Как определить степень погружения зрителя в кинопросмотр?
На успех фильма после его премьеры указывают множество факторов: старт продаж в первый уик-энд, отзывы критиков, кол-во заметок в СМИ, голосование на Rotten Tomatoes, оценка IMDb. Но что насчет эмоционального погружения зрителя в просмотр? Этот параметр остается одним из наименее изученных среди исследователей кинематографа. Да и возможно ли измерить настолько субъективный показатель?
И да, и нет – по-крайней мере, благодаря одному из экспериментов исследователям удалось создать методику, которую реально использовать при анализе зрительской реакции на фильм. В тот вечер на экране показывали «Добро пожаловать в Zомбилэнд».
Троих испытуемых (Е – Евгений, К – Ксения и О – Ольга) попросили озвучивать мысли во время просмотра. Всё, что только придет в голову – это называется “созданием вербального протокола”. Микрофон записывал их слова и переводил в письменную речь: без учета орфографии, но включая невербальные высказывания.
За фильм Е. произнес 208 реплик, К. – 200 реплик, а Ольга – 299. Полученный текст разделили на две группы / шесть категорий:
- Невербальная лексика:
1. Смех;
2. Вздохи;
3. Эмоциональные междометия (“ох”, “ай”, “фу”);
- Вербальная реакция:
4. Участие в действии (“да куда ты бежишь?”);
5. Наблюдение, общение в контексте истории (“Билл Мюррей такой старый”);
6. Высказывания вне контекста (“сегодня хороший день”);
Результаты занесли в таблицу, вынесли на графики, оси координат, et cetera. Для оценки вовлеченности испытуемых, исследователи рассматривали их совокупные реакции, выводили процентное соотношение между типами реакций. Евгений оказался эмоционально вовлечен в фильм, Ксения оказалась флегматичным и отстраненным зрителем, а Ольга разговаривала больше остальных. Вышло четыре типа просмотра:
Полное погружение: отсутствие вербальных реакций, наличие невербальных при демонстрации вовлеченности;
Частичное погружение: наличие невербальных реакций и наблюдение за фильмом + отсутствие невербальных реакций при вербальном участии в действии;
Наблюдение: комментирование фильма при отсутствии невербальных реакций;
Отстранение: реплики, указывающие на иной контекст, независимо от наличия невербальных реакций;
Всё это помогает не только определить степень вовлечения того или иного человека, но и составить карту зрительского внимания, указывающую на самые удачные места и те, в которых зритель теряет интерес к фильму. Таблицу погружения можно составить не только для всего фильма, но и для отдельных временных интервалов. Интересно, что наше восприятие фильма оказалось цикличным: полному погружению предшествует отстраненность, а отстраненность предваряет постепенное или резкое погружение.
Вывод: техника когнитивного метода "думать вслух" позволяет провести анализ эмоционального погружения зрителя. По крайней мере, в условии изоляции (один в комнате), наличия у испытуемых хороших дискурсивных навыков и мотивации на участие в эксперименте снятие зрительских впечатлений от фильма в режиме просмотра весьма эффективно.
Netflix и прочие старательно изучают похожие методики, чтобы советовать пользователям максимально целевой контент. Учитываются не только предпочтения, но и частота просмотра, перематывал зритель вступительные титры или нет, смог ли досмотреть до конца и многое другое. А мы продолжим смотреть с друзьями любимые фильмы и общаться, общаться, общаться.