Золотое Яблоко обновились. И это очередной успешный кейс.
Сегодня команда «Золотого Яблока» официально анонсировала новую программу лояльности.
Но не только. Вместе с этим бренд уверенно шагнул вперёд и в стилистике — визуально, концептуально и эмоционально.
Разберём, что изменилось и почему это сильный ход.
Новая программа лояльности: «Лаймовый клуб»
Теперь вместо привычной лаймовой карточки нас встречает уровневая система
бьюти-искатель → бьюти-энтузиаст → бьюти-ценитель → бьюти-легенда.
На старте уровень зависит от ваших покупок за последние 12 месяцев (если вы уже зарегистрированы в системе).
Новые пользователи начинают с базовой ступени — «бьюти-искателя».
Теперь, кстати, можно видеть полную сумму своих покупок за этот период — кому-то это польстит, кому-то напомнит о финансовой грамотности :)
Более подробно о системе уровней можно почитать тут
Если раньше можно было получать бонусы только за покупки, то теперь появилась новая внутренняя валюта — бьютисы.
Тратить их можно в «Киоске» — новом разделе, где собраны физические и цифровые товары.
• промокоды (в том числе персональные),
• эксклюзивные подарки и даже мерч.
Золотое Яблоко обещает регулярно обновлять ассортимент Киоска.
Заказ оформляется как обычный: доставкой или в пункт выдачи.
Мы больше не можем молчать... ПОСМОТРИТЕ НА НОВЫХ ПЕРСОНАЖЕЙ
Дизайнеры Золотого Яблока серьёзно выросли и представили новых 3D-персонажей под названием «лаймисы».
1) Цветовая палитра стала мягче, с уходом в пастельные оттенки, но при этом лаймовый остался ключевым акцентом.
2) Материалы — металлик, тренд сезона и отличный визуальный мостик между футуризмом и лёгкостью.
3) Анимация на главной странице программы выглядит плавно, живо и дорого.
4) Карточка лояльности тоже обновилась: теперь на ней появились 3D-персонажи и шкала прогресса: видно, как ты движешься к следующему уровню, и за каждым переходом — подарок.
Почему это был сильный ход со стороны бренда?
1) Игровая механика = вовлечение
Возможность зарабатывать бьютисы, выполнять задания и обменивать их на товары делает процесс покупки увлекательным. Это шаг к формированию полноценного комьюнити, а не просто базы клиентов.
Здесь всё понятно: металлик, мягкие оттенки и персонажи-зверушки — в топе трендов (помним про Лабубу?). Золотое Яблоко аккуратно вписали всё это в свою айдентику, потому это выглядит не как попытка «осовремениться», а как естественная эволюция.
3) Гармония цвета и интерфейса
Лаймовый — активный и капризный цвет. Но здесь его балансируют нейтральные пастели и светлые серые. Благодаря этому визуал не перегружен и сохраняет фирменное настроение бренда.
Страница стала понятнее и дружелюбнее. Да, адаптация под мобильные устройства пока требует доработки, но общая логика и визуальный язык — на уровне.
Золотое Яблоко снова задали темп.
Это не просто программа лояльности — это перезапуск клиентского опыта.
Геймификация, эстетика, продуманная коммуникация и визуал, от которого действительно приятно пользоваться продуктом.
Если смотреть в целом — да, это не полный ребрендинг, но точно ребилдинг UX и лояльности.
И, похоже, один из самых удачных кейсов 2025 года на российском рынке ритейла.
Команда МАРЖ поздравляет Золотое Яблоко с очередным успешным проектом, как всегда на уровне!
(За основу была взята статья из flacon — журнала на портале Золотого Яблока)