Как пробить потолок в доходе и начать продавать на высокие чеки: истории 3х учениц
Привет! Это Рома и Даша - наставники и эксперты в веб-дизайне. Давай в начале немного познакомимся, а потом перейдем к точечным разборам того, что сделали наши ученицы🧡
Мы 3,5 года в дизайне и за прошлый год заработали 3,6МЛН₽ только на создании сайтов, презентаций и упаковки GetСourse. А главное сделали это все без тысячи спам-рассылок и сильного личного бренда. Этому мы и обучаем ребят, как зарабатывать, а не просто создавать красивые картинки и выкладывать постики в соц.сети.
Ссылка на наш Behance: https://www.behance.net/staartagency
Если вы не видели, как оформлены наши кейсы, то рекомендую посмотреть и проанализировать структуру, оформление, так как именно эти кексы приносят нам регулярно заявки на сайты.
Ссылка на подборку работ учеников: https://www.behance.net/tochka-starta
Работы учеников - это отдельный вид прекрасного! Каждый проходит трансформацию в дизайне: начинают быстро генерировать идеи, создавать сайты с вау-эффектом, использовать нестандартную композицию и выделяться среди других.
🧡А теперь приступаем к разбору действий наших учениц
Начнем с истории Кати, которая заработала за 2 потока наставничества 523 тысячи и закрыла проекты на 105 и 100 тысяч.
Что было ДО того, как мы начали внедрять ей индивидуальную стратегию действий?
- доход 15-20 тысяч в месяц
- не знала, как искать клиентов
- не понимала, как ей выйти на стабильный доход
- долго не могла пробить потолок в доходе и выйти на новый уровень
- не было понимания, как вести проекты, чтобы клиенты оставались довольны
- выгорание и суета в действиях
Уровень работ Кати ДО наставничества:
И перед тем, как расти в доходе очень важно было создать портфолио нового уровня, чтобы клиенты при первом касании запоминали ее работы и чувствовали ВАУ-эффект.
В работах ДО наставничества у Кати было много ошибок с композицией, шрифтами, цветовой палитрой и т.д.
После наставничества у Кати в портфолио работы совершенно другого уровня, которые привлекают клиентов и выделяют ее среди многих:
Ключевые действия и способы, которые помогли Кате заработать 523 тысячи:
1) Индивидуальный персонализированный подход к каждому потенциальному клиенту позволил ей не только заработать, но и выделиться среди 190 кандидатов, заинтересовать крупного блогера и посотрудничать с блогером-миллионником
Как создается индивидуальный подход?
- уникальные и не шаблонные письма
- качественные тестовые задания, где показана экспертность, а не куча пользы
- коммерческие предложения, где раскрыта боль клиента и представлено решение в виде ее услуги
Это самое ключевое в результате каждого ученика у нас на обучении!
2) Порядок и система в действиях. Это история про регулярные отчеты, статику и выполнение самых важных стратегических задач. Мы убрали с ней всю суету, которая была ДО наставничества и оставили только то, что влияет на результат
3) Создали портфолио нового уровня - про это мы чуть выше уже рассказали и показали разницу в работах. Это помогает и для внутренней уверенности, и для привлечения клиентов.
4) А сейчас самое интересное! Способы, которые Катя тестировала и закрывала через них клиентов:
5) Делегирование, а именно работа с ассистентом. Это возможность не проседать в качестве и количестве действий, но при этом проводить больше времени с детьми и наедине с собой!
Какой стала Катя после обучения?
Обратная связь от Кати на выпускном:
«Вы те, кто стал для меня больше чем просто наставники, вы поддерживали и в горе и в радости, кто направлял на путь истинный и не в роли родитель-ребенок, а именно во взрослой позиции, которая закаляла и отрезвляла. Эти уроки, которые я прошла с вами - я не забуду никогда! Они навсегда меня научили, как действовать в этом мире, чтобы быть победителем!»
А сейчас давайте разберем историю Полины и Искры! Эти 2 красотки сначала пробили с нами потолок в 100 тысяч за месяц, а в марте сделали рекордные 200 тысяч на дизайне.
За 2 потока Полина заработала 387 тысяч и после наставничества продолжает расти и развиваться дальше.
Что было ДО того, как Полина начала с нами работать и внедрять индивидуальную стратегию:
- беспокойство, постоянный стресс из-за отсутствия заказов
- сильная просадка в доходе
- было сложно отстаивать свои границы и повышать чек
- непонимание, как делегировать задачи ассистентке
- нестабильное состояние, без ресурса, эмоциональные качели и неуверенность
- было сложно выстроить систему поиска клиентов
Работы Полины ДО наставничества:
Мы понимали, что у Полины большой потенциал в дизайне, поэтому точно также особое внимание уделили проработке портфолио. Главная задача сделать так, чтобы повысилась активность на Behance и начали приходить целевые заявки.
И после 2х потоков наставничества у Полины в портфолио работы с использованием искусственного интеллекта, нестандартными композициями и решениями:
Ключевые действия, которые помогли Полине заработать 387 тысяч:
1) Индивидуальный подход в каждом действии, начиная от первых касаний и заканчивая кейсами. Полина перестала отправлять шаблонные письма, начала тестировать разные форматы откликов на вакансии, составляла каждому потенциальному клиенту индивидуальное предложение.
Почему на письма и отклики Полина получала ответ, а не игнор?
- Полная отдача и искренняя готовность помочь клиенту. Это чувствуется даже через экран!
- Понимание болей клиента и того, как ее услуга закрывает их
- Осознание своей ценности и у мнение грамотно ее донести через письмо
- Активная позиция и отсутствие страха напомнить клиенту о себе
Это вторая история и снова самое ключевое - индивидуальный подход!
2) Статистика, отчетность и контроль всех показателей. Каждый веб-дизайнер должен понимать, как он самостоятельно может влиять на свой доход и управлять им. Многие зависят от сарафанки и каждый месяц проживают с тревогой и страхом «А что будет, если никто не придет?». А ведь можно по-другому, если понимаешь на какие показатели нужно влиять
Полина начала тщательно отслеживать результаты от своих действий и благодаря этому смогла 2 раза пробить потолок в доходе!
3) Да, работа над навыком и состоянием тоже повлияла на те результаты, которые сделала Полина. Усиление дизайна помогло быть увереннее в общении с клиентами, а стабилизация состояния показали, что результатов можно достигать без выгораний.
Для этого мы с Полиной были на связи и всегда поддерживали в нужный момент, а иногда давали мотивационный пинок!
4) Что лучше всего сработало у Полины:
Но эти способы требуют не только индивидуального подхода, но и системных, регулярных действий. Недостаточно отправить 1 письмо для того, чтобы заработать 200 тысяч
5) Для того, чтобы не только работать, но еще и успевать жить Полина взяла себе ассистентку, с которой выстроила комфортное взаимодействие. Они вместе работают над срочными задачами, ищут и привлекают клиентов. Сила в том, что 1+1=11, а не 1+1=2
В итоге после наставничества Полина:
- нашла 10+ новых клиентов
- создала спокойное состояние, без стресса
- повысила чек и начала спокойно называть чек
- пропал страх писать клиентам, теперь только уверенность
- пробила потолок в доходе сначала в 100к, потом в 200к и выстроила очередь из клиентов
Также хочется отметить, что Полина никогда не боится клиентам дать чуточку больше, чтобы показать сервис высокого уровня и свою готовность создавать лучший дизайн для каждого, без исключения. Поэтому клиенты возвращаются и рекомендуют!
Обратная связь от Полины на выпускном:
«Благодарю вас! За помощь, постоянную поддержку, пинки, когда они были очень нужны и то, что всегда были рядом в трудные моменты!»
Переходим теперь к самому крупному кейсу нашей программы - Настя Гликина, которая за 3,5 месяца заработала 1,2МЛН рублей на дизайне, без запусков!
Многие пытались найти подвох в результате Насти: «это невозможно без большой команды», «зато она скорее всего упахалась» и так далее. Но все иначе. Просто грамотная комбинация действий!
Настя не особо хотела работать над Behance и кейсами, поэтому за 2 потока мы с ней выложили только один кейс, а поток клиентов создавали точечными решениями и повышением чека.
