Принцип Питера

Любая хорошо работающая вещь/технология/идея может использоваться во все более сложных условиях, пока не станет причиной катастрофы.

Канадский педагог Лоуренс Питер применил эти наблюдения в отношении продвижения сотрудников по иерархии должностей. Согласно принципу Питера, сотрудник повышается в должности до тех пор, пока не займет место, на котором он окажется некомпетентным.

Это место будет считаться уровнем некомпетентности данного сотрудника. На нем он будет находиться до тех пор, пока не покинет систему (т. е. не уволится, не умрет или не выйдет на пенсию).

Почему это так? Потому что, когда в компании появляется вакансия, руководство выбирает кандидата из нижестоящих сотрудников. Далее, если сотрудник справляется с новой должностью, он - кандидат на дальнейшее повышение. Таким образом, спустя несколько итераций, он оказывается на той позиции, на которой уже не может быть компетентен. И в этом бы ничего плохого не было, если бы можно было вернуть его на позицию ниже. Но, как правило, это бывает невозможно.

Во-первых, это противоречит интересам руководителей, согласовавших повышение сотрудника, - признав некомпетентность выдвиженца, они тем самым вынуждены будут признать свою ошибку.

Во-вторых, предыдущая должность на момент обнаружения некомпетентности обычно уже бывает занята, так что возврат в исходное положение одного сотрудника приведет к необходимости понижения (или увольнения) других.

Вследствие действия принципа Питера крупные иерархические системы имеют склонность к деградации. Чем больше некомпетентных сотрудников, тем менее успешной становится работа системы в целом.

Лоуренс Питер считал свой подход универсальным, работающим для любой компании: от микробизнеса до государственной корпорации. Как считаешь ты, логичен ли принцип применительно к твоей компании?