March 21, 2019

Отработка возражений при звонке

  1. Слишком дорого

- "имя, Вы знаете, что в таком случае вам лучше не пользоваться СММ?"

> пауза, ждешь вопроса.

- "Дело в том, что хорошие специалисты стоят от 10 000 рублей, при минимальном бюджете в 15 000 рублей. Дело в том, что вы будете покупать услуги дешевых специалистов, которые не способны продать свои услуги, не то что ваши. Вы готовы терять свои деньги вновь?"

> Нет не готова.

- "Есть возможность обучиться самостоятельно. Это сможет сэкономить ваши деньги. Как считаете, вам бы это могло помочь?

2. Какие гарантии?

Вы же понимаете, что SMM – это долгий и трудоемкий процесс. О первых результатах можно сделать выводы после первых 2 недель продвижения.

Да, заявки пойдут не сразу, нужно время для знакомства аудитории с Вами и и вашим продуктом. Скажите, вы сами готовы купить услугу или продукт у неизвестного продавца?

> Нет.

Следовательно и вашим потенциальным клиентам нужно время.

(вариант 2)

Мы гарантируем, что выполним свою работу должным образом, на высшем уровне:

  • вместе с вами проработаем боли и потребности аудитории
  • составим не менее 10 офферов
  • протестируем не менее 10 аудиторий
  • подготовим отчет через 14 и 30 дней работы

Вы не только получите объективные данные о рынке, но и получите первых клиентов.

3. Оставила заявку Вас послушать, что Вы мне скажете нового.

Чтобы быть вам полезными, нам важно понимать какие цели и задачи стоят у вас. Давайте я задам несколько вопросов, чтобы понять, чем мы можем быть полезны

(опрос)

4. Я сама настраиваю, зачем мне за это платить?

Всё просто. Наша команда делает это профессионально и с лучшим результатом. Мы сегментируем аудиторию и выявляем наиболее полезные, тестируем разные объявления, что позволяет нам понять эффективность тех или иных подходов.

По итогу мы быстрее и рентабельнее осваиваем бюджет, принося клиентам лиды.

5. Я пробовала SMM, это не работает

Позвольте уточнить, неработает совсем или у вас лично? Допускаю, что вам попался низкоквалифицированный таргетолог, который плохо знает своё дело.

Наши коллеги в вашей сфере работают более полугода и успешно приводят клиентов. Если интересно, об этом расскажет наш маркетолог.