День 131. The Big Reasons Players Abandon Your F2P Game

1. Сложный онбординг. Познакомьте пользователя с игрой. Помогите чего-то добиться. Проведите игрока за руку через полный цикл.

2. Нет крутой цели, чтобы вернуться. Нужен повод для игры. Игроки должны чувствовать, что цель стоит времени. Прогресс должен вознаграждаться. Много повторяющихся задач утомляют.

3. Слабые Push-уведомления. Каждое уведомление должно иметь цель. Игроки должны быть вознаграждены за использование этого пути возврата в игру. Примеры: получи бонусы, башня достроилась, новая акция.

4. Долгие игровые сессии. Не все игроки хотят долго сидеть в игре. Большинство играет то тут, то там по несколько минут в течение дня. Основной цикл игры должен состоять из блоков, которые вписываются в разумный сеанс игры (до 3х минут). За короткий сеанс игрок должен почувствовать что чего-то достиг, или приблизился к более крупной цели.

5. Токсичное сообщество. Сообщества способствуют удержанию игроков. Анонимность привлекает людей, кто унижает других членов сообщества и отталкивают новых игроков. Инвестируйте в управление сообществом: добавляйте инструменты для модерации или модераторов.

6. Мало нового контента. Игрок, который потребил весь контент, покидает игру. Нужно много свежего контента. Новый контент должен появляться так часто, чтобы игрок не переключался на другую игру. Нужна понятная периодичность, чтобы игроки были включены. Можно делать сезонные обновления.

7. Нет быстрого раннего прогресса. Нужно дать небольшую победу с самого начала, чтобы игрок почувствовал, что не зря вложил свое время. Если нет чувства награды, нет стимула продолжать играть. Если для получения награды ничего не нужно делать, игроки не будут ощущать их как награду.

8. Слишком сложный игровой процесс. Сложная механика нужна, чтобы люди чувствовали, что игра стоит их времени. Черезмерно сложный процесс расстраивает игроков. Где люди проводят больше всего времени? Где они чаще всего отваливаются?

9. Мало игроков. Если ценность игры связана с социальным взаимодействием, и не с кем пообщаться, то игра не имеет особой ценности. сли игроки жалуются, что людей мало, хотя у вас много игроков проверьте, действительно ли работают функции, которые должны их объединять?

10. Плохой маркетинг. В рекламы вы даете обещание об игре, это создает ожидание. Если игра не выполняет обещание, есть большая вероятность, что игроки откажутся от игры, даже если игра хороша. Важно создать ожидание, которым вы сможете соответствовать. Идеально — превосходить ожидания. Плохой маркетинг привлечет игроков, которые быстро покинут игру.

11. Наказание за бездействие. Иногда наказание за бездействие мотивирует вернуться. Но если перерыв был по уважительной причине (например, завал на работе), человек будет чувствовать себя слишком наказанным за то, что не может контролировать. Вместо наказаний за прогулы, поощряйте за регулярную активность.

12. Ваша игра — клон. Если ваше приложение — просто копия чужой игры, игроки это заметят. Если вы хотите добиться успеха, важно доминировать в категории и вводить новшества на макро-уровне. Маленькие улучшения не привлекают и не удерживают новых игроков.

13. Приложение глючит. Люди уйдут, если приложение тормозит, медленно загружается, некорректно работает, вылетает. Механика игры не имеет значения, если люди не могут играть.

Jordan Blackman — 9 years of F2P experience and 6 years as a F2P consultant

http://brightblack.co/blog/2019/3/18/the-big-reasons-players-abandon-your-f2p-game