September 24, 2023
SUPPORT
1. Live chat - тут будут отображаться ваши новые тикеты в супорте. Тикеты обновляются режиме реального времени, и вам не нужно каждый раз перезагружать страницу.
2. Settings (пресеты) - в данной вкладке можно добавлять свои пресеты, которые можно использовать в супорте. Данная функция очень упрощает общение с мамонтом, не нужно каждый раз копировать текст что бы ответить, достаточно выбрать необходимый пресет с текстом и он уже будет в окошке отправки сообщения.
2.1 Отображаются все ваши пресеты,которые можно редактировать, удалять или убирать на время.
3. Поиск диалога с мамонтом по почте.
4. Здесь вы можете выбрать пресеты который хотите отправить.Пресеты можно добавить во вкладке 2.