Как мы решили проблемы компании и увеличили их доход
Привет! Меня зовут Тимофей, я партнер компании Neurospace.pro. Мы разработали уникальную платформу для внедрения искусственного интеллекта в отдел продаж и не только!
Делюсь результатами, которые мы достигли при работе с одной компанией. На деле показываю пользу, которую может дать искусственный интеллект в отделе продаж. Погнали!
Как все начиналось:
К нам обратилась компания со следующими проблемами: потеря сотен клиентов из-за несвоевременных, порою долгих и не всегда качественных ответов менеджеров, а также отсутствие каких-либо вообще ответов в нерабочее время и на выходных…
Это приводило к огромным расходам на рекламу и сливу рекламного бюджета. Руководитель постоянно анализировал работу отдела продаж и искал причины низкой конверсии, но результата это не приносило. Казалось, что с этим ничего нельзя сделать.
Человеческий фактор и скорость ответов играют решающую роль в продажах, а компании теряют из-за этих факторов деньги, это нормально, ведь менеджеры не роботы.
Разбор ситуации и решение:
Первым делом мы детально разобрались в цикле их продаж: откуда они получают лиды и куда им пишут потенциальные клиенты. Это были: WhatsApp, Telegram, Instagram и AmoCRM.
Поняв все потребности и желания компании, мы приступили к реализации решения. Подготовили искусственный интеллект, загрузили в него все необходимые данные для того, чтобы он общался с клиентами на уровне топ-менеджера их компании.
В эти данные входили: скрипты, вся линейка товаров и прочая необходимая информация для работы с клиентами.
Описал техническую часть очень просто, только для того чтобы не грузить сложной информацией, но вы всегда можете уточнить у меня технические детали, в конце кейса я оставил свой WhatsApp.
После прочтения вы получите возможность бесплатно попробовать наш ИИ в действии!
Интеграция и работа нейро-сотрудника:
Совместно с заказчиком мы провели предварительное тестирование на предмет ответов искусственного интеллекта и соответствия требований к его общению. Внесли корректировки и подключили его через нашу платформу к мессенджерам и AmoCRM, куда поступали сообщения от клиентов.
Искусственный интеллект вместо менеджеров отвечал на первичные вопросы клиентов, выявлял потребности, консультировал по условиям рассрочки и тп, предлагал соответствующий товар и далее передавал готового к покупке клиента моментально - менеджерам для дальнейшего оформления заказа.
Ответы клиентам стали более качественными, круглосуточными и неотличимыми от настоящего менеджера.
Для примера прикрепил скриншоты одного из диалога нашего ИИ который общается с клиентом:
Скорость и количество обработанных заявок кратно возросли: ни один клиент не остался без ответа, а менеджеры смогли освободиться от рутины и сосредоточиться на более важных и сложных задачах.
Руководитель выдохнул с облегчением.
Результаты:
- Время обработки заявок сократилось с 10-20 минут до 15 секунд.
- Количество обработанных запросов выросло на 40%.
- Конверсия продаж увеличилась на 70%.
- Качество обслуживания клиентов стало на порядок выше, что подтверждается положительными отзывами.
Отдел продаж стал работать как часы, а руководитель перестал беспокоиться за его эффективность. Доходы компании возросли.
Завершение:
Наше решение подойдет абсолютно любой нише, будь то салон красоты, автосалон, агентство недвижимости, логистика, туризм, оптовая или розничная торговля, инфобизнес, рекрутинговое агентство, рестораны и так далее… Список, думаю, можно не продолжать 😄
Наша услуга является новой на рынке, и спрос на нее стремительно растет. Многие компании уже увидели результаты от применения искусственного интеллекта, и он помогает им выигрывать у своих конкурентов. Таковы нынешние реалии, понимаете?
Предлагаю вам посмотреть, как именно мы можем улучшить ваш бизнес с помощью ИИ и какие результаты вы сможете получить с помощью него, ведь его создали с целью: помогать человеку!
Пишите мне, чтобы опробовать наш ИИ в действии БЕСПЛАТНО.
Будем рады найти решение для вас!
WhatsApp +7(926)101-21-60
Telegram @timafeyaa