ПЕРЕНОС ЧАРТЕРНОГО РЕЙСА: время вылета


Давайте вместе разберёмся: почему такое происходит? И как сохранить продолжительность тура?


«Хотели бы отметить, что время вылета рейсов, выполняемых в рамках туристической программы, может корректироваться как по инициативе заказчика, являющегося фрахтователем воздушного судна, так и по согласованному решению заинтересованных сторон. Точное время вылета устанавливается за 1-2 суток до отправления.» - так информируют нас авиакомпании и операторы по времени вылета.


Основное отличие тура на чартере это то, что время вылета рейса может меняться до момента поездки неограниченное количество раз в пределах суток, помимо этого вас также могут пересадить на другой рейс.


Самая большая претензия возникает из-за смены времени вылета. Когда вы покупаете путевку и удачно планируете прилететь в страну утром, и оттуда уже улететь обратно вечером и по полной программе отдохнуть там свои, например, 7 дней, а менеджер агентства сообщает что всё пропало и у вас отнимают один из дней, если не оба. И всё потому что авиакомпания изменила время вылета с утра на вечер и с вечера на утро. Вы в полном негодовании, ведь тур 7 дней, а вы по факту отдыхаете всего 5, где справедливость? Но тут мы не властны что-либо изменить!

Всё потому что ваш отдых считают не днями, а ночами и потому что чартерные рейсы имеют право менять так время вылета. Даже если изначально вы покупали тур с вылетом в Турцию в 9 утра, а в итоге летите туда в 23 часа.

Это очень не приятно, но мы не можем предъявить какие либо претензии, такая особенность чартерной перевозки. Приоритет вылетов всегда за регулярными перевозчиками. И стоимость туров на подобных рейсах значительно выше.


Есть один вариант решить некоторые проблемы - это заказать конкретизацию рейса, стоимость такой услуги примерно 30 $ за человека. Она позволяет зафиксировать определенный рейс для вашего тура. В этом случае, вас точно не пересадят на другой рейс, но это не страхует от изменения времени вылета!


ВНИМАТЕЛЬНО!

Если выбранный вами рейс самостоятельно изменит время вылета - вернуть обратно деньги за конкретизацию не получится.


С большой любовью и заботой, TOURSETTER.