руку на пульсе, а заодно и следили за новыми публикациями и делали заказы.

Итоги: ежедневно в директ и комментарии поступают запросы от клиентов. Средний чек на покупку был увеличен. За месяц работы с инстаграм было получено более 100 заказов, на сумму 140 000 руб.