Выгодная сделка.

Психологические приёмы, которые помогают продавать.

Я твой продавец, ты мой покупатель! ©Дельфин.

И никак иначе. Только так должна работать эта формула, для доходного бизнеса. Покупатель должен купить именно ваш товар, именно по вашей цене, не смотря на все козни конкурентов и прочие внешние факторы.

Эти советы помогут вам.

Парадокс выбора.

Если покупателю предлагают только один вариант, у него есть выбор купить или не купить. Но, если ему предлагают два варианта, его мозг сосредоточится на выборе, среди предложенного ассортимента и решение “не покупать вообще” может просто не сработать.

При этом, если покупателю будет предложено слишком много вариантов, то он может устать выбирать и принять самое простое решение – сказать своё твёрдое “нет” всем позициям.

Просто не предлагайте слишком много вариантов, но всегда предлагайте более одного.

Эффект ИКЕА.

Люди больше любят вещи, если приложили к их созданию руку, сами собрали или вообще создали из ничего. Возможно, в этом и секрет успеха шведского гиганта.

Чем больше усилий посетители вкладывают в процесс покупки, тем больше они будут ценить ваш продукт. Один из способов, предложить клиенту самостоятельно создать модификацию товара.

Понятно, что далеко не все производители готовы продавать продукты, изготовленные по индивидуальным заказам клиентов. Хорошим вариантом будет предложить покупателям пройти тест, что бы они выбрали один, наиболее подходящий продукт, для себя.

Цель-максимально вовлечь своих клиентов в процесс покупки, следовательно они будут больше ценить купленные у вас товары, а это прямой путь к повторной продаже.

Мнение большинства.

Почти 63% потребителей чаще покупают, если видят рейтинги продавца и обзоры продуктов. Не стоит недооценивать силу влияния мнения народных масс.

Кроме рейтингов и отзывов отлично работает приём – “часто покупается вместе”, когда к товару, покупку которого рассматривает в данный момент человек, добавляются предложения сопутствующих товаров. Человек думает: “раз этот набор товаров покупают многие люди, значит и мне он может пригодиться”. Типичная схема работы всех интернет-магазинов электроники.

Я пообещал-я должен.

Когда люди берут на себя обязательство, они начинают заниматься самокопанием, чтобы оправдать действие или бездействие перед собой и другими.

На этот счёт есть одно любопытное исследование. В медицинском центре посетителей попросили самостоятельно записаться на будущий приём к специалистам (обычно эту функцию выполнял медперсонал). Они так и сделали, в результате количество пропущенных визитов к докторам снизилось на 18%. Это значит, что если люди самостоятельно и осознанно совершают действие, то они чувствуют ответственность и обязанность быть верными своему слову.

Так, например, работает предложение подписаться на рекламную рассылку, о предстоящих акциях и скидках, в этом случае это и есть первоначальное обязательство.

Взаимность.

В простонародье-замануха. Из разряда: первый урок бесплатно, купи одну-получи две, и различные варианты.

Один из самых ярких примеров, как мне кажется, это магазин на диване, когда покупая одну сковороду, получаешь ещё кучу наборов в догонку, но и это ещё не всё! Закажи сейчас, далее по сценарию.

Вывод. Никто не хочет быть неблагодарным и неприятным человеком – на добро хочется отвечать добром. Поэтому когда люди получают какой-то подарок, им хочется как-то ответить на него, тоже сделав что-то хорошее. Например, купить что нибудь, не нужное.

Всё пропало.

Типичное место, для такой сделки, любой из вещевых рынков. Типа, это вещь последняя, мужу на день рождения отложила, но вам уступлю, со скидкой.

Но и в интернет пространстве тоже отлично работает. Например, вкладка на вашем сайте “почти распроданы”, отлично стимулирует продажи.

Если вы добавите к позициям информацию о том, сколько таких товаров осталось, покупатели будут ещё быстрее решаться “урвать последнее”.

Здесь важно не переусердствовать и добавлять только те товары, которых действительно осталось мало. Иначе покупатель довольно быстро почувствует, что вы лукавите, а это не увеличит ваши продажи.

Покупатели боятся потратить свои деньги, но ещё больше они опасаются, что им чего-то не достанется. “Как это так? Все купят, а мне не хватит?!”. Эта мысль заставляет их перебороть страх потратить деньги и купить понравившуюся вещь быстрее.

Лицо рекламы.

Покупатели больше доверяют компании, если её “лицо” похоже на них самих. Это очень просто и логично, если вы продаёте одежду для полных, то и рекламировать её должна модель размера plus-size.

Если рекламируете бензопилы, то и персонаж должен выглядеть соответсвенно. В спецодежде, в опилках, с щетиной и лёгким перегаром. Он не должен выглядеть как хипстер, или стриптизёр в маскарадном костюме.

Особенно доставляют ролики, или банеры, где строители в наутюженных робах делают ремонт.

Правило "золотой середины".

Когда вы предлагаете своим покупателям три товара по разным ценам, они очень часто покупают товар посередине.

Он не слишком дорогой – не придётся тратить много, при этом он лучше, чем самый дешёвый – покупатель себя любит и не хочет пользоваться второсортным дешёвым товаром.

Если вам надо увеличить продажи чего либо, просто предложите покупателю три аналогичных вещи, предложите самый дорогой вариант и самый дешёвый, а потом подаваемую вещь, с ценником посередине.

Обязательно экспериментируйте с техниками продаж, попробуйте все перечисленные способы поочерёдно, чтобы понять, на что лучше всего откликнется ваша аудитория.

Благодарю за внимание, ваш телеграмканал "Время Гаджетов".