Как репетитору английского провести пробный урок с конверсией 80%??
В этом текстовом уроке вы получите подробную инструкцию о том, как проводить первый урок с учеником, чтобы он купил у вас уроки
Кто я такой, чтобы об этом говорить?
Меня зовут Тим, я практикующий преподаватель английского. Мне приходят заявки на обучение с блога и контролируемого сарафанного радио, которые я закрываю с конверсией 80% - ученики идут в индивидуальную или групповую работу.
Мой чек сейчас - 20000р. за абонемент из 4-х индивидуальных занятий и 6000р. за абонемент групповых занятий.
Но так было не всегда
Раньше я много времени тратил на поиск учеников и бесплатные занятия. Я был бедным студентом Высшей школы экономики, который хоть как-то хотел подзаработать и помочь папе оплатить мою учебу. У меня появилась девушка, с которой хотелось элементарно в кинчик сходить или в кафе покушать. А я мог себе позволить только погулять, потому что а) не было денег, б) уходило много времени на учебу и бездумные действия: поиск учеников и пробные уроки
Где же находят учеников новички? На профи / авито. Так что мой типичный день начинался с 30-50 откликов на этих сайтах, постоянные переписки, пробные уроки, из которых дай бог 1 ученик продолжит заниматься дальше.
В основном все шли на халяву, хотели получить быстрые знания, «плюшки» и слиться с обучения. А я, дурень, как раз это и давал.
Моя ошибка была в том, что я делал пробный урок слишком полезным. Из-за этого некоторые ученики были довольны халявой и отваливались, а некоторые считали меня душным и не хотели продолжать заниматься. Я просто тратил свое время - на отклики, переписки, встречи, которые иногда были офлайн
Но спустя годы изучения идеальной структуры пробного урока, экспериментируя с форматами, я наконец нашел идеальную формулу. Сейчас вы ее получите бесплатно.
Благодаря этой формуле я могу себе позволить не тратить деньги на комиссии в Профи ру и Авито, иметь поток клиентов и лист ожидания.
У меня комфортное расписание, где я могу уделить время себе, семье, путешествиям, здоровью и учебе в аспирантуре. Я смог купить машину без кредита в 22 года. Сыграть свадьбу за миллион рублей в 23 года (да-да, с той самой девушкой, с которой мог позволить себе только прогулки). В прошлом году купить себе, жене, сестре по айфону, а папе новый ноутбук для работы.
Как создать такую жизнь?
Секрет кроется в первом уроке, который делает из холодных клиентов тех, кто хочет купить у вас продукт. Давайте по порядку.
Первое, что нужно сделать - попросить ученика письменно рассказать о своей проблеме / цели / мотивации ДО урока, чтобы подготовиться. Можно также узнать про его уровень, опыт, дедлайн, если есть. Далее распишу этапы проведения самого урока:
1. Приветствие и установление контакта (5–7 минут).
Так мы еще раз убеждаемся в его цели, нуждах и проблемах, о которых прочитали в форме, а также устанавливаем контакт с учеником. Я это делаю на английском языке.
2. Демонстрация вашего подхода через мини-урок (15 минут)
- Выберите одну мини-проблему или аспект проблемы, которую вы сможете решить прямо сейчас. Можно спросить ученика на самом уроке: что тебя волнует? Какую проблему можем решить прямо сейчас?
- Выберите интересный материал (например, фрагмент фильма, актуальную статью или диалог). Для этого мы письменно спрашивали у ученика его уровень и проблемы / цель.
- Разбейте урок на короткие задачи:
3. Демонстрация прогресса за урок (5 минут)
4. Подведение итогов и предложение работы (5 минут)
Спросите, что конкретно понравилось ученику на занятии.
- Покажите конкретный план работы:
- "Если мы начнём заниматься регулярно, через 3 месяца ты сможешь свободно обсуждать фильмы или путешествия на английском."
- "На каждом уроке я буду помогать тебе с грамматикой, словарным запасом и произношением."
- Создайте срочность:
- "Сейчас у меня осталось 2 свободных места для учеников. Если тебе понравилось, мы можем продолжить занятия и начать уже с этой недели."
- Объясните свой формат работы
Расскажите про особенности работы: как принимается оплата, какие материалы используются, правила отмен и переносов занятий и тд.
Советы для успеха
- Больше ученика — меньше вас: дайте возможность ему говорить, даже если это с ошибками.
- Эмоции решают всё: ученик должен уйти с ощущением, что ему было интересно и комфортно.
- Конкретные результаты: подчеркните даже маленькие достижения за урок.
- Четкость и структура: покажите, что вы понимаете его цели и знаете, как их достичь.
- Если есть материалы с урока или презентация - пришлите все ученику. Это может быть решающим фактором, если он принимает решение не сразу после занятия, а через некоторое время.
Благодаря такому первому уроку конверсия (процент учеников, оплачивающих занятия) увеличилась до 80%! Если от ваших занятий отказываются, обязательно спросите почему. В моем случае, ученикам было просто дорого. Так что я мог предложить им знакомых преподавателей подешевле и брал с коллег небольшую коммиссию за то, что дал им ученика. В итоге, все были в плюсе.