Регламент на задавание вопроса в чат
1. Бывают баги с не супер очевидным решением. На их обсуждение в чате могут уйти человеко-часы. При этом если вопрос сразу озвучен не полностью, появляются вопросы-уточнения деталей и поиск решения может не закончиться.
2. В идеальном мире подобные задачи решаются быстро и эффективно, затрачивая минимум ресурсов и с прогнозируемым результатом. Мы прописали мини инструкцию, как задавать вопросы в чате и периодически напоминаем участникам чата придерживаться формата.
3. У нас инструкция на задавание вопросов по разработке выглядит примерно так:
Любой вопрос сначала надо загуглить. По нашему опыту гугл ошибки из лога и тест решения занимает не больше 2-5 минут.
Если ответ не нашелся, задай вопрос в чат со всеми вводными: о чем ошибка и что на эту тему пишут в StackOverflow:
- Вопрос, который начинается со слов: ЧТО, КАК, ПОЧЕМУ — другие слова в начало вопроса не ставить
- Тегни конкретного человека, от кого ждешь ответ
Если попробовал и затягивается дольше 5 минут — пиши что сделал и конкретный вопрос.
4. А какие инструкции, регламенты, форматы вы используете ежедневно и вам это в кайф? Поделитесь, что греет душу? Или наоборот, что напрягает больше всего?