Озеленение помещений в Краснодарском крае

Что имели на старте:

Профиль в Инстаграм @diamondgreen7. Аккаунт в целом был оформлен, на момент начала работы посты публиковались нерегулярно, с примерной периодичностью раз в 10 дней.

У клиента также есть сайт, но на момент запуска рекламной кампании он не был готов до конца, поэтому трафик вели на страницу в Инстаграм.

На старте работы изменили только аватар с логотипа на фото основателя, чтобы компания не была обезличена. Как известно, в Инстаграм на личный бренд люди лучше реагируют.

ДО:

ПОСЛЕ:

Клиент территориально работает по всему Краснодарскому краю и Ростову, Крыму и Абзазии (брала крупные города).

Основным продуктом выступают услуги по вертикальному озеленению помещений (стабилизированные растения и мох; фитостены из живых растений) стоимостью от 20 т.р. (это самая минимальная стоимость). Такие услуги ориентированы для людей со средним достатком и выше среднего.

Также клиент продает живые деревья и цветы горшках и отдельно кашпо.

Аудитории, которые были протестированы.

1) Включила все прямые интересы, такие как растения, дизайн, ремонт, недвижимость. Сузила аудиторию до потенциально платежеспособных с люкс интересами. Разделила на пользователей топовыми смартфонами и топовыми айфонами.

Хотя основная аудитория клиента - это женщины, все же было решено пустить рекламу для теста и на мужчин.

Итого вышло 4 аудитории (Ж+айфон, Ж+смартфон, М+айфон, М+смартфон)

Практически сразу же стало ясно, что на мужчин крутить рекламу нет смысла, кликов очень мало, цена за клик довольно высокая. Эти объявления были отключены. В дальнейшем показывались только на женщин.

2) Отдельно протестировали женские аудитории с интересами:

растения, флористика

дизайн интерьера и ремонт помещений

3) После того, как запросы пошли, но аудиторию не устраивала стоимость продукта (дорого), также попробовали показывать рекламу на более узкие аудитории города Краснодар (там живет основатель компании) с расчетом на платежеспособную аудиторию:

на работников крупных бизнес-центров

на женщин с интересами рестораны (без заведений быстрого питания)

на женщин-владельцев малого бизнеса

Итого было протестировано 9 аудиторий.

Ограничения по возрасту ставили 25-55 лет.

Тизеры

Всего было протестировано около 10 вариантов фото, в т.ч. в карусели + 4 видео формата. Вот их примеры:

Текстов было составлено 7, 2 из которых отдельно для мха и отдельно для фитостен из живых растений.

Так как данный продукт для многих новинка, не все в курсе, как устроены такие композиции, как ухаживать и так далее, поэтому в текстах подчеркивала основные характеристики и достоинства товара. Также фото помещений могут восприниматься людьми как фото дизайна интерьеров, поэтому старалась либо в тизере, либо в первом предложении дать понять, о чем речь в нашем рекламном посте. Также пробовала обращаться к людям с проблемой, которую решает вертикальное озеленение либо пробудить эмоции.

Вот примеры текстов из объявлений:

Итоги:

Самыми дешевыми оказались аудитории с прямыми интересами - растения и дизайн. Они же дали максимальное количество кликов и запросов.

2. Узкие аудитории по ресторанам и БЦ, которые крутили только на Краснодар, сработали плохо. Единственная аудитория, по которой был минимум один запрос - малый бизнес. Но на них по времени крутили недолго.

3. Люксовые аудитории дали меньшее кол-во кликов по более высокой цене.

Показывала рекламу несколько дней на эти группы. Когда частота показов стала увеличиваться, цена за клик поднялась, отключила эти группы и стала тестировать другие.

4. Очень интересно, что из всех банеров фейсбук лучше всего показывал 1 во всех аудиториях. Видео формат и карусель не зашли, поэтому их пришлось отключить. Вот этот сработал лучше всего. Пробовали разные тексты на него.

5. Для повышения интереса к аккаунту во время работы, я несколько раз выкладывала stories. Расчет был на то, чтобы было видно, что аккаунт живой.

Дополнительная кампания по фитомодулям

Во время тестового периода клиент попросил создать рекламную кампанию еще на один продукт - фитомодули. Принцип в том, что продается только полочная система с таймером для полива. А потребитель уже сам приобретает растения и выставляет их в модуль.

Плюсом является то, что такой продукт можно транспортировать на дальние расстояния без ущерба качеству. Поэтому рекламировались на другие регионы.

Аудиторию для теста взяла: женщины 25-55 лет, с интересами ремонт и дизайн. Разделила на пользователей топовых айфонов и топовых смартфонов на андроиде. Местоположение: Россия, исключила некоторые регионы, такие как Чечня, Ингушетия, Ставропольский край и др., также на Москву решено было крутить рекламу отдельно.
Банеры использовали одного вида: карусель с двумя фото, т.к. фотографий у клиента с этим товаром было мало. Как выглядит данная конструкция с растениями и как без них.

3. Текст использовали такой, с указанием, что человек любит растения, но мало места для их большого количества и плюсы данной системы.

4. Результаты на момент отключения объявлений был следующий:

5. Регулярно делала анализ по регионам и исключала те, которые не срабатывали. После их отключения цена за клик уменьшилась.

Бюджет на данную кампанию ставила невысокий для теста.

Другие аудитории (с другими интересами и на Москву) попробовать не успели (закончился тестовый бюджет).

Отклики по данным объявлениям были.

Итоги

Получили 14 запросов за 8 дней. Так как обе кампании были запущены в одно время и были пересекающиеся в обоих кампаниях регионы, точно сказать, откуда пришли некоторые запросы, сложно. В основном все же интерес проявляли из Краснодара и края, Ростова и Крыма. Больше всего интересовались фитостенами из живых растений. Были также те, кто заинтересовался продукцией, которая не была представлена на банерах, но была в аккаунте (живые деревья в горшках).

Продаж за время работы не было. Возможно людям необходимо больше времени для приобретения такого рода продукта (здесь не работает импульсная покупка + стоимость довольно высокая). Несколько человек прямо написали, что им дорого. Именно поэтому в середине тестового периода я пыталась найти другие платежеспособные аудитории, про которые писала ранее.

На первую рекламную кампанию было потрачено 3961 р., на вторую 978 р. Получено 14 запросов и привлечено 146 подписчиков.