Туризм и братишка его - Антитуризм

В феврале 2019 меня пригласили участвовать в качестве эксперта в подготовке критериев для отбора и в жюри на конкурсе "Uzbekistan in my heart", организованном Вестминстерским университетом в Ташкенте.

Передо мной была сформулирована задача донести для участников, что ролики нужно сделать не только красивыми / качественными, но и туристско-ориентированными.

Я выступил перед кандидатами на брифинге конкурса и постарался им донести то, что не патриотизмом единым должен быть жив подобный контент. Что именно через тур-индустрию их в дальнейшем, за пределами конкурса, можно будет монетизировать. Да и мир узнает.

Для того, что бы они действительно могли бы использоваться для нужд туризма, как и всякий маркетолог, посоветовал стараться смотреть на "продукт" глазами иностранца. А для этого просмотреть пару недавних популярных влогов на YouTube.

Прошло почти два месяца, ребята очень постарались и членам жюри были представлены 10 работ, из которых были выбраны номинации на 1,2 и 3 место. Словом, все, как в любом конкурсе. А я вот что получил за участие:

К сожалению, насколько мне известно, университет не выложил эти ролики в эфир, а там есть действительно стоящие. А пока - забыли про этот конкурс, т.к. он был лишь причиной для меня самого просмотреть нескольких западных влогеров. Ну а коли начал смотреть, то сразу появилось, над чем следует поработать.

Вот он - первый-попавшийся мне в тот момент в YouTube тревэл-влог:

А вот скрины с этого влога и точки зрения блоггеров Guglielmo и Valentina (комментарии МиШи Туризмолога курсивом, в скобках).

For all overnight accommodation in Tashkent we decided to stay at the hotel Uzbekistan. May be not the best things out but definitely iconic example of Soviet architecture. (Слышали - "Узбечка" - икона стиля. Берегите Узбечку. Не раздевайте Узбечку - не снимайте с нее панжару. Тем более - не ломайте Узбечку!)

На следующем скрине - обратите внимание на задний фон за чуваком - женщины в национальных нарядах. Думаю он специально этот фон выбрал. Не так много в мире осталось стран, где можно просто на улице увидеть ЭТО.

Ребзя, женщины в национальных одеждах - это отдельный конкретный турпродукт Узбекистана. На него надо делать акцент в рекламных сообщениях, а не на современные здания.

Смотрим, в каком ракурсе ребята делают кадры - именно со стороны махалли, так как выглядит отсюда все куда более аутентично, чем вылизанный фронтон. Несмотря на то, что вроде-бы основной объект не в самом выигрышном виде, помним-да, что главное для восприятия туриста - это experience, а не архитектура.

Однако, далеко не все согласны с тем, что аутентичность должна быть аутентичной. Видимо в каждом из нас, в форме затаенной (иногда и нет) субличности, сидит Маленький Внутренний Кишлачник. А он не любит аутентичность и experience. Он любит, когда все начисто выметено и покрашено светло-голубой краской. А аутентичность всячески прикрывается.

И ему это удаётся - он возводит дувал...

Однако дотыристый интурист (сопровождающего лица на каждого из них не хватает) это засек ещё вот отсюда:

И отметил:

The wall behind me apparently has been built by the Ministry of Tourism to separate this main tourism attraction from the poorest area, the residential area just to make sure that tourists don't see what is inside.

Чей-то Маленький Внутренний Кишлачник опять всех подставил. Хотели как лучше, а получилось как всегда - маленькая лажа. 

Безвинно пострадал имидж Госкомтуризма, так как блогер считает, что именно это министерство здесь ответственно за имидж городов (и, в результате, министерство туризма, в глазах туриста, и оказалась тем самым Маленьким Кишлачником).

Далее, из-за того, что прячем, турист подумал что это беднейший район. А мы-то знаем что это не так. Благополучная махалля в самом центре Самарканда. Сами жители держат её такой, аутентичной. Иначе сами бы возводили там современные дома.

Вот так и выходит парадокс - кишлачность в мышлении, ради туризма, изничтожает всё очаровательное, естественное, аутентичное (в народе называемое кишлачным). То есть самое ценное для туриста, который сюда [за этим, кишлачным] и приезжает.

Теперь о приятном

А как вам такое романтическое позиционирование? 

Разумеется оба - и Маленький Кишлачник и Большой Манавиятчик не в восторге. Но, видимо, Большие Дядьки, беспокоясь за судьбу своих инвестиций в гостиничную инфраструктуру, надавили и продавили закон, позволяющий селиться в гостинице всему, что шевелится... Иначе наши блогеры бы днем бегали по монументам а ночью-бы спали на разных этажах. И не было бы такой милой у истории концовки.

Без обид, господа. Ничего личного. Все порят (кто нет, пусть меня забанит первым). И у всех на субличностном уровне чего только не водится. Но, что бы дров не наломать в хрупкой экосистеме туризма, нужно очень тщательно продумывать каждый шаг. Прокачивать у себя системное мышление и эмпатию. Можно - через канал Туризмолог