Пособие по функционалу MultiEye.

Функционал расширения довольно обширен. Для удобства анализа разделим его на ключевые блоки и рассмотрим каждый из них в отдельности.

Часть 1. Окно информации о вашем контрагенте.

В этом блоке собраны ключевые данные контрагента:

• Никнейм — основная идентификация в системе.

Особое внимание — «Заметка команды».
Это приватное описание контрагента, которое видят только участники вашей команды.
Например: «Постоянный клиент, обменник. Можно отпускать без чека».

Как выдать командную заметку:

Далее рассмотрим блоки MultiEye и Telegram, которые помогают оценить репутацию контрагента.

• MultiEye: Это система верифицированных отзывов от пользователей нашего расширения. Любой верифицированный пользователь может оставить публичное предупреждение, например, о мошеннических действиях контрагента. Каждый такой отзыв проходит ручную модерацию, а система автоматически скрывает оскорбления. В результате другие пользователи видят только проверенную и важную информацию.
• Telegram: Этот блок показывает отзывы из открытого публичного канала @P2P_BlackList. Источник также модерируется командой TradeCode, но, в отличие от BybitEye, он общедоступен и не требует верификации для добавления записей.

Как выдать отзыв на контрагента:

Блок статистики предоставляет ключевые количественные данные о контрагенте. В зависимости от биржи блок статистики может изменяться.
Большинство показателей интуитивно понятны. Особое внимание рекомендуем уделить «Среднему чеку». (Параметр доступен на бирже Rapira и Bybit)

Что такое «Средний чек»?
Это средняя сумма одной сделки контрагента. Для более точного анализа в расширении представлены два вида:

• Общий средний чек — за всё время.
• Средний чек за 30 дней — за последний месяц.

В этом блоке отображается полная история сделок с контрагентом, собранная среди всех пользователей расширения MultiEye и участников вашей команды.

Панель «Ордеры» предоставляет краткую статистику в реальном времени:

• Активные ордеры: количество текущих незавершённых сделок контрагента с другими пользователями MultiEye.
• Исторические данные: общее количество успешных и отменённых ордеров, с разбивкой на три уровня:
• Всего: среди всех пользователей расширения.
• Команда: только среди участников вашей команды.
• Ваших: ваша личная история с этим контрагентом.

Управление таблицей истории:

• Прокрутка: используйте колесико мыши справа для навигации по списку сделок.
• Быстрый переход: нажмите на иконку «глазика» (👁️) рядом со сделкой, чтобы перейти непосредственно к этому ордеру в интерфейсе торговой платформы.

Возможные статусы в блоке история ордеров:

В этом разделе отображаются последние 10 негативных отзывов, оставленных другими пользователями непосредственно на бирже. Данный блок доступен только на тех биржах, где реализована система отзывов внутри сайта.

Часть 2. Автоматическая проверка реквизитов (by SCAM NET).

Последний, отправленный в чат, платёжный реквизит (номер карты или телефона), который контрагент отправляет в чат, автоматически сканируется и проверяется через систему ScamNet.

Как это работает?
ScamNet анализирует огромный массив данных, преимущественно из публичных и приватных Telegram-чатов, для выявления реквизитов, связанных с мошеннической деятельностью. Если реквизит будет найден в базах ScamNet, вы получите мгновенное предупреждение о потенциальном риске.

Если реквизит контрагента не найден в базах мошенников, но вы хотите заблокировать его, вы можете добавить этот реквизит в Чёрный список (ЧС). Для этого нажмите кнопку «+В ЧС».

Часть 3. Дополнительный функционал, упрощающий работу.

Шаблоны быстрых ответов — это заранее подготовленные текстовые блоки, которые можно моментально отправлять в чат контрагенту. Они экономят время и помогают упростить коммуникацию.

Что можно в них включить?
Любую часто используемую информацию: условия сделки, требования к оплате, приветствия или инструкции.

Как с ними работать?
Процесс создания и использования шаблонов интуитивно понятен и показан в наших инструкциях:

Создание шаблона и его использование:

Для вашего удобства в расширении предусмотрена функция изменения размера окна чата. Это позволяет настроить интерфейс под ваш экран.

Инструкция:

Если вы пользуетесь тёмной темой на бирже, обязательно включите соответствующую опцию в нашем расширении MultiEye:

Если какие-то функции расширения отвлекают или мешают, их легко отключить — для этого предусмотрен специальный функционал.

Видео инструкция: