Как извлечь прибыль, даже если люди ненавидят твой бренд

До Элвиса Пресли ни у одного музыканта не было своего мерча. Выпускались пластинки, иногда выходило кино, были концерты. На этом коммерческое взаимодействие музыканта и фаната заканчивалось.

Том Паркер, менеджер Элвиса, предложил идею, которая затем станет стандартом для музыкальной индустрии — постоянный выпуск разного рода сувенирной продукции в огромных масштабах. К концу 1956 года на рынке было 78 различных товаров с именем или символикой Элвиса — от браслетов и подвесок до виниловых проигрывателей — доход от продажи которых составил 22 миллиона долларов.

Символом коммерческого успеха стали значки с надписью «Я люблю Элвиса» («I love Elvis») и «Я ненавижу Элвиса» («I hate Elvis»). Паркер был адептом идеи «черный пиар — тоже пиар», поэтому монетизировал и ненависть обывателя по отношению к своему подопечному. Примечательно, что значки «Я ненавижу Элвиса» продавались в том же количестве, что и с признанием в любви.