Прямой эфир от 04.05

Врываемся с новых показателей продаж

Сейчас точно не могу сказать сколько продано мест, потому что некоторые заходят не с основных воронок, и мы не можем их отследить через Getcourse. Таких человек 20-25, а в общем сейчас примерно 230-235 продаж. Сегодня у нас был предпоследний день продаж, и завтра, а когда вы это читаете уже сегодня, будем закрывать людей в «последний самолёт» и добиваться самых сочных продаж.

В заявках у нас сейчас 500 человек, я фигею... и из них 60% просто не выходят на связь. Бесят уже! Ответили бы хотя бы хоть что-то!! Вот эти 500 человек сейчас задача закрыть и посмотреть, как они закрываются, через что и насколько эффективно. В последние дни продаж у нас всегда пик продаж, и даже если сейчас так посмотреть: 120 человек купило с продающего вебинара, а 130 с закрытия базы аудитории. Поэтому у нас пик продаж приходиться точно не на вебинар, а на дожимы и прозвоны базы.

Сейчас активно работает колл-центр, рассылки, обзвоны, и всё-всё это. Задача сейчас — дожать эти 500 человек и удалить неактивных из базы предзаписи, чтобы не тратить на это деньги. В общей базе мы и их конечно же оставим, потом у нас купят что-нибудь.

Трезво всё оценивая, как вы, так и я понимаем, что цель в 700 проданных мест мы уже не пробьём. Но цель на 1 млн долларов за запуск всё ещё достижима — мы будем реализовывать через дополнительные продукты внутри курса.

Команда сейчас уже вся заколебалась. Вчера пишет эксперт: «Я нахрен не хочу ничего снимать, делайте фото-сторис, но я ничего снимать не буду!». Но я понимаю его, в момент выгорания эксперта важно чувствовать, что даже эти нужные для прогрева 15 секунд сторис ему даются с ужасным трудом и отнимут в моменте больше, чем могут принести.

Потому что даже понимая, что эти сторис несут продажи, они уже не становятся фактором того, что вернут эксперту ресурсное состояние. Поэтому в этот день мы облегчили его задачи и состыковали общие интересы.

Самое важное — услышать эксперта. Объяснить ему, как можно поменять мысли, как можно оптимизировать съёмки. Вы видите, что у вас идёт запуск, что эксперт выгорел, что вы сами выгораете и думаете только о том лишь бы этот запуск закончился — это ок, если запуск результаты даст. А если не даст? То начнутся конфликты и перестанут выполняться обязательства, а это уже куда хуже, чем день без миллиона сторис.

Основная идея: умейте слушать, умейте разговаривать с экспертом и искать грань баланса в таких эмоционально сложных ситуациях.

Как строятся масштабные запуски

Масштабные запуски для каждого разные — 1 млн, 10 млн, 20 млн, и т. д. — неважно в какой валюте. Говоря откровенно, в любом из случаев используются одни и те же инструменты и отличается только модель их использования.

Дай нож новичку — он из яблока вырежет квадрат. Дай нож продюсеру с 10-ю запусками опыта — он вырежет слона. И дай нож опытному продюсеру — он этим же ножом вырежет произведение искусства.

Порой инструментов просто дохрена: холодная воронка в вебинарной воронке через воронку марафона в воронку курса. Многие, только закончившие курсы продюсеры, сваливают все знания в одну кучу и просто перебарщивают с этим, не достигая результата. Вам важно уметь грамотно подбирать эти инструменты под каждую ситуацию.

Друзья мне рассказывали, что их запуск на 300 млн. рублей был сделан всего лишь через хорошо проработанные сторис. Под каждый проект нужно подбирать индивидуальный набор инструментов, который даст результат. Не надо пихать все воронки в один проект, особенно если вы начинающий.

Ну а выделяя что-то из конкретных навыков для масштабных запусков, буду отталкиваться от тех, которые нужны самому мне прямо сейчас:

1. Навык: умение анализа рассылки и работа с базами

• Написание текстов и смыслов
• Работа над прогревами через рассылки
• Поиск ключевых точек, которые могут бустануть продажи, чтобы из 1 делать 10.

Сейчас через рассылки закидываем много раз удочку, закидываем-вытаскиваем, закидываем-вытаскиваем, чтобы в 1 момент попасть и вытащить целую золотую щуку. Если сейчас мы будем придумывать какие-то новые воронки, новые методы трафика, а не улучшать и докручивать старые — я просто не вывезу. Ну и мы не сделаем результат, потому что сейчас время брать своё, а не играться с гипотезами.

2. Навык: Уметь адаптироваться к нынешним показателям и цифрам

3. Навык: Умение максимально сконцентрироваться на том, что работает

• Проанализировать рассылки: по смыслам, по динамике, даже по времени отправки. Выявить самые эффективные и продолжать докручивать их.

На последний день продаж, работая над рассылкой, мы опираемся на триггеры: ограниченности, логичности, безопасности, дефицита, социального доказательства. Посмотрим, как сработает триггер спасения и посмотрим ещё по ситуации, что можно добавить.

Как мы будем добивать нашу цель в 1🍋 баксов?

Это будет не просто, но мы усовершенствовали программу курса, добавили туда много нового и интересного. Основной запрос тёплой аудитории: «Можно ли купить такой-то модуль отдельно?». А чё нет-то? Конечно покупайте! И можете ещё вот этот взять. Поэтому продажа модулей отдельно — один из ключевых шагов к цели.

После окончания продаж доработаем офлайн продукцию и начнём качать это под трафик. Надо будет перезагрузиться на пару дней и начать уже плотную работу над офлайновой продуктовой линейкой и внедрении её в основную программу в качестве апсейлов.