May 12, 2022

Как ДЕТЕЙЛИНГУ окупить рекламу в 30 раз?

Автомобильная тематика для бизнеса очень двойственна! С одной стороны очень много владельцев автомобилей в любом из регионов нашей необъятной, чем обусловлен высокий потенциал ниши; c другой стороны - отношение этих владельцев к своим железным коням и способность по достоинству ухаживать за ними или покупать оригинальные и качественные запчасти.

Как найти клиентов с деньгами и готовых ухаживать за своими автомобилями? Поговорим далее

Разберём возможности продвижения и таргета в соц сетях на примере кейса о ДЕТЕЙЛИНГ ЦЕНТРЕ:

Начнём с исходных данных:

  • г. Ростов-на-Дону (более 1,2 млн. чел)
  • Стабильный поток постоянных клиентов (3-5 в неделю);
  • Развитие площадки Instagram, YouTube.
  • Одно рекламное объявление с дневным бюджетом 300р (~9000\мес);
  • Креатив БЕЗ призыва к действию (видео процесса работ и результата)

Как итоговый результат была поставлена основная задача:

  1. Привлечение от 40 целевых заявок/месяц;

Анализ конкурентов:

Первое, с чего я начал работу - анализ профилей и их текущей рекламы с тематикой: Детейлинг центр, автостудия, автомойка и дополнительное оборудование авто.
Проанализировано более 150 аккаунтов из Ростовской области и выявлено порядка 15 основных конкурентов в городе, имеющих схожий потенциал. Дополнительно было проанализировано порядка 100 аккаунтов из других регионов (преимущественно МСК и СПБ)

В ходе анализа выявил, что многие конкуренты не делают акцент на гарантийном обслуживании автомобилей после услуг детейлинга, не используют лид-магниты в рекламных объявлениях и пренебрегают призывами к действию "Напишите", "Звоните", "Переходите" и тд.

Анализ целевой аудитории:

Совместно с клиентом был составлен портрет ядра целевой аудитории:

  • Мужчины;
  • г. Ростов-на-Дону и область;
  • 35-45 лет;
  • Владельцы автомобилей D-класса и выше;
  • Средний доход от 150 000р;
  • Увлечения: охота, рыбалка, путешествия, автомобили.
  • Учитывая территориальное расположение региона, как источник дохода - сельское хозяйство (фермеры).

Создание стратегии продвижения:

На основании опыта и полученной в ходе анализа была создана стратегия продвижения:

  • Упаковка профиля с акцентом на ключевые преимущества;
  • Контент план публикационной активности и сториз;
  • Создание 24-25 публикация с уникальными текстами (в течение месяца);
  • Сторитейлинг - "говорящая голова", процесс работы, выдача/готовый проект, нарезки, "об услугах", и тд;
  • Базу геоточек, в которых отмечается ЦА;
  • Базу уникальных хаштегов (индивидуально под каждый пост с тематическим уклоном на услугу и автомобиль);
  • Система цифрового следа посадочной страницы: подписки на ЦА (100-150/день), лайки публикаций ЦА (до 300 в день), просмотр сториз подписчиков и реакция на них.
  • Директ: Приветственное сообщение для новых подписчиков с основными предложениями, быстрые вопросы и ответы на популярные вопросы для экономии времени и конверсии клиентов;
  • Таргетированная реклама ключевых услуг: Оклейка, полировка+керамика, шумоизоляция и трафик на сайт.

Таргетированная реклама:

Разберём итоги рекламы за 2 месяца:

Предварительно был проведён тест 8 креативов и 4 настроек аудиторий. Хорошо показали себя 2 связки - было принято решение их масштабировать.

Для начала месячный будет был 15 000р (30 000р/2 мес)

1) Оклейка полиуретановой плёнкой

43 заявки за 2 месяца

Как видно, было получено 43 заявки в директ с запросом расчёта стоимости услуги:

Из них 4 стали клиентами с общим чеком более 700 000р

Mercedes’-Benz C180

  • Оклейка передней части и зон риска - 65 000р (Suntek PPF)
  • Полировка и 2 слоя керамики - 30 000р (ServFaces Ultima)
  • Тонировка задней полусферы - 15 000р (Llumar 5%)
  • Установка регистратора - 5 000р
  • Чек = 115 000р

KIA CARNIVAL

  • Оклейка всего автомобиля (кроме крыши) - 190 000р (Suntek PPF)
  • Шумризоляция дверей - 25 000 (ComfortMat)
  • Чек = 215 000р

GEELY tugella

  • Оклейка всего автомобиля - 210 000р (Suntek PPF)
  • Защита глянцевых элементов солона - 15 000р (Llumar 5%)
  • Шумризоляция арок и дверей - 50 000 (ComfortMat)
  • Чек = 275 000р

BMW 5

  • Оклейка передней части и зон риска автомобиля - 65 000р (Suntek PPF)
  • Шумризоляция арок и дверей - 50 000 (ComfortMat)
  • Чек = 115 000р

Общий чек по рекламе с оклейки составил 720 000р


Полировка и керамика

85 заявок за 2 месяца

Как видно, было получено 85 заявки в директ с запросом расчёта стоимости услуги:

Из них 7 человек стали клиентами:

HYUNDAI SONATA NF

  • Полировка + керамика (1слой) - 25 000
  • ЧЕК - 25 000р

MERCEDES E-class

  • Полировка + керамика (1слой) - 25 000
  • ЧЕК - 25 000р

LEXUS IS

  • Полировка + керамика (2 слоя) - 30 000р
  • Оклейка передней части и зон риска - 70 000р
  • Шумоизоляция (полная) - 90 000р
  • Химчистка салона - 15 000р
  • ЧЕК - 205 000р

VOLKSWAGEN POLO

  • Полировка - 15 000р
  • Оклейка передней части зон риска - 65 000р
  • ЧЕК - 80 000р

BMW X6

  • Полировка - 20 000р
  • Химчистка салона - 15 000р
  • ЧЕК - 35 000р

LAND CRUISER 200

  • Полировка + керамика - 30 000р
  • Химчистка салона - 15 000р
  • ЧЕК - 45 000р

MERCEDES GLE

  • Полировка + керамика - 30 000р
  • ЧЕК - 30 000

Общий чек с рекламы полировки и керамики составил 380000р

ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ - 1 100 000р

Среднее количество заявок в месяц - 70

Средняя конверсия запросов - 9-10%

Средний чек за комплекс услуг - 100 000р

ИТОГИ: При качественной подготовки стратегии продвижения, оформления посадочной страницы, публикуемого контента, рекламной кампании и работе по обработке клиентов возможно не только окупить услуги по маркетингу, но и приумножить в 30 РАЗ!

Для того, чтобы ваши деньги не вылетели в трубу, а принесли много клиентов - обращайтесь к опытным специалистам по продвижению и рекламе.


Анатолий Шерстюк, участник закрытого клуба RedSMM

Связь со мной:

Telegram: @toliksher

Instagram: toliksher

WhatsApp: 79888908577