ДО наставничества у Насти было:
- всего лишь один клиент, который приносил 100-150 тысяч в месяц и полная зависимость от него
- страх, что можно остаться без денег, если постоянный клиент перестанет заказывать
- непонимание, как вообще искать новых клиентов и продавать им свои услуги
- не умела закрывать возражения и вести коммуникацию с клиентами
- разбитое состояние на грани выгорания
Давайте сейчас точечно разберем ключевые действия Насти, которые помогли ей заработать миллион на дизайн-услугах:
1) уверены, что вы уже запомнили, что самое важное для высокого дохода - индивидуальный подход! Настя в этом плане идеальный пример - единственная ученица за все 3 потока наставничества, которая выполнила 100% наших рекомендаций и тестировал абсолютно разные подходы к каждому потенциальному клиенту.
Естественно у Насти была высокая конверсия в ответ и продажу, так она с первых касаний точечно закрывала боли клиентов и доносила свою ценность.
Большая часть дизайнеров до сих пор пытаются упорно продавать шаблонными сообщениями, без капли персонализации. Это не приносит результат, поэтому они просто увеличивают количество действий, но не меняют подход. И, конечно, это большая ошибка.
Как проявлялся индивидуальный подход у Насти:
- письма, которые подходят только для одного человека. Когда клиент видит, что ему написали от души и персонализированно, то отвечает почти всегда
- отправляла письма только платежеспособным клиентам из ниши, где у Насти есть крутые кексы и известные клиенты
- коммерческие предложения, где человек с каждым слайдом прогревался и наращивал желание посторудничать именно с ней
2) Фокус только на том, что напрямую влияет на результат. Никаких лишних действий в виде рилсов, создании своего сайта. И, конечно, отслеживание статистики для того, чтобы управлять доходом и количеством клиентов.
Если бы не первые 2 пункта, то Настя не смогла бы закрыть проекты на чеки 220 и 250 тысяч. И это сайты на Тильде, которые она создаем сама без большой команды.
3) Состояние без выгорания. Для больших результатов Настя уехала в Питер, сделала субботу и воскресенье выходными, где она не связи. Мы против того, чтобы умирать от работы и безумно рады, что Настя смогла найти баланс и возможности для отдыха даже с проектами на высокие чеки.
Из любой трудной ситуации всегда есть выход. Результат Насти - это не волшебная сказка, а путь с ошибками, усталостью, страхами, которые мы вместе преодолевали.
«Это реально работает: такой человечности, обратной связи, поддержки я не встречала вообще на наставничествах!»
4) Какие способы лучше всего сработали у Насти в поиске клиентов:
Видите? Ничего лишнего - только то, что понравилось Насте и принесло ей лучший результат в заработке.
5) Самый интересный момент - у Насти в команде только ассистентка! Она не делегирует дизайн другим дизайнерам, только верстку своей ассистентке. Это возможно и реально, если сделать фокус на росте в доходе через высокие чеки.
Наша стратегия вместе с Настей была основана на том, чтобы выйти на тот сегмент клиентов, которые готовы вкладываться в упаковку, а не выпрашивают скидочку.
В итоге после наставничества Настя:
- вышла на доход 350 тысяч в месяц
- почувствовала уверенность в себе, как в эксперте
- закрыла проекты на чеки 140к, 220к, 250к
- нашла 10+ новых клиентов
- работает теперь с топами на рынке
Более подробно можете послушать историю Насти в видео:
И на этом наша статья-разбор подходит к концу. Очень рекомендуем каждому из вас задуматься над тем, что вы можете исправить и внедрить уже сегодня в свою работу, чтобы прийти к желаемым результатам.
Сейчас у вас нет возможности попасть к нам на премиальную программу наставничества, так как набор закрыт.
Если вы хотите поработать сейчас с нами лично в формате консультации и разобрать свои точечные запросы в дизайне и заработке, то напишите Роме или Даше в личные сообщения (в зависимости от кого с кем хотите поработать).
Все подробности также в личных сообщениях:
Рома: https://t.me/romanzentsov
Даша: https://t.me/da_omka