November 10, 2021

Как растить выручку на подписках 📈

Осознал очевидное: конверсия в первый платеж — это про онбординг, продления подписки — это про продукт.

1. Конверсия в подписку зависит от того, насколько сильнее в моменте пользователь чувствует ценность продукта выше стоимости подписки. На ощущение в моменте влияет экран подписки и онбординг перед ним.

2. С iOS 13 iPhone предлагает отключить подписку после удаления приложения. От ретеншена в приложении зависит количество продлений подписки: чем лучше ретеншн, тем больше LTV. Ретеншн растет вместе с улучшением продукта.

3. Конверсия из скачивания в подписку 2-3%. После первого дня отваливаются ~75% пользователей, самый большой шанс получить подписку — первая сессия. Улучшим онбординг — получим больше платящих пользователей. И все это без улучшения самого продукта.

Источники:

Конверсии в подписку:

https://adapty.io/resources/state-of-ios-in-app-purchases-2021

Ретеншн по дням:

https://appsflyer.com/resources/reports/app-retention-benchmarks/