Комплексное продвижение для студии эпиляции, спа процедур и массажа в Москве
Период активной работы над проектом: 24 февраля - 1 апреля.
Проделанные работы для привлечения новых клиентов и удержания текущих:
1. Был разработан сайт на тильде: https://studionumber1.ru
2. Для привлечения новых клиентов была дополнена скидочная политика новыми предложениями по бесплатным услугам и услугам со скидкой, также внедрили абонементы со скидкой до 35% на услуги для удержания клиентов и увеличения LTV и среднего чека.
3. Для увеличения прибыли, среднего чека, конкурентного преимущества и расширения ца были предложены и добавлены новые услуги по спа-процедурам и разным видам массажа, на которые был спрос после опроса текущих клиентов салона красоты.
4. Была полностью заполнена карточка организации в Яндекс Картах и 2Гис и проведена работа над отзывами и репутацией со стимулированием посетителей оставлять честные отзывы за доп скидку в 5%. На Яндекс Картах была получена награда "Хорошее место", наклейка теперь красуется на дверях студии:)
5. В качестве CRM была выбрана платформа YClients с блоками для выбора специалиста, даты и времени записи и услуги. Через WhatsApp бизнес аккаунт было подключено автоматическое уведомление (через бот) клиентов о дате записи и оценки сервиса в Яндекс Картах. В настоящее время в сервисе собрана база текущих клиентов и автоматическая рассылка о специальных предложениях и акциях. Кроме того сервис позволяет собирать статистику и аналитику и вести финансовый учет.
6. В Яндекс Картах была запущена рекламная подписка. Статистика за 3 месяца (01.03.25-31.05.25)
7. Следующим шагом была проведена работа над SMM в VK и Inst.
В VK: были добавлены фото прайса по услугам, услуги, фото, видео, клипы, отзывы, хайлайты, публикация постов, обложка и лого. За месяц +119 новых подписчиков.
В Inst: Reels, Stories, посты, блоки "Актуальное", профиль переведен в формат бизнес аккаунта с аналитикой по контенту и дополнительными функциями. За месяц было +486 новых подписчиков.
Как итог: клиент доволен результатами и сейчас самостоятельно продолжает развивать и оптимизировать подключенные мной инструменты для развития бизнеса.