Кейс: Как мы подготовили мужской магазин в Челябинске к сезону и собрали базу на 2.700 человек
После новогодних каникул у многих в бизнесе — тишина. Люди отдыхают, деньги потрачены, активности ноль.
⠀
Но наш клиент — не из тех, кто сидит и ждёт.
⠀
Магазин мужской одежды и обуви в Челябинске пришёл с простым, но важным запросом:
«Хочу оживить продажи и набрать базу клиентов к весне. Не просто постить для галочки — а чтобы реально покупали».
Период: с 10 января 2025 по 17 апреля 2025
Бюджет на тестовый месяц: 40 000₽
- Настроили рекламу в ВК на горячие и тёплые сегменты. Без тестов "на авось" — использовали проверенные связки, которые дают результат.
- Подготовили группу: убрали лишнее, усилили оффер, добавили быстрые точки контакта. Дали рекомендации по контенту.
- Запустили автоворонку через Senler — поставили видео-визитку, вшили скидку и далее прогреваем контентом (новые коллекции, обзоры, скидки).
- Сконцентрировались на настоящих клиентах. Никакого «охвата ради охвата». Только те, кто может реально купить — с деньгами, потребностью и интересом.
+ 14 439 переходов
+ 3 570 новых подписчиков в сообщество
+ 980 диалогов в личке
+ 2 710 подписок в чат-бот (Senler) — лояльная база, которая теперь в прямом доступе
А самое главное — к сезону клиент подходит не с пустой лентой и надеждой, а с прогретой базой, готовой покупать.
Ниже скриншот из рекламного кабинета за 3 месяца:
Ниже скриншот из сенлера, куда в основном всех и ведем. На триггер срабатывает скидка на первый заказ, далее ссылка на каталог и общение с менеджером:
Как мы настраиваем рекламу, чтобы она действительно приносила продажи
За 5 лет в товарке мы перепробовали почти всё. Сейчас у нас нет задачи «тестировать всё подряд». Мы чётко знаем, какие шаги дают результат — и повторяем их снова и снова.
Конкретику покажем на консультации, а вот как выглядит общий подход:
- Трафик — в двух направлениях.Часть ведём в группу, часть сразу в личку. Так формируется база подписчиков и будущих клиентов. Если есть триггер (скидка, акция, подарок) — отклик растёт в разы.
Чат-бот подключается сразу, помогает не терять интерес, греет и собирает базу. - Живая группа — как витрина магазина.Если в сообществе пусто, не ждите продаж. Люди покупают у тех, кому доверяют. Поэтому — сторисы, обзоры, луки, обратная связь - неотъемлемая часть, если хотите продавать много и стабильно. Мы даём рекомендации, как вести контент, чтобы он не просто был, а продавал.
- Рассылки — мощнейший инструмент.Один пост в ленту — это мимолётный взгляд. А рассылка попадает прямо в личку, где читают ВСЁ. Новинки, акции, праздники, тренды — каждый инфоповод должен отрабатывать.
Что получилось по факту
- 3 570 подписчиков
- 980 сообщений от заинтересованных покупателей
- 2 710 человек — собрали в чат-боте (будущая база продаж)
Средняя стоимость привлечённого клиента, который купил — около 1000–1500₽
(при среднем чеке ~7000 ₽, в зависимости от сезона и коллекции)
Плюс уже пошли повторные заказы — клиенты возвращаются.
Чтобы усилить эффект — внедрили систему лояльности, увеличиваем LTV и средний чек.
Сейчас держим обороты: 50 000 ₽ в месяц рекламного бюджета, при стабильной окупаемости.
Почему это работает
Продажи в товарке — это не спринт, а марафон.Чистая прибыль редко приходит в первый же месяц — но уже к 3–6 месяцам реклама начинает окупаться в разы.
Клиенты возвращаются, база растёт, а продажи идут как снежный ком.
Особенно если выстроена воронка с догревом: рассылки, ретаргет, отзывы, активная группа.