ПАМЯТКА ТУРИСТАМ. Всё о перелете и отдыхе👇
Перед выездом в аэропорт проверьте наличие необходимых документов:
- Паспорт;
- Ваучер;
- Страховой полис;
- Авиабилеты;
- Распечатанную визу (для некоторых стран)
- При необходимости доверенность на выезд ребенка для детей путешествующих не с родителями.
Рекомендуем взять с собой ксерокопии паспортов, свидетельства о рождении ребенка, и других важных документов.
Все документы по туру Вы получаете от турагента за 1-2 дня до вылета.
ТРАНСФЕР Если Вы не заказывали трансфер, то позаботьтесь о своевременном прибытии в аэропорт. Регистрация на рейс начинается за 3 часа, и заканчивается за 40 минут до вылета.
АЭРОПОРТ (вылет) На табло аэропорта найдите Ваш рейс и номер стойки регистрации. Во время регистрации сдаете багаж, получаете посадочный талон, на котором указаны ваши места в самолете. Если есть какие либо пожелания по местам сообщите это служащему аэропорта во время регистрации.
БАГАЖ Нормы провоза багажа зависят от авиакомпании и могут отличаться по габариту и весу. Перед полетом рекомендуется уточнить требования перевозчика.
После прохождения процедуры регистрации Вы направляетесь в зал вылета аэропорта, где проходите таможенный, паспортный контроль и попадаете в зону Duty free, кафе и магазинов. Перед походом по магазинам, пожалуйста, определите где находится выход к Вашему самолету по номеру рейса на табло, и за 30-40 минут будьте там.
Правила провоза багажа на обратном пути аналогичны.
В САМОЛЕТЕ В посадочном талоне указаны ваши места. Следуйте инструкциям бортпроводников. Как правило, в самолете на рейсах от 3 и более часов в полете предложат несколько вариантов блюд на выбор, а также прохладительные напитки.
АЭРОПОРТ (прилет) Получение визы в аэропорту.
Некоторые страны позволяют получить визу непосредственно по прилету в аэропорту. Оплачиваете при необходимости визовый сбор, после этого проходите паспортный и таможенный контроль.
После прохождения паспортного и таможенного контроля и получения багажа, в зале прилета Вас ожидают представители туроператора, которые координируют дальнейшие действия. В случае возникновения каких-либо трудностей обращайтесь к представителям, либо к вашему турагенту.
В ОТЕЛЕ Трансфер доставляет Вас в отель. В отеле заселение происходит после 14.00, поэтому если Вы прибыли ранним рейсом, можете оставить вещи в багажную комнату, заполнить карточку гостя на reception и подождать когда освободятся номера в лобби, или на территории отеля.
На Reception Вам предоставят действующую информацию об услугах отеля (какие услуги, бары, рестораны – входят в стоимость, какие за дополнительную плату.) Часто некоторые услуги требуют предварительной резервации (рестораны а-ля карт, spa).
ЧАЕВЫЕ
Во многих странах принято оставлять чаевые носильщику, горничному персоналу, официантам и бармену. Давать или нет чаевые, как правило, это только Ваше решение, но обычно на это персонал очень отзывчив, Вы это заметите сразу.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ТУРОПЕРАТОРА
В каждом отеле есть либо папка, либо стенд туроператора, где размещается важная информация о Вашем отельном гиде и его контактах, о времени, когда он дежурит в отеле, о возможных изменениях в рейсах и прочее. В случае возникновения любых вопросов можете обратиться к отельному гиду.
В первые дни Вашего отдыха представитель туроператора проводит информационную встречу, на которой Вы можете задать вопросы, получить информацию о вариантах и стоимости экскурсий.
НА ОТДЫХЕ. ЭКСКУРСИИ
Выбор где приобретать экскурсии у уличных агентств или у туроператора это только Ваш выбор. Тем не менее, если экскурсионная программа рассчитана на дальнее расстояние или связана с определенными рисками, рекомендуем пользоваться услугами представителя туроператора.
СТРАХОВКА
Внимательно изучите правила страхования. В случае возникновения страхового случая ОБЯЗАТЕЛЬНО до обращения к специалистам проинформируйте страховую компанию по телефонам указанным в страховке. ВНИМАНИЕ! Травмы полученные в состоянии алкогольного или наркотического опьянения страховкой не покрываются.
ОБРАТНАЯ ДОРОГА За 1 день до выезда - на стенде туроператора или у его представителя уточните время выезда из отеля и проверьте возможные изменения в обратном рейсе.
Вы должны освободить номер вне зависимости от времени Вашего вылета до 12.00. Если Ваш обратный вылет поздний, и Вы хотите продлить пользование услугами отеля вплоть до выезда в аэропорт - заблаговременно согласуйте это на Reception и оплатите эту возможность.
Если такой возможности нет, то сдайте Ваш багаж в багажную комнату до прибытия за Вами трансфера.
Если Вы пользовались платными услугами в отеле (сейф, мини бар и прочее согласно концепции отеля), оплатите их своевременно.
Трансфер доставит Вас в аэропорт, где пройдете процедуру регистрации аналогично правилам, когда вылетали в страну отдыха.