Кейс: комплексное продвижение цветочного магазина RozaRoz в Москве
Цветочный магазин в Москве, работает более 3-х лет. В основном все продажи осуществлялись в офлайне, пеший трафик составлял большую часть продаж. Конкуренция в радиусе 5 км от магазина высокая, более 10 магазинов цветов.
Клиент обратился ко мне с просьбой увеличить количество клиентов с помощью интернета, так как продажи в офлайне сильно упали.
Мы проанализировали спрос на заказ цветов в Москве по интернету, на онлайн-картах и социальных сетях.
В результате чего было выбрано решение:
- разработать сайт для возможности посмотреть информацию о магазине и заказать цветы по доставке
- создать и оформить страницы в социальных сетях (Instagram, Вконтакте, Facebook) для увеличения узнаваемости и трафика
- добавить магазин на онлайн-карты (Яндекс, Google, 2GIS) и оформить все карточки
- подобрать самый эффективный вид рекламы и увеличить количество заказов
1. Разработали одностраничный сайт с конверсией от 10%
- разместили всю информацию о магазине
- добавили каталог цветов для заказа по доставке
- рассказали о преимуществах магазина перед конкурентами
- добавили блок с отзывами от клиентов
- разместили карту с местоположением магазина, также добавили возможность сразу проложить маршрут на яндекс.картах или заказать яндекс.такси
- для отслеживания статистики добавили Яндекс.Метрику
- адаптировали сайт под мобильные устройства, чтобы охватить больше клиентов
- подключили домен и хостинг сразу на 1 год
посмотреть сайт - rozaroz-d.ru
✔ Сайт теперь можно найти в интернете
✔ Увеличили количество заказов на доставку цветов
✔ Увеличили количество проложенных маршрутов до магазина
✔ Сайт можно использовать для дальнейшей рекламы и размещения в социальных сетях (и других платформах)
2. Создали и оформили страницы в социальных сетях (Instagram, Вконтакте, Facebook)
- создали страницу и подобрали название
- разработали дизайн для вечных актуальных сторис, логотипа и публикаций
- оформили описание и заголовок страницы
- добавили сайт для онлайн-заказов и тем самым смогли увеличить поток клиентов с Инстаграм
- указали местоположение магазина для того, чтобы клиенты знали куда можно приехать
- создали страницу и подобрали название
- разработали дизайн для обложки страницы
- оформили описание и заголовок
- добавили сайт для онлайн-заказов и тем самым смогли увеличить поток клиентов со страницы Вконтакте
- указали местоположение магазина для того, чтобы клиенты знали куда можно приехать
✔ Увеличили узнаваемость магазина в социальных сетях
✔ Увеличили количество переходов на сайт, звонков и проложенных маршрутов до магазина
3. Добавили магазин на онлайн-карты (Яндекс, Google, 2ГИС) и оформили все карточки полностью
Добавили магазин на онлайн карты:
- название организации, логотип, фотографии, местоположение магазина, график работы
- добавили все цветы со стоимостью
- контакты для связи, номера телефонов, ссылки на сайт и социальные сети
✔ Увеличилось количество клиентов с помощью бесплатного размещения на онлайн-картах
✔ Увеличилось количество переходов на сайт с онлайн-карт
✔ Клиенты стали сразу прокладывать маршрут до магазина по картам и навигатору
✔ Получили несколько хороших отзывов, рейтинг компании повысился и мы стали лучше показываться при выдаче
4. Продвижение на Яндекс.Картах и Яндекс.Навигатор
Рассмотрели несколько вариантов продвижения, выбрали онлайн-карты, так как получается дешевле и эффективнее, чем контекстная или таргетированная реклама. Почему? На онлайн-картах делают запросы клиенты, которые уже прямо сейчас хотят купить цветы, только не знают где. При поиске магазина цветов с помощью рекламы на онлайн-картах мы показываемся выше всех конкурентов и выделяемся на их фоне, тем самым получаем больше клиентов.
Из всех онлайн-карт выбрали Яндекс.Карты и Яндекс.Навигатор для платного продвижения. Так как спрос на наши услуги в нашем районе больше всего было именно на этом сервисе, в отличие от других онлайн-карт. Запустили рекламу и смогли увеличить количество переходов на карточку с 5 до 500 переходов в месяц. Количество заказов увеличилось больше, чем в 10 раз в первый же месяц после запуска рекламы.
Весь трафик полученный с рекламы от Яндекс.Карт распределился следующим образом:
- 50% клиентов сразу прокладывали маршрут до магазина
- 40% переходили на сайт, для того, чтобы посмотреть более подробную информацию или заказать цветы по доставке
- 10% звонили и заказывали по телефону
✔ Количество переходов на карточку увеличилось с 5 до 500 переходов в месяц
✔ Увеличилось количество клиентов минимум в 10 раз
✔ Увеличилось количество заказов на доставку с сайта минимум в 5 раз
✔ Увеличилось количество звонков и заказов по телефону в 2 раза
Подведем итоги:
Мы проделали комплексную работу над привлечением клиентов в интернете для магазина цветов RozaRoz. В общей сложности смогли увеличить количество клиентов как минимум в 15 раз. На данный момент большую часть клиентов магазин получает с помощью интернета. Клиент остался доволен и до сих пор мы вместе работаем над другими проектами клиента.
Если вы хотите также и готовы обсудить ваш проект, то со мной можно связаться через мессенджеры. Пишите, обсудим ваш проект и подберем решение для вас:
WhatsApp - перейти
Telegram - перейти
Почта - utmedia@mail.ru
Instagram - перейти