Кейс: футбольная форма и экипировка

Клиент — футболист-предприниматель, который решил организовать свой бизнес — продажу футбольной формы российских и зарубежных клубов для детей и взрослых.

На момент обращения в группе состояло 632 пользователя.

Основные цели — увеличение охвата, подписчики и заявки на приобретение формы.

Подготовка к продвижению

В группе уже был добавлен блок товаров, однако была неудобная система заказа. Пользователю нужно было написать в личку группы, ему присылали анкету для заполнения, он ее заполнял, присылал обратно — все это долго и не удобно.

Решение проблемы — перевел товары в режим «магазин», составил удобную анкету. Товар отправляется по всей России курьерской службой или почтой, поэтому анкета просто необходима.

Появилась кнопка «Добавить в корзину»

Избавился от заполнения анкеты вручную. Теперь у нас удобная форма.

После оформления заказа пользователь получает сообщения со всеми данными по заказу. Такое же сообщение получает менеджер магазина, что облегчает процесс оформления заявки.

Чтобы пользователям было понятно, как оформить заказ, сделали инструкцию и записали видео-обучение. Этот пост кинули в закреп.

Был разработан промо-код.

Установил приложение рассылки. Чтобы отправлять сообщения пользователям, нужно получить их согласие. А просто так соглашаться они не будут :) Сделал удобно — придумал промокод на скидку и организовал авторассылку — как только человек нажимает на кнопку "получить промокод" — ему приходит сообщение с кодом. И покупателю скидка и нам хорошо — он в нашей базе, по которой потом можно будет делать рассылку, например, о поступлении нового товара. Главное — не надоедать, а рассылать только то, что может быть интересно потенциальному покупателю.

Продумал контент — обзор нашего товара, интересные новости мира футбола, факты. Хорошо повысил доверие фотоотчет и ссылка на человека, которому ушла посылка.

Продвижение

Настроил рекламу на подписчиков конкурентов и явных фанатов конкретных футбольных клубов. Также попробовал рекламировать товар подписчикам групп с новостями о футболе.

Лучше всего сработала реклама на конкретные футбольные клубы.

Протестировал разные форматы рекламы: карусель, обычная запись, запись с кнопкой. Лучше всего зашла обычная запись с реальными фотографиями формы.

Еще добавлял в запись ссылку на получение промокода, но лучше добавлять его в саму карточку товара или анкету

Обращение к явному фанату клуба увеличивает шансы перехода по ссылке

Как итог

За месяц рекламы потрачено 17 900 рублей

Показы — 320 073

Переходов по ссылке — 5 031

Стоимость клика — 3.56 рубля

Прирост участников — +803 человека за месяц (цена подписчика — 22 рубля)

Доход — 350.000р. +